Hjælp til salg (Ikke internet)

Svar: Hjælp til Dankortterminal, som ikke virker.

David Brodin Larsen — Mon, 04 Jun 2012 14:56:01 GMT

LasseSchriver:
"OUT OF ORDER - TAMPERED STATE"

Det betyder højst sansynligt at terminalen har været åbnet, pinkodeskjuleren har fået et slag/vrid eller ligende.. Det er højst sansynligt bare en plombering i terminalen der er blevet brudt.. men selvfølgelig tager det nok points tekniker tæt ved 15 min at skifte den.. så de holder da timelønnen hjemme må man sige....

Jeg vil give dig helt ret i din harme.. jeg fatter ikke den måde man bliver flået af nets/pbs og de andre terminalleverandøre i fællesskab, men selvfølgelig når der er monopol på noget så bliver det dyrt. Men alligevel uforståligt at terminaler der der nok ca koster 500 - 1000 kr. når de kommer hjem fra kina pludslig koster 6000 til 8000.. fortjenesten fejeler ihvertfald ikke noget..

Brugte vare har altid lidt moment af gambling, men som solstråle historie så købte jeg en brugt Xentissimo terminal for et par år siden for 3000, og den har fungeret perfekt siden. så lidt heldig har man da lov at være en gang i mellem.

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

POS-Kassesystemer.dk Copy Danmark — Mon, 04 Jun 2012 09:53:02 GMT

Hej igen.

Det er desværre således at det er dyrt at købe brugt ( uden garanti ) for efter at du har betalt kr. 2700,- til Point, skal du tegne en serviceaftale...ellers bliver det dyrt.

Gør du ikke det, skal du hver gang, du ringer til Point kundeservice med et spørgsmål betale kr. 520,- + moms, og det er det jeg mener med at du skal af med flere penge: Enten til Serviceaftale eller pr. opkald.

Med venlig hilsen

Emil

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Kirsten E — Mon, 04 Jun 2012 09:33:20 GMT

Hej

Jeg har selv 2 PSAM-kort (jeg lejer af og til en terminal til brug for messer), og mit 'gamle' PSAM-kort virker ikke i de nye terminaler. Kan det være dit problem?

MVH
Kirsten

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Lasse — Mon, 04 Jun 2012 09:03:59 GMT

Smith:

LasseSchriver:

Tak for svaret.

Jeg har forsøgt at tegne en serviceaftale, men min terminal ryger belejligvis i karantæne de første 3 mdr., hvor jeg ikke kan benytte mig af service. Men hvordan kan de også have lov til at tage næsten 1000 kr. om året for basisservice. Man må ikke engang ringe til dem uden serviceabonnement?

Har forsøgt dine forslag med PSAM og SIM. Intet virkede desværre. Jeg overvejer at finde en teknisk kyndig, som måske lige kan åbne den op og se, hvad der er sket. Den booter desværre ikke til admin menu. Lige så snart man sætter strøm til den, tænder den selv og kommer med fejlmeddelelsen som nævnt i første indlæg. Og man kan ikke slukke den heller. Min PSAM er lige kommet ind af døren i sidste uge, så den er ret ny. Har også tjekket dit link. Desværre intet held der heller. :(

Nu sælger vi nogle intregrede terminaler - og helt seriøst, så er det fair nok at de gør som de gør.

Du må gerne ringe til dem - men det bliver til normaltekniker pris - det jo netop derfor at man _SKAL_ ( lade være med at spare penge der) tegne den serviceaftale :) Den giver så meget værdi i sidste ende ;)

Det er 100,- pr. måned som havde sparet dig for en masse besvær....

Hvis du kommer i nærheden af Haderslev skal jeg tage et kig på den for dig - free of charge ;)

Lasse hvor mange kortbetalinger kommer du til at lave i din forretning?

Som en anden skriver, så kunne jeg godt forestille mig at der skal en nyere software på terminalen som passer til din PSAM :)

Ja, det var nok dumt, at jeg ikke fik tegnet den serviceaftale... Tilgengæld lyder det også på Points kundeservice som om, at min terminal alligevel var røget i karantæne, da den tidligere ejer ikke har betalt for 2012.

