Hjælp til salg (Ikke internet)

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 21:48:07 GMT

Der var også noget med lasere jo ;) - Den lyserøde knallert i lokalbladet gjorde da at nogen kunder kom forbi og sagde de havde set den i lokalbladet. Knallerten var da præget med reklamer hele vejen ;) Synd, det blev stjålet - ikke mindst for medarbejderen, da vi ikke giver hende en ny :( Så vi kommer aldrig til rigtig at høste gevinsten.

Men igen, når man er llle så tror jeg mest på at man skal servere et tilbud fremfor blot at blive nævnt i ny og næ i pressen. Ikke at det skader forretningen - slet ikke, men altså man handler jo selv i mange butikker og forretninger, som man aldrig hører om i pressen, så PR ser jeg bedst som en bonusordning - oven i reklamerne. I andre brancher uden at ane, hvilke det skal være. J

Jeg tænkte umiddelbart bøger, men Ham PR manden vi havde hyret fortalte at han engang havde prøvet at få en forfatter i et dameblad - fik 2 sider - men forfatteren solgte ingen bøger alligevel og var noget sur over det. Det handler selvfølgelig også i høj grad om, hvor appellerende selve produktet/servicen er. Vi trækker kunder helt fra Jylland og endog en enkelt fra dubai ;), fordi nogen af vores tilbud er unikke. Det kunne vi jo umuligt gøre, uanset hvor meget vi annoncerede eller brugte PR, hvis ikke vores service var relativt unik.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Hans Stokholm Kjer — Wed, 24 Sep 2008 20:47:27 GMT

kaffedrikker:
så jeg vil ikke kalde det langvarige forbrugsgoder, men længe siden vi har talt sammen, så hvor skulle du kunne huske det fra ;) Det koster typisk ca. 500-1000 kr. at komme forbi og få en peeling eller nye negle eller hvad de kære overvejende kvindelige kunder, nu har lyst til den dag.

OK - jeg skal vist have skiftet lidt indre RAM. Jeg huskede det som noget med laser og tatoveringer, men jeg blander dig sikkert sammen med en anden.

Skønhedsydelser i den størrelsesorden, du taler om her, burde kunne afsættes forholdsvis impulsivt. Jeg tror, du skal hedde Dennis Knudsen eller lign., hvis eksperteffekten skal føre til impulskøb i den branche. Du har helt ret i, at det væsentlige på det marked er at adskille sig fra mængden - her kan den lyserøde knallert have større effekt end du aner. Folk, som har læst artiklen, vil tænke "Nåja - dem", når de ser knallerten - som forhåbentlig er prydet med jeres firmanavn?.

mvh Hans

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Hans Stokholm Kjer — Wed, 24 Sep 2008 20:36:57 GMT

Superfly:

Hvad vil du mene vil gavne en vagtvirksomhed mest, en nystartet vil jeg lige tilføje, PR eller annoncering....

Jeg ville aldrig drømme om at starte en virksomhed uden at kontakte den lokale presse (bredt forstået). Jeg ville skrive en færdig artikel, som kunne bringes i sin fulde længde i de stofhungrende reklamemedier.

Jeg ville nok ikke satse på at annoncere bredt for et vagtfirma - med mindre målgruppen var private i et helt afgrænset geografisk område. Hvis målgruppen er virksomheder, ville jeg droppe al annoncering og arbejde med kold kanvas. Hvis målgruppen er private, ville jeg annoncere i lokale blade - lille men tit. Og så ville jeg fortælle gode historier, hver gang jeg havde fanget én af "the bad guys".

mvh Hans

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 20:35:36 GMT

Hej...

Jeg har desværre ikke links til artiklerne - og vil også helst foretrække at være anonym i diskussionerne på amino - og det er jeg jo ikke, hvis jeg viser artiklerne for selskabet frem. Jeg er her ikke for at reklamere, men for at debatere og håber du har forståelse for det ;)

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 20:25:55 GMT

Hej Chrstian..

