Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Mikkel Overgaard — Wed, 14 Mar 2012 07:23:40 GMT

Jesper:

Hej Wel og Mikkel

Sjovt, at folk sender alt muligt andet end dét de bliver bedt om i forventning om det læses af mennesker :-)

Kunden vil få produceret skilte til ophængning, så der er tale om en permanent mediekode. Der er ingen overtaksering, men jeg er opmærksom på at der (i hvert fald tidligere) har været uhyrlige priser på dét.

Vi har tidligere lavet SMS-løsninger med afsendelse, så den tekniske del har vi rimelig fod på og der er i dette tilfælde tale om en lidt specialiseret løsning, så det oplagte er at udvikle fra bunden. Jeres feedback omkring brugsmønstrene er meget værdsat - mange tak :)

Hej Jesper

Jeg skal beklage at jeg læser mediekode, som applikationskode eller shortcode som det hedder.

Mediekode som du skriver kalder vi keyword eller nøgleord, så derfor forvirringen.

Ordet du skal vælge skal være kort og præcist og let at stave til, men vigtigst af alt skal det meldes ud til forbrugeren så de ikke er i tvivl om budskabet og ordet. Dvs. korrekt mediepres for at kampagnen bliver en succes.

Derudover skal du sikre dig at hele kampagnen overholder www.rammeaftalen.dk så du undgår evt. bod fra teleoperatørerne, hvis denne ikke overholdes.

Med venlig hilsen

Mikkel Overgaard

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

SørenLarsen — Tue, 13 Mar 2012 11:27:06 GMT

Hej Jesper,

Jeg vil umiddelbart vurdere, at der ligger en brandingeffekt i at benytte kundens firmanavn (medmindre det er langt og svært at stave til). Hvis det er tilfældet, at mobilbrugeren vil have svært ved at stave til firmanavnet, vil det være fornuftigt at vælge produktnavnet.

Mit bedste råd er: jo kortere keywordet (mediekoden) er, jo bedre. Jeg plejer at anbefale 3-8 tegn.

Lidt salgsgas: vil du have test-adgang til vores shortcode 1245, så siger du bare til. Fordelen ved 1245 er, at det er meget begrænset hvad der er taget af keywords, så der er stortset frit valg på alle hylder

God fornøjelse med kampagnen.

/Søren Larsen

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Jesper — Tue, 13 Mar 2012 11:13:59 GMT

Hej Wel og Mikkel

Sjovt, at folk sender alt muligt andet end dét de bliver bedt om i forventning om det læses af mennesker :-)

Kunden vil få produceret skilte til ophængning, så der er tale om en permanent mediekode. Der er ingen overtaksering, men jeg er opmærksom på at der (i hvert fald tidligere) har været uhyrlige priser på dét.

Vi har tidligere lavet SMS-løsninger med afsendelse, så den tekniske del har vi rimelig fod på og der er i dette tilfælde tale om en lidt specialiseret løsning, så det oplagte er at udvikle fra bunden. Jeres feedback omkring brugsmønstrene er meget værdsat - mange tak :)

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Mikkel Overgaard — Tue, 13 Mar 2012 07:35:17 GMT

Hej Jesper

Ønsker kunden deres egen mediekode, som de selv råder 100% over eller skal det være en af de mange delte (shared shortcode) der findes på markedet?

Skal der køres overtaksering, skal du være opmærksom på hvor meget den enkelt udbyder udbetaler til dig.

Du er velkommen til at kontakte mig, så vil jeg forklare meget mere om disse koder og fordele vs. ulemper.

med venlig hilsen

Mikkel Overgaard
CoolSMS A/S
CoolSMS.com

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Wel Rachid — Mon, 12 Mar 2012 23:50:01 GMT

Nu har jeg også leveret løsninger hvor man har sit eget tlf nr man kobler op på vores framework, således af vi modtager alt der kommer ind. og selvom der har været over 500 sms'er til et live show arrangement, så var det så vidt jeg husker kun 2 eller 3 der gik "forkert" :)

og ellers bygger det på når folk ringer og siger de forventer der kommer xxx deltagere, så modtager de ca samme svar-antal eller mindre :)

eneste du skal undgå er ord der kan staves forskelligt eller som kan tage fejl af:

tredje | tredie

linie | linje

familie | familje

det "underlige" ligger i at nogle folk vælger at sms'e "kærlig hilsen", "vi tror på dig" eller lign. efter deres stemme.. det er mig stadig en gåde om det skyldes at folk tror der er en der kigger alle sms'erne og "tæller dem".. eller hvad der sker :P

men håber det ku hjælpe

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Jesper — Mon, 12 Mar 2012 23:39:51 GMT

Wel Rachid:
til gengæld skal du have en god portion kaffe til at fordøje det der skriver efter mediekoden :) hvis du skal lave noget systematisk ;)

:-) Man kan så gætte på hvor meget der sendes til forkerte mediekoder.

Men tror kun kunden ønsker en enkelt funktionalitet som udgangspunkt, så i første omgang kan jeg bare ignorere hvad der sendes bagefter.

Tak for svaret, Wel.

Svar: Valg af mediekode til SMS løsning

Wel Rachid — Mon, 12 Mar 2012 23:34:50 GMT

min erfaring er at folk som regel er "indstillet" på at det ikke er et normalt ord de skal skrive..

til gengæld skal du have en god portion kaffe til at fordøje det der skriver efter mediekoden :) hvis du skal lave noget systematisk ;)

Valg af mediekode til SMS løsning

Jesper — Mon, 12 Mar 2012 21:45:45 GMT

Hej Aminoer

For en kunde er jeg blevet bedt om at udvikle en SMS-løsning hvor kundens kunder sender SMS i stil med XXX til et fire-cifret telefonnummer.

XXX er mediekoden og jeg tænker i den forbindelse om nogen har erfaringer med valg af denne. Hvad er bedst:

Let at huske, dvs. kundens firmanavn, som er kort, men ikke findes i smartphone ordbøger og derfor lidt mere bøvlet at taste, eller
Et generisk ord for kundens produkt, da det findes i ordbogen i forvejen.

Erfaringer - gerne fra brugere såvel som fra leverandører af disse løsninger?