Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

MOA — Mon, 09 Apr 2012 06:16:45 GMT

JJ.:

Jeg er ligeledes en kunde, der har købt et værdibevis af dealhunter til Tipsy Comfort og har efterhånden læst mig frem til, at jeg nok ikke skal se frem til at kunne indløse mit bevis før dets udløb.

Michael. Det underminerer hele idéen om online shopping af værdibeviser, hvis der ikke findes nogen form for sikkerhedsnet, når virksomheden går ned af personlige årsager.
Vi kender ikke ejeren af Tipsy Comfort, og vi kan derfor heller ikke vide, om hun taler sandt. Der findes jo desværre masser af mennesker, der røvrender folk.
Hvis alle forretningsdrivende, der ikke leverer ydelsen samtidig med pengeoverleveringen, blot meldte sig syge, ville den slags handel ikke give mening. Derfor drejer det sig ikke om beløbets størrelse, men om princippet om online handel af værdibeviser. Og hun har jo brugt pengene. Mine (vores) penge, som hun nu har fået foræret. Jeg tvivler på, at du selv ville være lige så large, hvis det var dig selv. Vi er jo mange, det er gået ud over, så det må jo i alt være et beløb af en vis størrelsesorden.
Derudover har klinikken ikke kontaktet mig som kunde siden d. 6. november 2011. Hvis hun er syg, forstår jeg godt, at dette kan være svært for hende, men jeg har svært ved at forestille mig, at hun ikke har nogen i sit liv, der kan overtage denne forpligtelse. Man kan desuden heller ikke længere kontakte klinikken med henblik på at høre nyt, hvilket også giver det bedste indtryk. Hun skriver, at pengene er brugt på inventar, mm. Så må hun jo sælge disse ting for at kunne betale sine kunder tilbage.

Når det er sagt, så ønsker jeg naturligvis at tro på, at historien er sand, samt at hun er i bedring. Men det er stadig ufattelig dårlig kundeservice.

Min oplevelse med dealhunter.dk var også hæslig.. bestilte 2 timers Luksus Ansigtsmassage (Førpris 1.499 kr. nu .399 kr.) for 4 personer.

Ringer som den første og bestiller en tid, det vil de ikke tage imod (ring om en uge bliver der surt sagt).

Ringer ugen efter (Vi er i starten af sommeren 2011), og den første tilgængelige tid er 10 mdr. efter, dvs. marts 2012. Det godtager vi, og her i marts fik vi "behandlingen"... det var blot en ung fyr der skulle sælge cremer fra Forever.

Gal vi følte os røvrendte, oveni forlangte han 100 kr. for kørslen, hvilket heller ikke stod nævnt i Dealen.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Michael_N — Mon, 09 Apr 2012 00:23:47 GMT

JJ.:
Michael. Det underminerer hele idéen om online shopping af værdibeviser, hvis der ikke findes nogen form for sikkerhedsnet, når virksomheden går ned af personlige årsager.
Vi kender ikke ejeren af Tipsy Comfort, og vi kan derfor heller ikke vide, om hun taler sandt. Der findes jo desværre masser af mennesker, der røvrender folk.

Tja andre vælger bare at sætte virksomheden i konkurs og så kan folk kikke i vejvisern efter deres tilgodehavende såsom gavekort og deslige.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

JJ. — Mon, 09 Apr 2012 00:08:09 GMT

Jeg er ligeledes en kunde, der har købt et værdibevis af dealhunter til Tipsy Comfort og har efterhånden læst mig frem til, at jeg nok ikke skal se frem til at kunne indløse mit bevis før dets udløb.

Michael. Det underminerer hele idéen om online shopping af værdibeviser, hvis der ikke findes nogen form for sikkerhedsnet, når virksomheden går ned af personlige årsager.
Vi kender ikke ejeren af Tipsy Comfort, og vi kan derfor heller ikke vide, om hun taler sandt. Der findes jo desværre masser af mennesker, der røvrender folk.
Hvis alle forretningsdrivende, der ikke leverer ydelsen samtidig med pengeoverleveringen, blot meldte sig syge, ville den slags handel ikke give mening. Derfor drejer det sig ikke om beløbets størrelse, men om princippet om online handel af værdibeviser. Og hun har jo brugt pengene. Mine (vores) penge, som hun nu har fået foræret. Jeg tvivler på, at du selv ville være lige så large, hvis det var dig selv. Vi er jo mange, det er gået ud over, så det må jo i alt være et beløb af en vis størrelsesorden.
Derudover har klinikken ikke kontaktet mig som kunde siden d. 6. november 2011. Hvis hun er syg, forstår jeg godt, at dette kan være svært for hende, men jeg har svært ved at forestille mig, at hun ikke har nogen i sit liv, der kan overtage denne forpligtelse. Man kan desuden heller ikke længere kontakte klinikken med henblik på at høre nyt, hvilket også giver det bedste indtryk. Hun skriver, at pengene er brugt på inventar, mm. Så må hun jo sælge disse ting for at kunne betale sine kunder tilbage.

Når det er sagt, så ønsker jeg naturligvis at tro på, at historien er sand, samt at hun er i bedring. Men det er stadig ufattelig dårlig kundeservice.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Michael_N — Mon, 27 Feb 2012 11:32:54 GMT

Jeg syntes man skulle skamme sig når man skaber sig over et gave-kort på 125 kr
Og især når det drejer som en person der er syg.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Louise Lamberth — Mon, 27 Feb 2012 11:27:40 GMT

Spørg dit lokale erhvervsråd. Måske har de en løsning - og måske er din vurdering af situationen for pessimistisk lige nu?