Jeg er helt sikker på du godt kunne finde en løsning til os, men da jeg selv optimerer og skriver reklamerne på vores googlekampagner og vi har vores egen kontaktperson hos google i dublin der flyver ind til os en gang i mellem for lige at få en sludder, så føler jeg mig allerede godt dækket ind - så ellers tak, en det har jeg fuldstændig styr på ;)

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Jan Deleuran — Wed, 24 Sep 2008 20:24:44 GMT

Det er uhyre vigtigt at få defineret din kundegruppe, eller få analyseret hvem der nu er kunder i butikken.

Som du er inde på kan du enten få assistenterne til at spørge,
men endnu bedre er at få dem til at udfylde nogle forud-definerede skemaer,
eventuelt kan man lokke med et skønhedsprodukt, eller rabat eller hvad ved jeg.

Så har du et fint billede af hvem kunderne er, og kan tilpasse kampagner efter det.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 20:22:39 GMT

Hej Christian..

Der er vist nogle fundamentale begreber, vi forstår helt forskelligt. Pr og reklamer er markedsføring i min verden sammen med alt muligt andet fx at man sætter prisen det rigtige sted -altså et ret bredt begreb. Og jeg tror ikke, jeg har brug for mere effektmåling og optimering end vi allerede gør, da vi spørger samtlige kunder om, hvor de har hørt om os fra og regner på, hvad der kan betale sig at bruge penge på af medier.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 20:15:44 GMT

Altså prøv dig frem med begge tilgangsvinkler, og lad være med at fyre hele budgettet af på en gang på en strategi, som er fejlslagen. En løs ide til, hvordan man kan gøre det, er få en artikel i et stort blad - se, hvad det giver i salg i det nummer, og så annoncere de næste fire numre i det blad. Så får man et indtryk af, hvad forskellen er. Men man skal lige tage højde for at annoncerne der forhåbentlig også genererer kunder, måske genererer flere kunder end de ellers ville, fordi folk stadig kan huske artiklen. Men hvis der intet spor er af kunder efter en artikel i et stort blad, eller kun få kunder henvender sig og annoncerne derfra i samme blad giver langt flere, så er det nok annoncering man skal satse på.

Man kan tjekke, hvor kunderne har hørt om en bare ved at spørge dem jo - og så spørge om de også har læst artiklen, hvis de siger de har set annoncen i bladet, så har man endda et sammenligningsgrundlag, hvor man kan se, hvor mange kunder man har som kun har set annoncen eller kun har set artiklen eller begge dele, men det er altid en skønssag til sidst, hvad man tror på virker. Men des mindre man er, des mindre effekt har det at man bliver omtalt i dryp hist og pist, så jeg ville bare gå målrettet efter at give et godt tilbud på en fed måde. Branding i sig selv er sgu forbeholdt de store virksomheder der virkelg kan få effekt at det.

OG så hvis du er i tvivl husk altid hellere annoncere for stort end for småt. Vi købte en annonce på bagsiden i en af trafikaviserne for at blive helt sikre på at blive set, forsiden var en del dyrere, men det største problem var at der kan være flere måneders ventetid på at få en god forsideplacering. Hvis man ikke er helt sikker på at annoncen er blevet set af mange, så aner man jo ikke om det er fordi man har annonceret i det forkerte medie, brugt den forkerte annonce eller bare ikke rigtig er blevet set.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Jan Deleuran — Wed, 24 Sep 2008 20:13:50 GMT

PR-mæssigt ville jeg lægge alle mine æg i den/de kurve hvor mine kunder er....

Og sidenhen supplere med annoncer i samme medier - hvis budgettet er til det.

Branding er en god ting, men kan ikke forventes at give resultat med det samme.

Når der så følges op med annoncer - hvor du jo kan fortælle om alle goderne,
så får kunderne jo en merværdi ud af "mærket" og bliver efterhånden overtalt til
at acceptere/afprøve produktet.

