Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Mads Hvejsel — Fri, 22 Jun 2012 11:32:49 GMT

Det lyder rigtig godt :-)
Vi håber det har rettet fejlen.

Dbh.

Mads Hvejsel
http://produkt-guiden.dk

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Thomas Pedersen — Fri, 22 Jun 2012 11:28:32 GMT

Hej Mads,

Vi har skrevet en besked til dig om at der nu er kørt en opdatering ind der rettede denne bug.

Oplever man fejl/problemer på ens betalingsløsning kan man altid skrive til os på support@epay.dk

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Mads Hvejsel — Thu, 21 Jun 2012 06:34:54 GMT

Det skal lige siges at dette IKKE er en generel fejl, men opstår periodisk.
Derfor er det ikke sikkert i lige kan tjekke det.

Jeg har en Windows 7 & xp her ved siden af, og de virker begge uden problemer.
Men ved den pågældende kunde virkede det ikke, var logget på via Teamviewer også :-)

Dbh.
Mads Hvejsel
http://produkt-guiden.dk

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Kim Vinberg — Wed, 20 Jun 2012 17:23:36 GMT

onelo:

Hvad med quickpay? Er det samme problem der?

Har jeg ikke oplevet og har også testet quickpay de sidste 2 dage.

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

onelo — Wed, 20 Jun 2012 17:19:14 GMT

Hvad med quickpay? Er det samme problem der?

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Uniquelady.dk - Michelle — Wed, 20 Jun 2012 16:10:10 GMT

Hmm jeg får den så nok ikke fordi jeg ikke har opdateret modulet til det nyeste version på min shop.. monstro,

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Mads Hvejsel — Wed, 20 Jun 2012 15:51:22 GMT

Kunne måske tænke mig til det har noget med deres "nye" betalingsvindue at gøre. (Overlay).
Jeg spurgte også ePay om det ikke var muligt at få sådanne fejl tilsendt eller andet, da det jo har ret stor betydning.

Men af sikkerhedsmæssige oversager holder de alle fejl internt?

Dbh.
Mads Hvejsel

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Kim Vinberg — Wed, 20 Jun 2012 15:49:34 GMT

Deres demo gjorde det samme da jeg testede den for 3 dage siden. Troede det var mig der lavede noget galt :)

Svar: Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Uniquelady.dk - Michelle — Wed, 20 Jun 2012 15:47:54 GMT

Hej Mads,

Det var virkelig interessant. Det har jeg aldrig før oplevet og jeg har brugt E-pay siden jeg startede i 2008

Til dig som bruger Epay - Oplysning / fejl i betalingsvinduet!!!

Mads Hvejsel — Wed, 20 Jun 2012 15:43:45 GMT

Lige til information til alle jer som bruger ePay som betalingsløsning.

Jeg har i dag haft en kunde som ikke kunne gennemføre en ordre via vores webshop.
Når alle kort oplysninger osv. er tastet ind, kan kunden ikke trykke på "gennemfør betaling" i betalingsvinduet fra ePay.
Knappen bliver simpelthen ikke aktiv.

Jeg tog så kontakt til Epay, som kunne fortælle mig at det var et kendt problem ved ePay og det vedr. Windows xp & 7.
Men de havde ikke løst problemet endnu. (Iflg. ePay arbejder de på en løsning).

Jeg vil blot fortælle det, hvis I kommer ud for lign. tilfælde.
Det er jo ikke så godt, da vi kan miste salg ved dette problem.

Se evt. det vedhæftede billede :-)

Fortsat god dag til alle.

Dbh.
Mads Hvejsel
http://produkt-guiden.dk