Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Frisør salon - konkurrence!

nordicADmedia — Sat, 23 Apr 2011 08:27:09 GMT

Så kan du lige så godt undersøge hele lokal området for muligheder indenfor det segment i ønsker at henvende jer til.

Dvs. Tag udgangspunkt i en max radius hvor din mors salon er i centrum, tegn den cirkel og undersøg området for muligheder. Max radius kan være svær at bedømme, men tænk på målgruppen og ikke brug dig selv som "sparringspartner", det kan gå grueligt galt hvis man antager at sådan er det og virkeligheden er noget andet.

Hvis det er det ældre segment man vil henvende sig ti,l så kunne det være: Beboerhuse, væresteder, FOF/AOF lokaler, VUC, Senior idræt, håndarbejdsbutikker, garn butik og alle de steder der du synes bare kan ramme segmentet bare lidt.

Ovenstående kan vendes 180 grader rundt og så er du ude i en anden målgruppe analyse ;)

Det var en mulighed for at ramme et "offline" segment.

Nu kan du så overveje et eller flere medier der skal bruges i din markedsføring.

Bonus info:
Samarbejdspartnere i lokal miljøet? Handler hun ind lokalt, så skal hun da helt klart igang med at smide lidt små flyers/visitkort rundt. Den nærmeste kiosk, vinhandel, grønthandler og de steder hvor hun selv kommer.
Gøre lidt opmærksom på sig selv - personal branding om du vil :D

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Millard — Sat, 23 Apr 2011 08:06:21 GMT

@ Kaare

God idé! Der ligger et plejehjem lige ved siden af.. kunne da godt være man skulle tage derover, og tage en snak med dem :-)

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Millard — Sat, 23 Apr 2011 08:05:05 GMT

@Thomas
- Fed idé med abonnement faktisk! :-)

@Entrepreneur - Jan
- Min mors salon har været i byen i mange år, og tror også de fleste kender til den. Grunden til det med flyers er, at det er en hurtigt måde, at sprede budskab om priserne osv.
De fleste frisører i byen er lukket, men der bliver ved med at poppe nye op :-p, og så lukker de efter få år, nogengange måneder..

Dejligt med nogen super brugbare foreslag du er kommet med! :-)

Svar: Frisør salon - konkurrence!

nordicADmedia — Sat, 23 Apr 2011 08:00:49 GMT

Netop kvinder i alderen 40+ gør godt brug af internettet efterhånden, det oplever jeg i hvert fald oftere og oftere. Så man skal ikke være bange for at forny sig, det gør dine kunder måske også.

Lige en hurtig idé, hvad med Sygehus aftale? Plejehjem? Hospice?
Mobil frisør til det ældre publikum 3-5 gange om måneden afhængigt af behov for service?

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Anonymous — Sat, 23 Apr 2011 07:38:53 GMT

RBN:

Jeg tror, at der er flere ting der spiller ind. Min frisør benyttede sig af et tilbud hos sweetdeal (som vist tager 20 %), og han har fået en del nye kunder i forretningen.

Har ikke et bedre kendskab til alt det facebook-sjov end min hund, men det kan sagtens være, der også kan være en masse muligheder der. Dog mener jeg, at det er to vidt forskellige ting, og synes ikke helt man kan sammenligne dem.

Jeg har en veninde som netop er startet som massør, og hun vil også benytte sig at blandt andet sweetdeal. Så jeg er spændt på at se hvad de kan præstere!

Det ene behøver heller ikke udelukke det andet - når jeg ser på det i forbindelse med min kones forretning, så kan sådan noget som Sweetdeal måske være meget godt, men jeg kan så ikke lade være med at tænke, at hun kan fylde kalenderen ved at give 50% rabat via Facebook. Så er det en bedre forretning end at skulle bruge Sweetdeal og lign. Det tilbud hun fik var gennem lokalavisen, som har startet noget op, der hedder Dagens Vejle, hvor kravet var, at hun skulle sælge en behandling til halv pris, så kunden fik 50% rabat. Avisen ville så håndtere al økonomi, og tage 1/3 af beløbet. Hvis behandlingen så koster 600,- normalt, ville hun få 200,- ud af det. Hvis jeg holder det op mod selv at køre et tilbud på Facebook, så er der mange fordele; større indtjening pr. behandling, pengene kommer i kassen med det samme, al kommunikation foregår direkte med kunden, og ikke gennem avisen osv.

Facebook bliver aktivt brugt i markedsføringen i dag, så det vil være oplagt at køre videre der, fremfor avisen. Var Facebook ukendt grund, så har avisen et forspring, da den hurtigt når ud til mange potentielle kunder.

Pointen i dette tilfælde er, at der kun er det antal timer i kalenderen pr. dag, og de skal fyldes ud bedst muligt. Hvis de kan fyldes ud med kunder der betaler 300,- så vil det være ærgerligt at bytte dem ud med kunder der betaler 200,-

MVH

Thomas

Svar: Frisør salon - konkurrence!

