Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

David McNally — Mon, 21 May 2012 14:43:52 GMT

En meget simpel ting, jeg bed mærke i, da jeg besøgte shoppen: Klikker jeg på "Produkter" eller "Mærker" i top-menuen, sker der meget lidt ændring på siden. Oversigten over produkter og mærker i venstre kolonne opdateres godt nok ud fra mit klik, men ændringer er så lille, så jeg skal være meget opmærksom hvis jeg skal se den.

Oplevede jeg det som besøgende og potentiel køber, ville jeg tro, at siden ikke virkede, og browse videre. Se om du i stedet kan vise en oversigt over produkter og mærker, som de gør her: http://www.mytrendyphone.dk/shop/mobiltelefoner-3573s.html

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Jan Deleuran — Mon, 21 May 2012 12:09:57 GMT

Umiddelbart når man lander på siden, ser den godt ud - men der er et eller andet udefinerbart, som gør at man mister interessen....

den hvide baggrund på modelbillederne bliver kedelig i længden
det ville give mere liv, at lave photoshoots i naturlige omgivelser
modellen har skåret ansigtet af - nok fordi det er den samme model der går igen
men det virker bare på en eller anden måde upersonligt
Alle de designs jeg har kigget på, fåes kun i meget små størrelser (xs -s)
det kan godt stoppe mange i at handle, der findes trods alt mange som bruger Large og opefter

Ellers syn's jeg du skal lytte efter Mr. Bloms kommentar,

og sørg for at få seo-optimeret siden, så du kan få Adwords-budgettet minimeret.

Måske skulle du overveje at benytte affiliate-marketing som et suplement til annonceringen -
Det er kun en udgift, når du vitterlig har et salg - tag evt. et kig på Partner-ads

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Thomas Hansen — Mon, 21 May 2012 11:45:31 GMT

Det første der slog mig var dit kundeservice som tydeligvis er et mobil nummer..

Kundeservice : +45 28 26 50 54

Du kan nemt få et fastnet nummer på din mobil eller ip tlf. hvilket gør at butikken ser mere professionel ud. Lidt fjollet i disse mobile tider men jeg tror det betyder noget..

mvh Thomas

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

BeeWeb — Mon, 21 May 2012 11:24:30 GMT

Hej Adam,

Jeg er enig i de punkter Casper skriver og vil derudover også tilføje følgende:

- 3-5 dages leveringstid, kan det ikke gøres hurtigere?
- Prøv at integrere livechat, fx Zopim. Det har vores kunder god erfaring med. Se eksempel her: www.bydehn.com
- Som alle andre siger er mit førstehåndsindtryk også at siden ser pæn ud, men der mangler noget "gnist". Den er måske en anelse for kedelig.
- Hvis du har mulighed for det, smid en blog på hvor du kan lave videoer og gode indlæg om dine produkter, men også bare om modeverden
- Smid dine overordnede kategorier i toppen i stedet for at have "forside, produkter etc." - ps forside og produkter linker begge til forsiden
- I venstre sidemenu, fjern "Tilbud, nyheder, nyhedsbrev" og flyt dine kategorier op.
- De 4 billeder du har i bunden af din side er efter min mening en smule "discount"

Sidst men ikke mindst er trafikken vigtigt. Så skab mere trafik igennem fx SEO og AdWords. Og skab den rigtige trafik.
Håber ovenstående kan hjælpe dig på vej mod stor succes!

Giv gas!

//Keven

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Adam Osipowski — Mon, 21 May 2012 10:51:36 GMT

Mange tak for de værdifulde kommentar.

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

NicoP — Mon, 21 May 2012 10:00:16 GMT

Jeg synes at din side er rigtig flot.

Jeg ville prøve at lave en kampagne, hvor du henvender dig på gymnasier, handelskole, folkeskole, efterskole, 10-klasser og videregående uddannelser.

Tag ud på skolerne og smid nogle annoncer på indgangen eller på opslagstavler. Giv dem en rabatkode med xx% og fri fragt f.eks? Giv dem god service og hurtig levering og de vil komme tilbage.

Evt. tage kontakt til en ambassadør på hver skole, så de kan hjælpe dig, så du ikke skal køre landet tyndt.

Evt. lav noget annoncering på facebook, hvor du henvender dig til piger fra danmark på 13-30 års alderen, eller hvad din målgruppe er. Det kan godt være, at der er mange, der siger at de aldrig rigtig har fået noget ud af, at henvende sig på facebook. Men jeg ved, at hvis der er et tiltrækkende billede og evt. en god tekst eller et flot stykke tøj, så ville min kæreste trykke på det med det samme!

Held og lykke.

Med venlig hilsen

Nicolai Pedersen

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

CasperReiff — Mon, 21 May 2012 09:10:20 GMT

Det er en rigtig flot side og der er ikke nogle særlige mangler på usabilitien.

Jeg tror du skal prøve at optimere dine adWords, hvis du overhovedet bruger adWords.
Du skal bare have flere besøgende ind på siden.
Husk på, at en konverteringsrate på 2-3% af antal besøgende er en god rate.