Det hjælper ikke meget med et dobbeltopslag i MetroExpress hvis alle de potentielle kunder
KUN læser Børsen og Berlingeren.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Christian iMARKETING — Wed, 24 Sep 2008 20:12:11 GMT

kaffedrikker:

Vi leverer skønhedsbehandlinger i det for,a, som jeg taler om, og har nogen skønhedslinikker, så jeg vil ikke kalde det langvarige forbrugsgoder, men længe siden vi har talt sammen, så hvor skulle du kunne huske det fra ;) Det koster typisk ca. 500-1000 kr. at komme forbi og få en peeling eller nye negle eller hvad de kære overvejende kvindelige kunder, nu har lyst til den dag.

Hej Kaffedrikker.

Den ligger da til højrebenet med online markedsføring.

Jeg vil tro, at vi kunne finde ud af en "Kunder på et sølvfad" løsning for dig.

Venlig hilsen,
Christian

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 20:03:16 GMT

Hej Hans..

Længe siden vi har skrevet sammen sidst og tak for dit indlæg - og nogle fornuftige betragtninger du kommer med. Og er ikke i tvivl om at folk kommer tilbage til dig, fordi de tror du kan hjælpe dem igen igen ;) Vi har vist samme syn på tingene - PR vil typisk ikke kunne hamle op med en reklamekampagne, men man kan vurdere om PR betaler sig relativt i forhold indsatsen målt i kr., da PR arbejde typisk også er betydeligt billigere end markedsføring. Med hensyn til at at der kan være en langtidseffekt som ikke ses dagen efter, så er vi helt enige, men det gælder jo også for fx trykte reklamer, så der er samme vilkår for begge typer af kommunikation. Men kan være du har ret i at avisomtale nok kan give et dybere indtryk generelt.

Vi leverer skønhedsbehandlinger i det for,a, som jeg taler om, og har nogen skønhedslinikker, så jeg vil ikke kalde det langvarige forbrugsgoder, men længe siden vi har talt sammen, så hvor skulle du kunne huske det fra ;) Det koster typisk ca. 500-1000 kr. at komme forbi og få en peeling eller nye negle eller hvad de kære overvejende kvindelige kunder, nu har lyst til den dag.

Med hensyn til ekspertollen, så er det klart der at jeg havde håbet noget mere. Altså at folk ville tænke - ih, hvor er de kloge at høre op og avisen har nok ikke indkaldt dem som eksperter, fordi de er hvemsomhelst, så dem vil jeg gerne hen og købe hos næste gang. Den effekt udebliver gang på gang. Men du har en pointe i at vinklen allerede er lagt, når journalisten selv tager kontakt - og det er en god pointe at det er nemmere at få dem til at overtage en vinkel, hvis man selv henvender sig.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 19:45:24 GMT

Hep..

Vi gør ikke noget galt som sådan, det handler om at vores produkter først er unikke, når man hører om vores garantier m.m.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Christian iMARKETING — Wed, 24 Sep 2008 19:45:21 GMT

René Gade Mikkelsen - Dribling:

Omvendt har jeg lidt svært ved at følge din meget klare sondring, Christian, mellem PR/Reklame og så markedsføring.

For langt de fleste små og mellemstore virksomheder, vil markedsføringsstrategien jo bygge på netop en kombination af henholdsvis PR og reklame. Begge dele kan ligeledes måles på både brand-building, effektivitet og konvertering. Så ja, korrekt eksekveret markedsføring er svaret - men det indbefatter også PR og reklame.

Alt andet lige er det mere interessant at diskutere strategivalg, hvis vi har et konkret eksempel på bordet.... har vi det? For ellers tror jeg ikke vi kommer længere i denne tråd.

God aften.

Hej Rene

Vi ser noget forskelligt på det - men det er ok, for vi har hvert vores udgangspunkt.

I min verden er alt, hvad man ikke kan måle krone for krone spild af penge.

Der var engang en gammel joke der gik på virksomhedsejeren, der sagde, at han vidste godt, at han spildte halvdelen af hans markedsføringskroner, han vidste baren ikke hvilken halvdel.

Siden er der sket meget - typisk er det ikke kun halvdelen af budgettet mange virksomheder spilder - men helt op til 80%!!!