WideEyes.dk & AAimport.dk — Sat, 23 Apr 2011 07:21:16 GMT

Hej

Tjek evt. http://www.worldwidesalonmarketing.com/

Det er et firma der har specialiseret sig i bl.a. marketing til frisørsaloner. Firmaet holdert godt nok til i Australien, USA, UK osv., og det meste koster, men du kan også tilmelde dig deres nyhedsbrev hvor der kommer div. inspirerende mails.

Hilsen Morten

Svar: Frisør salon - konkurrence!

BusinessMaroc — Fri, 22 Apr 2011 20:49:12 GMT

Millard:

Hello alle Amino'er :-)

Min mor har en frisør salon i en lille by, med omkring 25.000 indbyggere, hvor 'rygter' spredes meget hurtigt. I byen ligger der omkring 7-8 frisør saloner, så der er rimelig stor konkurrence om kunderne.

Jeg er nu igang med at hjælpe hende med at skabe flere loyale kunder & øge kendskabsgraden til hendes salon.

Det jeg er kommet frem til, indtil nu er:

- Lave medlemskort til loyale kunder - altså kunde fastholdelse & oplevelse
- Uddele flyers
- Købe poser, med eget logo, tekst osv. som evt. også kan bruges til at handle ind med, så potentielle kunder får øje på hendes logo osv.

Jeg tænkte på om der er nogen af jer, fornuftige forretnings mennesker, der har et godt råd? :-D

Hej

Jeg vil gerne vende det hele lidt på hovedet, så tag det ikke personligt hvis jeg i min skriveform er lidt skrap.

For at man skal kunne se en fremtid i din mors salon, så kræver det man også ved lidt om hvilke mål hun har og ikke mindst hvor lang tid hun har været der.

Når du skriver hendes kunder er 40+ og de fleste omkring 60, så lyder det på mig som om det er en salon der er salgsklar.

Hvis salonen har været der mange år, hvorfor har man så ikke taget konkurrencen op for lang tid siden og ventet indtil nr.9 åbner i sådan en lille by?

Og har hun været mange år i byen, så er det spild af tid at sende flyers rundt. Alle burde kende hende nu.

Men her er en liste over tiltag ting der kan gøres eksempelvis:

1. Finde ud af aldersfordelingen i byen.

2. Nærstudere de andre der har succes i byen og finde ud af hvorfor, er det pris på klipningen, er det videresalgsprodukter, har de nogle lækre tøser der klipper fyrerne osv osv

3. Sørg for at alle kunder får vasket hår og inkludér det i prisen, sæt evt prisen op.

4. Alle kunder skal tilbydes kaffe, te, latte og chokolade og slikkepinde til børnene.

5. ALTID dagsaviser, lokal aviser og sladderblade og udskiftning hver 2-3 uge så der aldrig er månedsgamle ugeblade, men gerne magasiner osv.

6. Hvis ikke hun har hårkur i sortiment, så få det og sælge for 100 per gang.

7. Har hun videresalgsprodukter? Hvis ja..samler de støv?

8. Er der noget hun er specielt god til hårfarvning f.eks.? og bruger hun de rette leverandører?

9. Har hun en ugentlig lukkedag? så afskaf den. og udvid åbningstiden torsdag.

10. Hver gang der sker noget nyt eller hun bliver oplært i noget nyt, så afsted med info til lokalsprøjten der kan skrive om det.

11. Tjek prisen for små annoncer 2sp-3sp. x 10 hver uge og sørg for at have tilbud indimellem på klipninger/farvning eller andrekombinationer.

12. Drop alt om facebook/twitter og lignende.

13. Få online bestilling.

14. Få hende til at give rabat til de kunder der skaffer nye kunder. 15% engangsrabat til eksisterende kunde og 10% rabat til ny kunde 1. gang.

15. Der skal være rent altid, ingen støv på hylder osv..

16. Sæt omsætningsmål og tjek hver uge om der opnås forøgelsei mersalg (hårkur) farver eller andre behandlinger og samme for videresalgsprodukter.

Håber forslagene kan bruges til noget.

Hvis det slår fejl, så skriv en PB, jeg har en ny behandling som med garanti ikke er i hendes by og som kan give noget omtale. PS sælger det ikke selv, men via distributør, så det er IKKE et forsøg på at sælge noget direkte.

God vind.

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Rasmus Borup Nielsen — Fri, 22 Apr 2011 20:18:29 GMT

Thomas Bang Petersen:

RBN:

En anden mulighed kunne også være, at lave aftaler med siger som sweetdeal.dk, downtown.dk mv.

Om det har en reel effekt ved jeg ikke, men jeg kunne ikke forstille mig andet. Mange vælger at købe tilbudet fordi det er halv pris, men man kan også efterfølgende holde fast i en stor del af kunderne, hvis man giver dem den rigtig service!

Blot en tanke .. :-).

Jeg synes det er meget lidt, man får ud af de aftaler - min kone blev præsenteret for det, og for en behanding til f.eks. normalpris kr. 600,- får hun 200,- Jeg ved godt, at der så er ekstra eksponering med i pakken, men jeg kan ikke lade være med at sammenholde det med slå et tilbud op på Facebook, hvor der f.eks. er 50% rabat på samme behandling til de første 30 bookinger. Din indtjening bliver her 50% højere, og det har ikke kostet dig noget.