Tak for tilbuddet :) Nu er jeg godt nok fra Nordjylland, men hvis jeg på en eller anden vis kan få terminalen syd på, så tror jeg, at jeg vil benytte mig af det ;)

Jeg kommer nok til at lave en del kortbetalingstransaktioner, da det er fra en isbil på stranden. Hvis du tænker ift. andre slags terminaler, så har jeg overvejet det, men en trådløs virkede bare som det mest optimale.

Og tak for svarene!

Boblekonvolut.dk:

Tror problemet er at terminalen skal opdateres til dit kort.

Det skal den uden tvivl. Men jeg var af den opfattelse, at terminalen ville tænde, og man så skulle følge nogle kommandoer, hvor man downloadede software, oprettede forbindelse til PBS og Point osv.?

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Smith — Mon, 04 Jun 2012 08:50:40 GMT

LasseSchriver:

Tak for svaret.

Jeg har forsøgt at tegne en serviceaftale, men min terminal ryger belejligvis i karantæne de første 3 mdr., hvor jeg ikke kan benytte mig af service. Men hvordan kan de også have lov til at tage næsten 1000 kr. om året for basisservice. Man må ikke engang ringe til dem uden serviceabonnement?

Har forsøgt dine forslag med PSAM og SIM. Intet virkede desværre. Jeg overvejer at finde en teknisk kyndig, som måske lige kan åbne den op og se, hvad der er sket. Den booter desværre ikke til admin menu. Lige så snart man sætter strøm til den, tænder den selv og kommer med fejlmeddelelsen som nævnt i første indlæg. Og man kan ikke slukke den heller. Min PSAM er lige kommet ind af døren i sidste uge, så den er ret ny. Har også tjekket dit link. Desværre intet held der heller. :(

Nu sælger vi nogle intregrede terminaler - og helt seriøst, så er det fair nok at de gør som de gør.

Du må gerne ringe til dem - men det bliver til normaltekniker pris - det jo netop derfor at man _SKAL_ ( lade være med at spare penge der) tegne den serviceaftale :) Den giver så meget værdi i sidste ende ;)

Det er 100,- pr. måned som havde sparet dig for en masse besvær....

Hvis du kommer i nærheden af Haderslev skal jeg tage et kig på den for dig - free of charge ;)

Lasse hvor mange kortbetalinger kommer du til at lave i din forretning?

Som en anden skriver, så kunne jeg godt forestille mig at der skal en nyere software på terminalen som passer til din PSAM :)

Svar: Hjælp til Dankortterminal, som ikke virker.

Boblekonvolut.dk — Mon, 04 Jun 2012 08:46:33 GMT

Tror problemet er at terminalen skal opdateres til dit kort.

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Lasse — Mon, 04 Jun 2012 08:45:29 GMT

Jeg synes desuden, at det er bemærkelsesværdigt, at det skal være så svært for iværksættere at få penge ind i deres virksomheder? Så kan vi snakke afgifter, støtte og juridiske krav til solen står op, men jeg synes helt klart, at den største barriere i min debut som ung iværksætter har været kortbetalingsbranchen. Om det skyldes monopolgiganten, PBS, eller noget andet, så mener jeg, at det er et åbenlyst sted at gribe ind for at sikre bedre forhold for iværksættere. Og jeg tror ikke, at jeg er alene om denne holdning. I al den tid, hvor jeg har kigget rundt på Amino, er jeg stødt på utallige indlæg omkring, hvor irriterende PBS og i det hele taget kortbetalingsbranchen er.

Det kan selvfølgelig også være, at det bare er mig...

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Lasse — Mon, 04 Jun 2012 08:37:28 GMT

Smith:

LasseSchriver:
Selvfølgelig har jeg ikke betalt for serviceaftale hos Point, da jeg tænkte, at det var 1000 kr. sparet.....

Du burde kunne tegne en serviceaftale nu , og bagefter fejlmelde indenfor det service niveau!.. PS de penge er ikke værd at spare på sigt!! :)

Start lige med at tage Simkortet ud. Husk og sluk!..