Dvs. det er 20% af det man gør, der trækker 80% af omsætningen.

Fordelen er, at vi i dag har værktøjerne til at måle og optimere og fjerne de 80% der ikke genererer indtægter men som koster en masse energi at holde kørende for herimod at kanalisere de sparede penge derhen hvor indtægterne kommer fra for herved at gøre dette område endnu stærkere.

Jeg siger ikke at PR/Reklame/Branding ikke har sin plads, specielt inden for massemarkedsføring (du er faktisk den i din branche, som jeg har den aller største respekt for); men min opskrift er først at udvikle og optimere budskabet online inden vi går offline - både fordi det er her vi kan finde ud af, hvordan "kagen skal skæres"; men også fordi det er langt billigere at teste/markedsføre på denne måde.

-----------------------

Kenneth:

"Pr/pr - reklame/reklame, Pr/reklame, ja det er ikke nemt. Hvor effektiv vil en reklame med billeder af de flotte alarmer overhoved være i fx. et bolig blad?."

Sikkert mange gange mere effektiv.

Jeg skal holde rundbordsmøde hele dagen i morgen; men du skal være velkommen til at sende en pdf med dine flotte alarmer, så vil jeg kigge på den på fredag.

Venlig hilsen,
Christian

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

kaffedrikker — Wed, 24 Sep 2008 19:43:47 GMT

Hej..

Jamen, det mystiske er meget simpelt. Salgsargumenterne der virkelig rykker tager de ikke med, så læserne kan ikke rigtig se, hvorfor de skal handle hos os i stedet for et andet sted. Det er jo ikke rocket-science vi beskæftiger os med, så folk kan ikke se forskel på os og de andre, før de ser hele tilbuddet i dets fulde ordlyd. Selv i Frederiksbergbladet, hvor vi også fik en medarbejder med, så skrev de om os, fordi vi havde givet en medarbejder en pink retroknallert som firmaknallert, fordi hun altid kom for sent, men det var så historien. Pænt sagt, så er det branding, men branding er ikke 5 potter pis værd, hvis folk ikke køber bagefter. Magnum Is - hvis I kan huske den helt vilde eksponering den is fik ved introduktonen - var kendt af næste hele befolkningen ifølge en analyse fra CIA (ikke det amerikanske - et dansk mediabureau), men folk stormer jo ikke hen og køber, bare fordi de har hørt om et produkt.

Sv.: PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Boysen — Wed, 24 Sep 2008 19:08:33 GMT

Spændende tråd og står selv i den situation hvor jeg er ved at starte virksomhed og ja, det er ski ikke nemt at placere pengene fra budgettet det rigtige sted. Flopper man total i den ene boldgade ja så kan man have "spildt" budgettet. Så skal der smides 50/50 eller hvordan vurdere jeg det.

Mit eksempel er som følgende:

Virksomheden jeg starter kommer til at sælge røg, gas og kuliltealarmer. Først og fremmes kommer salget til at foregå fra webshoppen hvor der vil være mellem 6-10 alarmer da jeg udelukkende sælger dem med et pænt design og højt kvalitet. Priserne ligger mellem 100 - 350 kr. for en alarm. Grundet de få varer og den høje kvalitet er der meget fokus på service og masser af gode artikler der fortæller kunden alt hvad han overhoved kunne ønske sig at vide om alarmerne. Fra historien til den præcis placering. Samtidg er et tillægsprodukt en selv skrevet bog omkring sikkerhed i hjemmet, lige fra brandsikring, hvordan du sikre dig mod tyve til hvad du gør når der er vand i kælderen eller et par tagsten er blæst væk.

Online er kunderne private men offline hvor jeg vil bruge 50 % af tiden er kunderne virksomheder der ønsker at give kunder eller medarbejder en alarm eller bog i gave.

Pr/pr - reklame/reklame, Pr/reklame, ja det er ikke nemt. Hvor effektiv vil en reklame med billeder af de flotte alarmer overhoved være i fx. et bolig blad?.