Hjælp til Amino's services

Svar: Trukket 2 x beløb for Amino Plus - den eneste?

Kenneth Wellin — Tue, 21 Aug 2012 14:27:31 GMT

Emil Kroer :
Er det et generelt problem at Amino denne gang har trukket 2 x beløbet for ens Amino Plus abonnement, eller var jeg bare uheldig?

Så må du reklamere dobbelt op, Emil! :-)

Svar: Trukket 2 x beløb for Amino Plus - den eneste?

Emil Kroer — Tue, 21 Aug 2012 12:12:13 GMT

Hej Morten,

Skide godt - ingen alarm herfra

God dag

Svar: Trukket 2 x beløb for Amino Plus - den eneste?

Morten Rasmussen — Tue, 21 Aug 2012 12:00:36 GMT

Hej Emil

Jeg har svaret på den mail du har sendt til supporten.

For også at besvare det spørgsmål du har her i debatten, så er du heldigvis den eneste der var ramt af det. Da vi skulle hæve penge for dit Amino Plus, fik vi en timeout fra vores betalingsgateway, og ikke et klar signal om at transaktionen var gået igennem, som vi plejer, derfor forsøgte vi igen næste dag at hæve pengene fra din konto. Desværre for dig, har vores udbyder trukket penge begge gangene.

Du har naturligvis allerede fået dine penge tilbage.

Venlig hilsen
Morten

Trukket 2 x beløb for Amino Plus - den eneste?

Emil Kroer — Tue, 21 Aug 2012 10:19:00 GMT

Hej,

Er det et generelt problem at Amino denne gang har trukket 2 x beløbet for ens Amino Plus abonnement, eller var jeg bare uheldig?

/Emil