MVH

Thomas

Jeg tror, at der er flere ting der spiller ind. Min frisør benyttede sig af et tilbud hos sweetdeal (som vist tager 20 %), og han har fået en del nye kunder i forretningen.

Har ikke et bedre kendskab til alt det facebook-sjov end min hund, men det kan sagtens være, der også kan være en masse muligheder der. Dog mener jeg, at det er to vidt forskellige ting, og synes ikke helt man kan sammenligne dem.

Jeg har en veninde som netop er startet som massør, og hun vil også benytte sig at blandt andet sweetdeal. Så jeg er spændt på at se hvad de kan præstere!

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Anonymous — Fri, 22 Apr 2011 18:01:09 GMT

Er kundegruppen bevidst i alderen 40+ eller er der et ønske om at få 25-30+ med også?

En måde at få noget omtale og nye bekendtskaber, kunne f.eks. være at lave et samarbejde med Matas, Estetique og lign. som af og til holder nogle aften arrangementer. Her kunne din mor f.eks. komme med gode råd og vejledning til de besøgende - evt. lige hurtigt style deres hår på en ny måde, eller foreslå en anden hårfarve, extensions, krøller osv.

Der en del frisører der kører med en abonnementsordning - typisk til mænd, hvor de for et fast beløb, f.eks. 2.500,- har fri klipning hele året. På den måde kommer der god likviditet her og nu, samtidig med, at der er en fast kunde hele næste år.

MVH

Thomas

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Anonymous — Fri, 22 Apr 2011 17:49:26 GMT

RBN:

En anden mulighed kunne også være, at lave aftaler med siger som sweetdeal.dk, downtown.dk mv.

Om det har en reel effekt ved jeg ikke, men jeg kunne ikke forstille mig andet. Mange vælger at købe tilbudet fordi det er halv pris, men man kan også efterfølgende holde fast i en stor del af kunderne, hvis man giver dem den rigtig service!

Blot en tanke .. :-).

Jeg synes det er meget lidt, man får ud af de aftaler - min kone blev præsenteret for det, og for en behanding til f.eks. normalpris kr. 600,- får hun 200,- Jeg ved godt, at der så er ekstra eksponering med i pakken, men jeg kan ikke lade være med at sammenholde det med slå et tilbud op på Facebook, hvor der f.eks. er 50% rabat på samme behandling til de første 30 bookinger. Din indtjening bliver her 50% højere, og det har ikke kostet dig noget.

MVH

Thomas

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Thomas Holst — Fri, 22 Apr 2011 17:48:09 GMT

Det var skam så lidt :)

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Millard — Fri, 22 Apr 2011 17:31:31 GMT

God idé Thomas!

Thanks a lot! :-D

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Rasmus Borup Nielsen — Fri, 22 Apr 2011 17:27:11 GMT

En anden mulighed kunne også være, at lave aftaler med siger som sweetdeal.dk, downtown.dk mv.

Om det har en reel effekt ved jeg ikke, men jeg kunne ikke forstille mig andet. Mange vælger at købe tilbudet fordi det er halv pris, men man kan også efterfølgende holde fast i en stor del af kunderne, hvis man giver dem den rigtig service!

Blot en tanke .. :-).

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Thomas Holst — Fri, 22 Apr 2011 16:40:21 GMT

Hej Nicklas

Prøv at overveje hvad det er kunden forventer når de bestiller en tid hos frisøren (nok mest for det kvindelige køn)

De hyper ofte et frisør besøg til en mådelig event hvor der skal klippes og farves, så man kan blive frisket op, se godt ud og føle sig godt tilpads...

Altså for at:

Blive frisket op
Se godt ud
Føle sig godt tilpads

Overvej så hvad du (eller din mor) kan gøre for at forstærke dette "behov" og gøre oplevelsen endnu bedre så de også vælger netop jeres frisør næste gang og ikke mindst fortæller det videre til venner og veninder!....

En sjov idé kunne være at Køb et fodmassage apperat og tilbyd kunderne en omgang fodmassage/fodbad imens de bliver klipper. Så bliver de yderligere frisket op, og hvem ville ikke nyde en omgang fodmassage imens man alligevel sidder tilbagelænet i en frisørstol?

det er jeg sikker på vil blive et hit :)

Ellers er der også mange andre muligheder, det gælder bare om at fokusere på det grundlæggende behov man ønsker at opfylde for kunden.

Håber det kunne bruges!

Mvh Thomas

Svar: Frisør salon - konkurrence!

Millard — Fri, 22 Apr 2011 16:01:15 GMT

@Alexander

Heh mange tak :-)

Jeg har overvejet facebook, men som det ser ud, så er de fleste af hendes kunder, ældre. De er typisk i alderen 40+. De fleste befinder sig omkring 60 års alderen.

Så jeg droppede idéen omkring facebook :-p Samt min mor er ikke ligefrem den mest erfarene på internettet, og det skulle helst være noget hun selv kan styre, uden min hjælp. :-D

Mange tak for svarene alle sammen!!! :-)

/Nicklas Millard