Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Wed, 11 Jul 2012 14:33:22 GMT

Hej allesammen

Mange tak for jeres input og ideer! sætter jeg skam pris på.. Grunden til jeg ikke har svaret tilbage, er simpelhen, fordi der er en masse udtryk/ord eller viden, som jeg ikke forstår, så må hellere lige snakke med min grafiker først, før jeg spørg/svare mere( så det ikke gør mere skade end gavn ) ville bare lige give til kende, at jeg ikke har glemt jer :)

Marttin

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Sigurd Rubech — Mon, 09 Jul 2012 17:53:36 GMT

Marttin Christensen:
Hvad mener du med tung, er svært at komme igennem? Uoverskuelig, altså dele teksten mere op, så det ikke ser så sammenpresset ud? Ja undskyld alle mine spørgsmål, men vil bare forstå det rigtig.

Tung.. Den er simpelthen for massiv. Der mangler nogle afsnit og underrubrikker til at skabe luft og overblik. Og så er der vældig lidt salg i teksten, selv jeres 'kaffe' side er blottet for smag, men er lidt en tør sludder for en sladder, der lugter lidt af en copy/paste af wikipedia. Det er vældig fornuft, at I vil fortælle oprindelseshistorien om jeres kaffe, men I skal gøre den relevant for mig som kunde. Hvorfor er det vigtigt for mig som kunde, at 'håndplukning er den mest udbredte metode'? Det betyder jo bare, at jeres produkt ikke hæver sig over mængden på nogen måde.

Mht. billedsiden, så kan jeg godt lide jeres grafittibaggrund. Det siger lidt, at I er 'coffee for fun', og harmonerer godt med, at I er fokuseret på eventbranchen, og gør jer sådan lidt kækt 'hipster'-agtige. Desværre er jeres billedmateriale ellers blottet for alt andet sjov. Der er ingen smil eller glæde, bare en knallert og nogle generiske stockbilleder af en kaffeplantage. Der er en grund til, at man I reklamebranchen siger, at babyer, bryllupper og hundehvalpe er den sikre vej til succes, hvor banalt det end er.

Håber I kan bruge det til noget. Ellers er I velkomne til at tage videre kontakt :)

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Jesper Nerløe — Mon, 09 Jul 2012 10:06:25 GMT

Marttin Christensen:
Det er jeg lidt uforstående over for Jesper, fair nok det du siger med hvid baggrund, det er jo en smagssag, men når du åbner hjemmesiden op og er kommet over den hvide "farve", står der nok ( Coffee ) 5 steder på forsiden og billed af en kaffe vogn, undermenu osv.

Selve opbygningen af siderne virker ikke intuitiv på mig, og signalerer ikke "kaffe" (i mine potentielle kundeøjne). Hvis jeg lige var landet på én af jeres sider efter eks. at have søgt på "kaffe" i Google, ville jeg hurtigt gå videre til en anden hjemmeside, som kunne give mig det jeg skulle bruge og som signalerede "kaffe". Det er ikke et spørgsmål om, hvor mange gange I SKRIVER "coffe"; det er et spørgsmål om, hvor mange gange jeg LÆSER "coffe" (der er stor forskel) - det er mig, som potentiel kunde, der ved hvad jeg søger (jeres opgave er at give mig det lige så snart jeg lander hos jer).

Når I udvikler jeres hjemmeside, skal I konstant have for øje, at kunderne i princippet er ligeglade med, om de handler hos jer eller hos naboen. Jo bedre I er til at fange og fastholde kunderne, desto flere kunder får I. Søg på "konverteringsoptimering" og brug lidt tid på at lære principperne - det er lidt af en videnskab, men hvis man bruger konverteringsoptimering korrekt, kan man øge sine indtægter betragteligt.