Måske bør du få lavet noget hastighedsoptimering på siden. Den loader langsomt og det er pisse irriterrende som shopper.
Forestil dig at stå i en tøjbutik og vente 5 sekunder før hver vare blev vist. Jeg ville ret hurtigt finde en anden tøjbutik.

Håber du kunne bruge det til noget.

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Mikael christiansen — Mon, 21 May 2012 08:45:03 GMT

facebook kan man sagtens formidle mere tilføje sin profil og alle steder det er muligt og motivere kunder likes produkter send mail de kan likes det nye produkt de lige har købt send dem facebook linket det produkt de har købt så er meget målrettet likes

social medie google plus betyder mere nu så det er bare få siden , det giver mere troværdig jo større social status

branchen er svær kommer ind brand er vigtigt du kunne satse meget på nyheds bloggen og videoer over flere produkter og forsætte med det så der kommer en strøm af nyheder på siden

nyheder brand kan bruges presse medier og sørge for siden ligger øverste på google med dine søgeord

brand kan også køres med adwords man forsætter selv om giver ikke vildt kroner igen men husker folk navnet slår man det mere fast og tit vis først har slået et brand fast er det langt lettere at vedligeholde så det er give den fuld energi der ud

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Martin Jensen — Mon, 21 May 2012 08:40:37 GMT

Hej Adam.

Jeg synes ikke du skal ændre selve udseendet på din webshop. Jeg synes hellere du skal lytte til hvad Hr. Blom skriver. Ved få ændringer kan resultatet forøges markant. ( har selv lært af Casper og det har givet positiv effekt på min shop )

Jeg vi dog sige, at du få mere gang i din Facebook side, jeg har stor gavn af min facebook side og det giver salg. Derudover har jeg lige fået lavet et samarbejde med Trustpilot, som går ganske udemærket so far.

God vind

/martin

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Adam Osipowski — Mon, 21 May 2012 07:48:37 GMT

Jeg fik et lille forslag fra en jeg kender, den ser sådan ud:

http://jshop.umadeit.eu/

hvad synes i om den ?

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Kristoffer Hjerrild — Mon, 21 May 2012 07:22:15 GMT

Som mange af de andre nævner synes jeg egentlig også det er en fornuftig side..

Der er en del småting som kunne være bedre men de fleste er vidst nævnt.. En lille ting som måske ikke er nævnt er at du bør lave en "om os" side.

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Anders Skovsende — Mon, 21 May 2012 07:21:31 GMT

Fragt.

Min erfaring er at det er en rød klud for en del kunder at de først får fragten at vide i sidste øjeblik.

Kan du ikke se i din analytics hvor du taber kunden? Om du taber dem i check ud processen.

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Adam Osipowski — Mon, 21 May 2012 06:54:15 GMT

Mange tak til Jer alle

Jeg går i gang med alle Jeres forslag med det samme..måske bliver jeg nød til at ændre shoppen fuldstændigt, og helt sikkert for jeg brug for en professionelt hjælp.

1000 tak

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Peter — Sun, 20 May 2012 22:14:38 GMT

Casper Blom:

Hej Adam.

Der er ikke noget du gør direkte forkert synes jeg, men der er bare nogle ting du ikke gør godt nok.

Du kan starte med at gøre noget ved følgende:

- Omstrukturer din adWords-konto, så du kun byder på brands. Fx. Blend. Og så skal du lede dem til denne side: http://www.jollyyoung.dk/blend-she.php. Medmindre de søger på 'Blend bukser', så led dem direkte til Blend bukser.

- Få lavet en ny 'Læg i kurv'-knap, den skal gerne være grøn, og springe i øjnene

- Sørg for at 'Læg i kurv'-knappen er 'above the fold', så der ikke skal scrolles når man kommer ind på produktsiden.

- Når man er i kurven, så lav 'Gå videre'-knappen MEGET større, og flottere. Den er svær at se. Det samme gælder alle de videre step i købsprocessen.

- Fjern login-mulighede

- Skriv tydeligt hvad fragten er, oppe i topbanneret

- Fjern 'adgangskode'-feltet

- Når man klikker videre fra adresseindtastning, så send folk direkte til betalingen.

- Lav betalingsdelen integreret på din shop. Når man går til betaling skifter det jo design, og det er ikke optimalt. Se evt. på www.USBshoppen.dk, hvordan det er gjort.

- Lav noget søgemaskineoptimering, du kan starte med at læse mine 10 SEO tips til webshops, og så bagefter kan du nuppe de 5 nemme og stærke links til dit site.

Det er egentligt også mine første tanker! Mere call to action :)

Svar: Hvad gør jeg forkert..min webshop sælger ikke.. [:'(]

Richard — Sun, 20 May 2012 22:13:50 GMT

Din shop ser egentlig fin ud, den er ret tiltrækkende første hånds indtryk, men jo længere jeg er på siden desto mere keder jeg mig..

Dine farver - du kan godt gøre dem mere strømlinet - og sørg for gudsskyld for at dine action knapper giver lyst til at trykke på... En lilla købsknap har jeg ikke rigtig set fungere før,,

Så skal du gøre din betaling nem - enkelt og overskueligt!