Hjælp til salg (Ikke internet)

Oprette canvas-kald i Channel CRM

Søren Rasmussen — Thu, 12 Apr 2007 19:41:00 GMT

JA det er rigtigt at der kan slettes direkte i SQL basen ved hjælp af den directe data access. Men det er jo altid noget stads at slette elementer i en database som jo netop er præget af integritet. Såfremt data er linket sammen og man sletter dele af disse data kan alt ske....såååhh Lad hellere gamle data være og brug andre værktøjer til at undgå test data og lignende. Alternativt "træk i snoren" og download påny og få en frisk tom installation

Hilsen Søren

Oprette canvas-kald i Channel CRM

CD — Tue, 10 Apr 2007 16:47:00 GMT

Dato: 10-04-2007 16:13:43 Forfatter: CD
Jeg har nu rodet lidt rundt, og ville gerne kunne slette aktiviteter og kampagner jeg har testet med, men kan ikke finde noget info om det i Wikien. Kan det ikke lade sig gøre?

Mvh

Claus

Jeg fandt ud af at ovennævnte kan foretages i Admin-modulet - Det er nok meget godt, at det ligger der...

Mvh

Claus

Oprette canvas-kald i Channel CRM

CD — Tue, 10 Apr 2007 14:14:00 GMT

Der ser rigtig godt ud med Telecentret. Det er lige det vi skal bruge.

Jeg har nu rodet lidt rundt, og ville gerne kunne slette aktiviteter og kampagner jeg har testet med, men kan ikke finde noget info om det i Wikien. Kan det ikke lade sig gøre?

Mvh

Claus

Oprette canvas-kald i Channel CRM

Søren Rasmussen — Tue, 10 Apr 2007 12:18:00 GMT

Godt vi løste problemet. Brug eventuelt Telecenter i stedet for den "gamle" Canvas. Du kan meget mere i Telecenter og derfor udfaser vi Canvas funktionen hen over tid.

Tælleværket ude til venstre retter ved refresh af aktivitetscenter.

se hjælp vedrørende telecenter her http://www.channelcrm.net/wiki/da/index.php?title=TeleCenter

Oprette canvas-kald i Channel CRM

CD — Tue, 10 Apr 2007 09:39:00 GMT

Hej Søren,

Tak for svar. Fornemt med input direkte fra kilden.

Det var ganske rigtigt fordi jeg ikke havde tildelt "personale". Jeg antog det ikke var nødvendigt når der kun er én bruger i systemet.

Jeg har nu fået genereret mine canvas-kald men under Canvas i venstre side står der stadig (0,0) - Det er ikke noget der betyder noget, men jeg undrede mig bare over det.

Mvh

Claus

Oprette canvas-kald i Channel CRM

Søren Rasmussen — Tue, 10 Apr 2007 08:23:00 GMT

Kære CD

I kampagnemodulet skal du FØRST tildele hvem der skal udføre kaldet. Dette gøres i menupunktet "Tildel personale......"

HEREFTER genereres kaldene i menupunktet "Opret kanvaskald......."

Jeg går udfra at du har resultatgruppen under fanen "Resultat"

Til overflod kan CASH fordele canvaskald over en periode (minus Lørdage & Søndage) Det er meget demotiverende at få ex. 300 canvass kald i sit aktivitetscenter. Så hellere ex. 10 pr. i en periode.

Hilsen Søren

Oprette canvas-kald i Channel CRM

CD — Mon, 09 Apr 2007 06:22:00 GMT

Hej alle,

Så har jeg igen bud efter Aminos brugere af Channel CRM.

Jeg har oprettet nogle kampagner i systemet hvor jeg brevfletter med de firmaer jeg har udvalgt, og ønsker samtidig at oprette nogle canvas-kald på de samme firmaer, til opfølgning på brevet.

Systemet har også en knap der hedder opret canvas-kald, men der kommer bare ikke nogen kald ind og ligge i aktivitetscentret. Jeg har nu prøvet alt, og læst i deres Wiki, men kommer bare ikke videre.

Er der en Amino der kan fortælle hvilken, sandsynligvis meget banal, fejl det er jeg laver, vil det gøre min 2. påskedag en del bedre. På forhånd tak.

Mvh

Claus