Du kan gøre utroligt mange ting selv, uden at skulle betale andre dyrt for at gøre det for dig. Her er nogle genveje til læsestof om konverteringsoptimering:

Morten Vadskærs E-bog om konverteringsoptimering (du er Amino Plus, så du burde have fået tilbudet om at downloade hele bogen gratis - benyt dig af det).
Bliv klogere på, hvilke tekster, der øger dine salg (og hvilke der ikke gør) på Michael Lykke Aagaards blog om Optimering af tekster på hjemmesider.

Marttin Christensen:
Synes nu ideen, virker OK, men kommer det ikke til at have den forkerte virkning, når man ikke har det professionelle gear og ikke er vant til at stå foran TV-linsen ?

Måske, hvis I selv laver videoen. Men du kan af og til finde tilbud her på Amino, hvor en bruger tilbyder at lave en professionel video for omkring 5000,- (og opefter). Lad andre tage sig af det, I ikke er gode til (det giver et bedre resultat). En professionel video kan fortælle mere om jer på kortere tid end i nogensinde kan skrive med kilometerlange tekster på jeres hjemmeside - mere effektivt.

Marttin Christensen:
Du mener vi skal vise vores nummer mere eller bare flere kontakt muligheder ?

Ja og nej. Call to action er en række principper, som gør at brugerne føler at din hjemmesider "arbejder med dem" og som dirigerer kunderne derhen, hvor du gerne vil have dem hen på din hjemmeside (det kunne være jeres kontaktformular) - f.eks. når kunden flytter musen til en knap, skal knappen reagere visuelt (skifte farve, skygge, tekst eller lignende). Call to action er kort forklaret små "tricks", der gør kunden mere købelysten og som gør, at flere af dine besøgende konverterer fra besøgende til kunder. Man skal ikke overdrive call to action, men bruge det strategisk og de rigtige steder.

Prøv at søge på "call to action" - der findes både blogindlæg og artikler om emnet er desuden beskrevet i Morten Vadskærs e-bog.

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marianne H — Mon, 09 Jul 2012 06:35:32 GMT

Hej

Jeg synes, det er en fin og indbydende side. Jeg er ret vild med jeres menu, at I viser den samme pap-kop med ens (næsten ens?) kaffebønner ved siden af, og der kun er forskel i forhold til the, chai og chokolade. Det er simpelthem morsomt på den gode måde. Og så chokoladekagen :-)

I småtingsafdelingen - 'Om os' villle jeg flytte helt hen til højre i bjælken. men ellers fint.

Var det en ide med referencer - hvor I har været med jeres vogn? Med at skrive hvor mange vogne, I har? Jeres præsentation er god, men hvorfor finder to gutter med "20 års erfaring indenfor erhvervslivet og arbejdsmarkedet - både gennem ledelse i form af 9 år i forsvaret som mellemleder, 4 år som selvstændig og 7 år i detailbranchen" dog på at kaste sig over kaffevogne?? Der må være en god historie bag, ellers kan det - i hvert fald i mine øjne - virke som et par trin ned ad karrierestigen. Allerbedst, hvis I kan skrive noget om jeres passion, drømme eller andet, som kan gøre valget af kaffevogne fuldstændig indlysende!

Just my 5 cents

/Marianne

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Mon, 09 Jul 2012 06:11:18 GMT

Sigurd Rubech:
1, jeres logo der ligner en halvfærdig ide, der ikke rigtig er blevet kælet for.

Godmorgen Sigurd

Det er du nød til at forklare lidt bedre, da jeg synes det er lige i skabet, er rigtig glad for vores logo..

Sigurd Rubech:
teksten er ekstremt tung og uoverskulig, hvilket er vældig synd, når I nu har så meget af den

Hvad mener du med tung, er svært at komme igennem? Uoverskuelig, altså dele teksten mere op, så det ikke ser så sammenpresset ud? Ja undskyld alle mine spørgsmål, men vil bare forstå det rigtig.

Marttin

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Sigurd Rubech — Mon, 09 Jul 2012 06:02:21 GMT

Vældig fint lille site. Det lider dog under to ting:

1, jeres logo der ligner en halvfærdig ide, der ikke rigtig er blevet kælet for.

