Hjælp til Amino's services

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Remy — Tue, 19 Nov 2013 13:21:36 GMT

Er der nogen der har oplevet at jeres penge ikke blev trukket??

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Nanna Jensen — Tue, 19 Nov 2013 13:17:34 GMT

Hej Anne

Du skal selvfølgelig ikke trækkes to gange, og du kan være helt rolig, det bliver du heller ikke :-)

Ha en god dag.

Mange hilsner

Nanna

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Alver — Mon, 18 Nov 2013 13:32:17 GMT

Hej Nanna

Jeg fik 2 mails om at jeg nu har opgraderet til PLUS. Jeg vil jo gerne undgå at I trækker medlemsbeløbet 2 gange, så hvordan kan jeg sikre mig, at det ikke sker?

Mvh

Anne

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Nanna Jensen — Mon, 18 Nov 2013 13:23:13 GMT

Hej Anne

Jeg beklager at du ikke har modtaget svar før nu.

Det er rettet nu, så det hører til din oprindelige profil.

Ha en rigtig god dag.

Mange hilsner
Nanna

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Michael — Mon, 18 Nov 2013 09:49:30 GMT

Der er sørme styr på sagerne hos Amino for tiden

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Alver — Mon, 18 Nov 2013 09:46:10 GMT

Hej Morten

Nu så jeg at du havde svaret en anden bruger her og ordnet hans problem.

Jeg har sendt mail d. 13. til support, men ikke fået noget svar endnu.

Jeg skrev:

Hej Amino

Jeg har en profil på Amino, som hedder Alver, og fik derfor en invitation til Aminotastic, hvor jeg så købte 2 billetter, men dermed fik jeg af jer pludselig 2 nye brugernavne oprettet: aja41 og ann3alv3r

Jeg er selvsagt ikke interesseret i at have 3 profiler, så hvordan får jeg det lavet om til 1 - min oprindelige Alver?

Mvh

Anne

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Alver — Mon, 18 Nov 2013 09:39:11 GMT

Jeg købte 2 billetter til AminoTastic og fik heller ikke min konto opgraderet til Amino Plus. Jeg har skrevet 2 mails til Amino, men intet svar fået.

Da jeg købte billetterne fik jeg mails med at jeg nu havde en ny konto med et andet bruger-navn.

Kunne godt tænke mig en løsning snart.

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Sebastian K. Sørensen — Thu, 12 Sep 2013 14:05:48 GMT

Super! Det spiller bare max nu, Morten! :-)

Tak for hjælpen.

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Morten Rasmussen — Thu, 12 Sep 2013 13:44:03 GMT

Sebastian K. Sørensen:
Jeg har heller ikke fået mit Amino Plus - kan du også fixe det? :-)

Naturligvis, det skulle gerne være fikset nu :)

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Sebastian K. Sørensen — Thu, 12 Sep 2013 13:26:15 GMT

Hej Morten

Det lyder rigtig godt.

Jeg har heller ikke fået mit Amino Plus - kan du også fixe det? :-)

- Sebastian :o)

Svar: Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Morten Rasmussen — Thu, 12 Sep 2013 13:07:28 GMT

Hej Sebastian

Der har desværre været en fejl i vores system der har gjort at du ikke har fået billetten som du burde, vi eftersender dig en billet enten i dag eller i morgen. Har du ikke modtaget en billet fredag aften, så send mig en mail på support@amino.dk så finder vi en løsning

De bedste hilsner
Morten

Hvor er min AminoTastic billet og Amino Plus?

Sebastian K. Sørensen — Thu, 12 Sep 2013 07:22:18 GMT

Hejsa

Jeg har lige købt en AminoTastic billet, hvor der jo medfølger 1 månedes gratis Amino Plus. Jeg kan ikke se jeg er Amino Plus endnu, og vil hører om der er andre der har haft samme problem?

Det er første gang, jeg skal til AminoTastic og glæder mig utrolig meget. Jeg skal dog lige være 100% sikker på, om den faktura jeg har modtaget er billetten til aftenen? :-)

Mvh,

Sebastian.