Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Remy — Tue, 17 Apr 2012 19:36:33 GMT

I sådan et system skal du oprette en kredit nota, for så igen at oprette en ny faktura

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Tue, 17 Apr 2012 19:30:20 GMT

Det er bare underligt for jeg synes den laver kreditnota på det fulde beløb lige meget hvad jeg gør.. Det holder jo ikke lige.. Hmm.. :(

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Dorthe — Mon, 16 Apr 2012 07:09:25 GMT

Hej igen
Læs lige den besked jeg skrev for dage tilbage. Du skal sætte antallet til "0" og taste kredit-beløbet i boksen "juster refundering".

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Cookie - John Hannover — Sun, 15 Apr 2012 17:14:36 GMT

Nu har du din faktura - Kan du så ikke bare lave en helt almindelig kreditnota - uden at bruge vare systemet - eller hvis du ikke kan finde ud af at undgå det (jeg kan ikke Magento) så lav en vare der hedder rabat i.h.t. aftale - med præcis den pris du har brug for at kreditnotaen lyder på - og så af stede med den kreditnota - du kan jo tilmed i vareteksten for den ny vare skrive RABAT I.H.T. TIL AFTALE I FORHOLD TIL TIDL. FAKTURA NR XXX

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Sun, 15 Apr 2012 07:16:28 GMT

Okay så langt så godt.. Har fundet ud af at oprette kreditnotaen nu.. Men jeg kan ikke sætte antallet af produkter at refundere til "0"?? Så nu går der jo helt ged i den for så refunderer den det hele...!

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Cookie - John Hannover — Thu, 12 Apr 2012 08:28:26 GMT

Maria:

Casper Harlev:
Du har oprettet en faktura i systemet?
Kender ikke magento, men er det ikke netop problemet at systemet ikke registrerer fakturaen før den er helt igennem og sendt, og at du først når du sender, kan oprette den nødvendige kreditnota og sende samtidigt?

Bare gæt

Jep har bare ikke sendt den til kunden endnu, da jeg ville lave den med det rigtige beløb først...

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Lars Horshauge — Thu, 12 Apr 2012 08:08:26 GMT

Hej Maria.

Kan du ikke få lov at annullere den, evt. returnere betalingen til kunden, og så lave en korrekt ordre forfra. Bøvlet, ganske vist, men så kan du da blive færdig med sagen.

Det kræver selvfølgelig at du kan regne med at kunden sender pengene igen, varen har du jo nok sendt...

Der findes et modul til Magento som tillader dig at rette alle mulige mærkelige steder i fakturaer - hvis du vil vide mere om det, så send mig en PM. Jeg tror ikke det virker bagudrettet, så det hjælper nok ikke i den aktuelle sag, men fremadrettet kunne det måske være en idé.

Mvh Lars

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Wed, 11 Apr 2012 20:36:41 GMT

Casper Harlev:
Du har oprettet en faktura i systemet?

Jep har bare ikke sendt den til kunden endnu, da jeg ville lave den med det rigtige beløb først...

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Wed, 11 Apr 2012 20:35:15 GMT

Og jeg ved egentligt godt hvorfor... Jeg kan ikke fuldende mine ordrer hvis jeg ikke bruger funktionen med at hæve pengene direkte når jeg opretter fakturaen.. Kan simpelthen ikke forstå hvorfor :(.. Svært at forklare.. Men så er jeg jo ligevidt kan jeg godt se.. :(

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Casper Harlev — Wed, 11 Apr 2012 20:34:26 GMT

Du har oprettet en faktura i systemet?

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Wed, 11 Apr 2012 20:33:14 GMT

Casper Harlev:
salg -> ordrer-> vælg ordrer -> vælg "kreditnota" oppe i toppen

Netop der går det galt.. Har ingen "kreditnota" i toppen...

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Casper Harlev — Wed, 11 Apr 2012 20:31:12 GMT

salg -> ordrer-> vælg ordrer -> vælg "kreditnota" oppe i toppen

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Wed, 11 Apr 2012 20:25:56 GMT

Cookie:

Med risiko for at det er helt ny tråd, så tror jeg ikke helt jeg forstår, at DU har hævet pengene. Det er vel kunden der har betalt pengene ind som betaling af fakturaen minus den aftalte rabat?

Det har ingen betydning regnskabsmæssigt. Hvis du mener om det har betydning at DU har hævet pengene fra firmaet, er det jo en anden problemstilling, som heller ikke udgør et problem i forhold til faktura og kreditnota, men som jo så heller ikke påvirker firmaets regnskab, men er via mellem regning og status

vh

Kunden har betalt pengene og jeg har hævet dem.. Kunden indbetaler jo ikke direkte til mig konto - jeg skal aktivt ind og hæve dem. Jeg har så hævet pengene fratrukket den aftalte rabat...

Hvad jeg mener regnskabsmæssigt er at på den faktura jeg putter i min regnskabsmappe, står det fulde beløb og ikke noget med nogen rabat...

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Maria — Wed, 11 Apr 2012 20:23:17 GMT

Tak endnu engang.. Måske jeg er træt.. Måske jeg bare er blind... Men hvordan opretter jeg den kreditnota? Kan ikke finde en knap... Sorry hvis jeg bare er helt blind...

Svar: At rette et beløb i en faktura - magento...

Cookie - John Hannover — Wed, 11 Apr 2012 20:22:44 GMT

Maria:
Tak for jeres svar.. Og det har ingen betydning at jeg har hævet pengene? Det er kun regnskabsmæssigt jeg tænker det er et problem

Med risiko for at det er helt ny tråd, så tror jeg ikke helt jeg forstår, at DU har hævet pengene. Det er vel kunden der har betalt pengene ind som betaling af fakturaen minus den aftalte rabat?

Det har ingen betydning regnskabsmæssigt. Hvis du mener om det har betydning at DU har hævet pengene fra firmaet, er det jo en anden problemstilling, som heller ikke udgør et problem i forhold til faktura og kreditnota, men som jo så heller ikke påvirker firmaets regnskab, men er via mellem regning og status