2, teksten er ekstremt tung og uoverskulig, hvilket er vældig synd, når I nu har så meget af den. Hjælp istedet jeres kunder med nogle overskrifter underrubrikker etc., hvis I oprigtigt mener, at den store tekstmængde er interessant for jeres kunder.

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Mon, 09 Jul 2012 05:53:50 GMT

Lisbeth Sheena Petersen:
Fortvivl ikke - måske er det nu du skal bryde det hele ned og nytænke

Tak for forslaget, men ellers tak, er meget tilfreds med grundstammen her :)

Lisbeth Sheena Petersen:
Måske grafittivægen skal skiftes ud med en stemning som er mere i tråd med dine potientielle kunder.

Arbejder på det, skal bare have fundet et andet kamera først, som kan tage de rigtige billeder med den rigtige opløsning osv

Lisbeth Sheena Petersen:
"farve og dens betydning hjemmesider"

vi har bestemt os for den samme farve grøn, som vi bruger i forvejen

Marttin

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Mon, 09 Jul 2012 05:47:26 GMT

Jesper Nerløe:
Der mangler helt klart noget "call2action" på jeres sider

Du mener vi skal vise vores nummer mere eller bare flere kontakt muligheder ?

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Mon, 09 Jul 2012 05:45:25 GMT

Morgen Jesper

kritik er velkommen, det er den måde vi bliver bedre på! Men man skal aldrig tage mere end man selv kan bruge :)

Jesper Nerløe:
det tog mig en 5-7 sekunder, før jeg fik øje på det første spor af kaffe og langsomt kunne begynde at forholde mig til, at sitet har noget med kaffe at gøre

Det er jeg lidt uforstående over for Jesper, fair nok det du siger med hvid baggrund, det er jo en smagssag, men når du åbner hjemmesiden op og er kommet over den hvide "farve", står der nok ( Coffee ) 5 steder på forsiden og billed af en kaffe vogn, undermenu osv.

Jesper Nerløe:
hvis I får lavet en kort intro-video til forsiden, som på maks. 2 minutter fortæller, hvem I er, hvad I kan hjælpe med og som i øvrigt kan give den besøgende et klart indtryk af, hvad TheCoffeBreak.dk

Synes nu ideen, virker OK, men kommer det ikke til at have den forkerte virkning, når man ikke har det professionelle gear og ikke er vant til at stå foran TV-linsen ?

Tak for dine meninger Jesper

Marttin

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Lisbeth Sheena Kyhl Bak — Sun, 08 Jul 2012 13:07:20 GMT

Marttin Christensen:

Det er lidt sjovt du siger det, fordi det var det første jeg selv sagde til grafikeren, men det er den samme farve hele vejen igennem siger han, vi har endda gjort de 3 bjælker meget mindre ..

gå med din egen mavefornemmelse - du har jo faktisk konstateret at noget ikke var ok - jeg synes du har fået nogle rigtig gode feedbacks i dag.

Hvis du googler "farve og dens betydning hjemmesider" kommer der en del artikler op. Min webmaster har fortalt mig at grøn er en god call to action farve på købsknapper i danmark - i kina er det rød! - men så enkelt er det nok ikke.

Fortvivl ikke - måske er det nu du skal bryde det hele ned og nytænke...

Det er iøvrigt først nu det er ved at gå op for mig hvad det egentlig er du sælger -du er ham der kommer i en sjov lille vogn med lækker friskristet kaffe til mine gæster - og det er det jeg vil se på din forside. Måske grafittivægen skal skiftes ud med en stemning som er mere i tråd med dine potientielle kunder.

mvh Lisbeth

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Jesper Nerløe — Sun, 08 Jul 2012 11:49:29 GMT

En hurtig tanke mere... Der mangler helt klart noget "call2action" på jeres sider. Når jeg eks. lander på forsiden, er der en del elementer, som jeg skal forholde mig til. Dvs., at jeg skal til at bryde hjernen med, hvor jeg nu skal gå hen herfra (i stedet for at I har bestemt det for mig).