Start op kun med PSAM, og hvis du har flere slots til PSAM så prøv en anden SIM port....

Almindeligvis burde terminalen boote således du kan få en admin menu frem...

Hvor ny er din PSAM i øvrigt ???

tjek lige :) http://www.point.dk/Global/Denmark/Vejledninger/Teknisk%20ops%C3%A6tning%20Xentissimo.pdf

Tak for svaret.

Jeg har forsøgt at tegne en serviceaftale, men min terminal ryger belejligvis i karantæne de første 3 mdr., hvor jeg ikke kan benytte mig af service. Men hvordan kan de også have lov til at tage næsten 1000 kr. om året for basisservice. Man må ikke engang ringe til dem uden serviceabonnement?

Har forsøgt dine forslag med PSAM og SIM. Intet virkede desværre. Jeg overvejer at finde en teknisk kyndig, som måske lige kan åbne den op og se, hvad der er sket. Den booter desværre ikke til admin menu. Lige så snart man sætter strøm til den, tænder den selv og kommer med fejlmeddelelsen som nævnt i første indlæg. Og man kan ikke slukke den heller. Min PSAM er lige kommet ind af døren i sidste uge, så den er ret ny. Har også tjekket dit link. Desværre intet held der heller. :(

Bo:

LasseSchriver:
Jeg er virkelig så frustreret over den branche. Har intet andet end dårlige oplevelser med både PBS og diverse terminalleverandører. Det er simpelthen skudt i hovedet, at de får lov at fortsætte på den måde.

Det kan vel dårligt være point's problem at din terminal er defekt, nu kender jeg ikke terminalen så den kan jeg ikke udtale mig om, men det er vel altid sådan at hvis man køber noget brugt så er der en større risiko for at det man køber er defekt og det burde heller ikke være lærestof fra en højere læreanstalt at der også er et problem med at levere det defekte tilbage.

Nå men nu til sagens pointe, de gange jeg har haft problemer med min terminal fra Point har de bare sendt en ny uden beregning, det er godt nok 3-4 år siden og det kan sagtens være at tiderne har ændret sig.

jeg håber at du finder en løsning

Tak for svar, og nej, jeg ved godt, at det ikke er Points problem, at terminalen er defekt. Men når jeg siger, at jeg intet andet end dårlige oplevelser har med dem, så er det ikke kun terminalen her, jeg snakker om.

POS PC KASSEAPPARAT:

Hej

Ja det er surt og for sent nu at være bagklog...

På sigt vil det være billigst for dig at købe en helt ny terminal evt. leasing hos www.copydanmark.dk

Fordelen ved leasing er, at når kontrakten udløber, kan du overtage en tilsvarende model for 10% af basisprisen.

Vi har 2 modeller: Xentissimo med GSM og Xentissimo til trådløst net Forskellen er at GSM kan anvendes overalt.

Når jeg anbefaler dette, er det fordi at selv om du betaler kr. 2700,- ex. moms for reparationen, kan du hurtigt komme ud for at skulle af med flere penge.

Det kan aldrig svare sig at købe brugt eller leje. Kun pr. kontant eller leasing.

Venlig hilsen
Emil

Hvorfor mener du, at jeg skal af med flere penge ud over de 2700 ex. moms for reperationen?

Ellers tak for tilbuddet. Valget står mellem at betale reperationen eller cut my losses og glemme alt om kortbetaling.

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

POS-Kassesystemer.dk Copy Danmark — Sat, 02 Jun 2012 15:27:17 GMT

Hej

Ja det er surt og for sent nu at være bagklog...

På sigt vil det være billigst for dig at købe en helt ny terminal evt. leasing hos www.copydanmark.dk

Fordelen ved leasing er, at når kontrakten udløber, kan du overtage en tilsvarende model for 10% af basisprisen.

Vi har 2 modeller: Xentissimo med GSM og Xentissimo til trådløst net Forskellen er at GSM kan anvendes overalt.

