Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Claus Agerskov/SALDI — Wed, 03 Mar 2010 00:13:46 GMT

Jeg ved ikke, hvor erhvervsvirksomheder går hen med spamklager.

Jeg har ikke selv modtaget nogen af den type, hvor jeg kunne se, at de direkte henvendte sig til erhvervsvirksomheder, og som ikke har taget min henvendelse alvorlig, når jeg har påpeget, at dette ikke var lovligt.

Når det har været generel spam, så har jeg videresendt dem med al indhold til dansk@spamklage.dk

Men prøv at spørge Forbrugerrådet.

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Claus Agerskov/SALDI — Wed, 03 Mar 2010 00:02:38 GMT

MLJ78:
Andet end, du må ALDRIG afslutte med "hav en fortsat god dag" altid bruge. "Hav en god dag"... Det er ikke sikkert alle dine potentielle kunder har haft en god dag også irritere du dem bare yderligere...;-)

Hvis man har en god formodning om, at den potentielle kunde har haft det godt med din henvendelse, så er det det jeg refererer til, når jeg opfordrer til at sige "hav en fortsat god dag", da den jo lige nu formodes at være god.

Desuden kan man heller ikke vide, hvordan den potentielle kunde forventer resten af dagen forløber - eksempelvis om kunden skal til begravelse, slå op med kæresten eller sættes på gaden... I så tilfælde er "Hav en god dag" også malplaceret.

Hvis man siger og mener det - og det ikke bare er en vane, så er det lige meget hvilke af ovenstående hilsner man bruger.

Jeg benytter selv ofte forskellige afarter, så jeg tydeliggør, at det ikke er en vanehilsen.

Hav en rigtig god nat

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

MLJ78 — Tue, 02 Mar 2010 23:24:35 GMT

Har ikke meget bedre råd at give. Andet end, du må ALDRIG afslutte med "hav en fortsat god dag" altid bruge. "Hav en god dag"... Det er ikke sikkert alle dine potentielle kunder har haft en god dag også irritere du dem bare yderligere...;-)

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Jesper Laugesen — Thu, 25 Feb 2010 11:43:36 GMT

Jeg modtager løbende reklame pr. mail fra et par større firmaer - uopfordret mails vel og mærke.

Dette er endda firmaer som beskæftiger sig inden for markedsføring.

Når jeg gør opmærksom på ulovligheden i dette, spiller de blot uskyldige, selvom det er tydeligt at de ved det ( eller burde).

Hvor går man egentlig videre med dette problem ?

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

RND — Thu, 25 Feb 2010 11:19:04 GMT

Er kun lige logget ind for at rose Claus' svar her...

Meget konkret, lige til og samtidig uddybende med forslag til løsningen af et problem, som trådstarter måske ikke selv havde tænkt over (CRM-delen). Perfect :)

Det var det hele..

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Anonymous — Thu, 25 Feb 2010 11:08:42 GMT

Hej Claus.

Tusind tak for dine fyldige information!
Nu kan jeg jo allerede se hvor jeg skal starte, det sætter jeg pris på!
Mange tak. Så må jeg få designet nogle foldere og købt mig noget pænt tøj og ud til dem! :-).

Jeg takker mange gange for din hjælp, du du have en god dag, og god vinterferie :-)

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Claus Agerskov/SALDI — Thu, 25 Feb 2010 00:57:48 GMT

Rami Najmi:
Okay, jamen hvad så hvis man går rundt i fysiske forretninger og udgiver dem folder, kataloger selvfølgelig med deres accept om at modtage dem?

Det korte svar er åske. Står forretningen med reklamebeskyttelse i CVR, så kan det godt blive lidt kedeligt, hvis de synes, at det også gælder personlig henvendelse. Jeg er selv i tvivl.

Den bedste måde at få kunder på er et godt førstehåndsindtryk.

Så spørg først om de har tid. Hvis ja, fortsæt. Hvis nej, så spørg om du må komme igen senere (og respektér svaret).

Fortæl så meget kort, hvorfor du henvender dig til dem - og om de er interesseret. Hvis ja, fortsæt, hvis nej, så respektér svaret og sig høfligt "Farvel og hav en fortsat god dag" eller lignende.

Tag nu din folder/katalog frem og forklar yderligere. Vær opmærksom på og giv plads til spørgsmål.

Spørg om de er interesseret i at beholde kataloget/folderen og giv dem så også et visitkort - gerne med billede, så kan de lettere huske dig. Husk at aftale, hvordan I kommer videre - og hvem som tager kontakten (helst dig, så du har styr på det).

Notér med det samme alle de detaljer, du kan huske om den kommende kunde og jeres aftale. Brug gerne et system til dette, så du har styr på alle dine aftaler med kunder, og hvornår du skal kontakte dem igen.

Sådanne systemer hedder CRM - customer relation management - eller på dansk kunderelationshåndtering og fås i mange varianter og omfang eksempelvis med og uden integration af økonomisystem.

Jo tidligere du indarbejder rutiner til kundehåndtering, des lettere er det - og dataene er meget værdifulde til den efterfølgende opfølgning på kunder.

Med venlig hilsen
Claus Agerskov

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

DesignYOU - Allan Hansen — Thu, 25 Feb 2010 00:21:01 GMT

Rami Najmi:
Hvordan skal den fortolkes Allan ;)?

At jeg ikke vidste det han skriver så det er fin info lige ud ad landevejen, jeg pakker ikke tingene ind :)

/allan

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Anonymous — Thu, 25 Feb 2010 00:10:35 GMT

Hvordan skal den fortolkes Allan ;)?

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

DesignYOU - Allan Hansen — Thu, 25 Feb 2010 00:07:54 GMT

Claus Agerskov/SALDI:
Dog er det tilladt at ringe og sende breve, hvis virksomheden ikke står i CVR med reklamebeskyttelse.

Fin info :)

/allan

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Anonymous — Thu, 25 Feb 2010 00:07:46 GMT

Okay, jamen hvad så hvis man går rundt i fysiske forretninger og udgiver dem folder, kataloger selvfølgelig med deres accept om at modtage dem?

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Claus Agerskov/SALDI — Thu, 25 Feb 2010 00:06:29 GMT

Nej, det er spam, som både er ulovligt og strafbart.

Også når det gælder telefax.

Dog er det tilladt at ringe og sende breve, hvis virksomheden ikke står i CVR med reklamebeskyttelse.

Med venlig hilsen
Claus Agerskov

Svar: Er det lovligt at kontakte viksomheder?

DesignYOU - Allan Hansen — Thu, 25 Feb 2010 00:05:15 GMT

Læs du her :)

Er det lovligt at kontakte viksomheder?

Anonymous — Wed, 24 Feb 2010 23:58:28 GMT

Hej!

Jeg har et spørgsmål angående markedsføring!
Er det lovligt at sende mails med tilbud til firmaer og forretninger som er målrettet ens produkt?