Prøv at indsætte nogle tydelige knapper eller grafiske elementer, som leder den besøgende derhen, hvor I gerne vil have den besøgende hen - altså noget konverteringsoptimering.

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Jesper Nerløe — Sun, 08 Jul 2012 11:31:11 GMT

Nu er jeg ikke kaffedrikker (drikker måske en enkelt kop hver 2.-3. år), så det kan være derfor, at mine sanser blev skuffede.

Jeg havde på forhånd, allerede inden jeg gik ind på sitet, forventet et visuelt lækkert site med "masser af kaffe", som ville springe i øjnene. I stedet var det mest dominerende den hvide baggrund - det tog mig en 5-7 sekunder, før jeg fik øje på det første spor af kaffe og langsomt kunne begynde at forholde mig til, at sitet har noget med kaffe at gøre (og alligevel kan jeg fortsat ikke helt overbevise mig selv om, at kaffe er temaet). 5-7+ sekunder er alt for længe, hvis I ønsker at fastholde den besøgende i det kritiske, første møde med jeres site.

Hvis jeg måtte ændre noget, ville jeg starte med at arbejde med farverne (min forventning var at den mest dominerende farve på sitet var en varm brun og brune nuancer). Dernæst ville jeg forsøge at "blende" noget grafik med kaffebønner ind forskellige steder i temaet, så den besøgende ikke er i tvivl om, hvad sitets overordnede tema er.

Jeres topbanner er faktisk ganske fint og anderledes, synes jeg, men resten af designet følger ikke rigtigt med - her mener jeg, at I virkelig mangler en rød tråd, som kan binde de forskellige elementer på siderne sammen. Lige nu er layoutet alt for tilfældigt/almindeligt/intetsigende til, at jeg bliver fastholdt.

Et sidste punkt, hvorved I kan skabe lidt mere liv og personlighed er, hvis I får lavet en kort intro-video til forsiden, som på maks. 2 minutter fortæller, hvem I er, hvad I kan hjælpe med og som i øvrigt kan give den besøgende et klart indtryk af, hvad TheCoffeBreak.dk er.

Ovenstående er mine tanker omkring det første møde med jeres site. Jeg håber, at I modtager min kritik, som velment og konstruktiv - det er i hvert fald hensigten.

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Sun, 08 Jul 2012 11:01:50 GMT

NY:
I bruger rigtige bryggemaskiner ik?

Det kan du tro vi gør! NY ser det ikke som en konkurrent, hvis det firma du omtaler, bruger sådan nogle produkter.

Må jeg spørge dig, hvilken forstilling du har af den kaffe vi sælger, når du kigger på hjemmesiden, siden du fortæller mig dette, man får måske ikke en fornemmelse af, at det er hele espressobønner ?

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Marttin Christensen — Sun, 08 Jul 2012 10:54:30 GMT

Lisbeth Sheena Petersen:
Jeg blev generet af dens skarphed og det tog focus fra teksten, især på booking siden - hvis du kan bruge samme farvekode som er anvendt i dit logo så tror jeg at siden kommer mere i balance.

Mange tak for dine venlige ord :)

Det er lidt sjovt du siger det, fordi det var det første jeg selv sagde til grafikeren, men det er den samme farve hele vejen igennem siger han, vi har endda gjort de 3 bjælker meget mindre ..

Det med farverne og dens betydning, vil jeg da gerne høre mere om ? ( måske gøre de knapper "grønne" som på logo´et og vandflasken? )

Hvilke farver er gode i DK da ? hvor finder man ud af det henne Lisbeth ? Mange tak for dine svar.

Marttin

Svar: Feedback ønskes på hjemmesiden Thecoffeebreak.dk

Sun, 08 Jul 2012 10:44:06 GMT

I bruger rigtige bryggemaskiner ik?

I har en konkurrent der benytter nespresso (Ja kapslerne (!)), i bør helt sikker slå på at i bruger rigtige maskiner og rigtig kaffe.