Når jeg anbefaler dette, er det fordi at selv om du betaler kr. 2700,- ex. moms for reparationen, kan du hurtigt komme ud for at skulle af med flere penge.

Det kan aldrig svare sig at købe brugt eller leje. Kun pr. kontant eller leasing.

Venlig hilsen
Emil

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Bo — Fri, 01 Jun 2012 05:55:15 GMT

LasseSchriver:
Jeg er virkelig så frustreret over den branche. Har intet andet end dårlige oplevelser med både PBS og diverse terminalleverandører. Det er simpelthen skudt i hovedet, at de får lov at fortsætte på den måde.

Det kan vel dårligt være point's problem at din terminal er defekt, nu kender jeg ikke terminalen så den kan jeg ikke udtale mig om, men det er vel altid sådan at hvis man køber noget brugt så er der en større risiko for at det man køber er defekt og det burde heller ikke være lærestof fra en højere læreanstalt at der også er et problem med at levere det defekte tilbage.

Nå men nu til sagens pointe, de gange jeg har haft problemer med min terminal fra Point har de bare sendt en ny uden beregning, det er godt nok 3-4 år siden og det kan sagtens være at tiderne har ændret sig.

jeg håber at du finder en løsning

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Remy — Fri, 01 Jun 2012 04:24:13 GMT

Det er sku surt

Svar: Hjælp til Dankortterminal, som ikke virker.

Smith — Thu, 31 May 2012 21:46:37 GMT

LasseSchriver:
Selvfølgelig har jeg ikke betalt for serviceaftale hos Point, da jeg tænkte, at det var 1000 kr. sparet.....

Du burde kunne tegne en serviceaftale nu , og bagefter fejlmelde indenfor det service niveau!.. PS de penge er ikke værd at spare på sigt!! :)

Start lige med at tage Simkortet ud. Husk og sluk!..

Start op kun med PSAM, og hvis du har flere slots til PSAM så prøv en anden SIM port....

Almindeligvis burde terminalen boote således du kan få en admin menu frem...

Hvor ny er din PSAM i øvrigt ???

tjek lige :) http://www.point.dk/Global/Denmark/Vejledninger/Teknisk%20ops%C3%A6tning%20Xentissimo.pdf

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Lasse — Thu, 31 May 2012 12:50:35 GMT

Nå ja, og selvfølgelig skal jeg betale 1200,- for ejerskifte igen, hvis jeg køber en anden brugt terminal, det er da klart, at det koster 1200,- at ændre et par informationer inde i deres system.

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Lasse — Thu, 31 May 2012 12:48:20 GMT

Nøjjjj, hvor er jeg træt af den branche...

Ham, jeg har købt den af, benægter alt. Den fejlmeddelelse, som er på skærmen, var der også, da jeg købte terminalen, men jeg troede, at det var fordi den manglede de kort. Han mener, at den virkede, da den blev overdraget til mig. Og det værste er måske endda, at han faktisk lyder oprigtig. At det garanteret bare er Point, der vil tjene penge.

Og jeg har snakket med Point, som er terminalleverandøren, og de siger, at den er defekt, og at jeg kan vælge at betale 2700,- excl. moms for at få den repareret.......

Og det er garanteret en eller anden lille bitte ting, siden at den jo sagtens kan tænde, og så vil de malke mig for flere penge..... De er sgu så frække at påstå, at den højst sandsynligt er blevet tabt. Men hvad fanden er det for noget, hvis de bygger den til at skulle gå i stykker ved at man taber den? Og så kræve 2700,- excl. moms for at trykke tænd inde i den igen, amen suk.....

Jeg er virkelig så frustreret over den branche. Har intet andet end dårlige oplevelser med både PBS og diverse terminalleverandører. Det er simpelthen skudt i hovedet, at de får lov at fortsætte på den måde.

Svar: Er jeg blevet taget i røven? Dankort terminal virker ikke.

Jimmi — Wed, 30 May 2012 20:11:59 GMT

For mig lyder det som om, den skal opdateres.

Men kender ikke den model

Mvh Jimmi