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Michael_N — Mon, 27 Feb 2012 11:18:13 GMT

Linda Lindholm:
Deal hunter konceptet burde måske revidere sine betingelser, for det er helt til grin, at man kan købe et gavekort og så er klinikken lukket dagen efter.

Hvorfor ?
Man kan købe et gavekort i feks fona, dagen efter begærer fona sig konkurs.
Derefter er gavekortet værdiløst

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

elda — Mon, 27 Feb 2012 10:27:46 GMT

Hej

Det er meget trist at laese, du er kommet i den situation, men jeg tror ligesom en anden bruger, der har besvaret dit indlaeg, det er en god ide, at forsoege at komme videre med klinikken, da det muligvis kunne give dig et problem mindre, at skylde folk noget er aldrig godt, og slet ikke for en depression, hvis der er andre muligheder end at lukke, saa forsoeg. Nu ved jeg ikke, hvor mange kunder det drejer sig om, men jeg ville nok proeve at finde en loesning paa problemet, maaske tage kontakt op med kunderne og spoerg om det kan lade sig goere at udskyde aftalerne lidt, forstaaet paa den maade, du tager mindre ind om ugen end planlagt.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Emmyline — Mon, 27 Feb 2012 09:54:49 GMT

Jeg står i samme situation som dig, men har først lige opdaget, at klinikken er lukket. Nu har jeg så skrevet til Dealhunter, så jeg venter på deres svar. I deres betingelser står der, at de ikke er ansvarlige ved samarbejdspartners konkurs, men eftersom der er tale om sygdom først, må det vel være det, som er gældende. 125,- kr. er ikke det store beløb, men for mig lige nu er det. Det er virkelig dårlig service af Dealhunter, hvis de ikke giver os pengene tilbage.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Muddimille — Tue, 17 Jan 2012 11:58:54 GMT

Linda du har fuldstændig ret, tror da heller ikke jeg vil handle på Dealhunter igen!

Sider som www. Downtown. dk har langt bedre kundevilkår - indløser du ikke dit gavebevis, så kan du købe til noget andet eller få pengene retur.

Jeg vil prøve og ringe til forbrugerstyrelsen for at høre, om Dealhunter overhovedet må handle, som de (ikke) gør.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Linda Lindholm — Tue, 17 Jan 2012 09:15:57 GMT

Deal hunter konceptet burde måske revidere sine betingelser, for det er helt til grin, at man kan købe et gavekort og så er klinikken lukket dagen efter. På DAGENS er vilkårene for den forretningsdrivende, at du får halvdelen af de beløb, der er købt for efter 14 dages fortrydelsesret og resten når alle kunder har været igennem din butik. En kunde, der ikke kommer butikken, får du ingen betaling for, og kunden kan altid henvende sig til DAGENS og bruge beløbet på et andet godt tilbud.

Da disse koncepter, jo typisk anvendes af nye erhvervsdrivende, der gerne vil igang og som mangler kunder, er der vel nærliggende risiko for, at en del lukker igen, så hvis man ikke vil udvande koncepterne fuldstændig, bør de seriøst overvejes af gøres anderledes.

Blot min mening. Og god bedring til dig TIPSY.

Dbh

Linda

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Anonymous — Mon, 16 Jan 2012 20:54:42 GMT

Jeg ved at dealhunter har tilbagebetalt nogen kunder. Jeg er erklæret insolvent af retten og kan ikke stille så meget op her og nu. Hvorfor det kun er nogen og ikke alle der får deres penge tilbage kan jeg ikke svare på. Med tiden regner jeg med at alle får deres penge retur. På intet tidspunkt har jeg ønsket at snyde noge, men jeg stod og tuede ved kunderne de sidste par dage. Jeg har mistet penge i husleje og mange andre ting. Jeg ville hellere være rask en at miste min klinik som jeg har arbejdet med i 2 år.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Muddimille — Mon, 16 Jan 2012 20:37:37 GMT

Ja jeg er så en af de uheldige kunder, der godt nok kun har betalt 125 kr for en times massage, men som ikke kan få sin vare eller få pengene tilbage. Jeg har mailer til dealhunter, og de svarede bare tilbage, at de havde udbetalt pengene til tipsy comfort, og derfor ikke kunne give mig mine penge tilbage. 125 kr er ikke mange penge, men for mig er det princippet i det.
Det må klart være lov, at man som kunde skal have sine penge tilbage!
Jeg fandt denne tråd ved at Google tipsy comfort. Jeg ved ikke hvad jeg mere skal gøre i forsøg på at få mine penge igen. Har endnu en gang mailer til deal hunter, men denne gang modtog jeg intet svar!

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Anonymous — Mon, 05 Dec 2011 20:52:30 GMT

Mange tak for muligheden Jacob. Men Dealhunter er gået igang med at tilbagebetale kunderne. Tilbuddet har været på 1-1½ t massage, på så lave beløb at før skat og moms er der 87,5 pr time, hvilket passede mig fint for at få folk til at komme igen. Men det er ikke et tilbud jeg ønsker andre skal arbejde for. Men jeg har lært min lektie, skulle jeg nogenside starte med at arbejde igen vil jeg have tålmodigheden til at bruge mund til mund metoden

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Ukendt — Fri, 02 Dec 2011 23:25:13 GMT

Hvad er gavekortene til? :-) For umiddelbart kunne jeg godt overtage massagedelen, men send mig en pm, så finder vi ud af noget, hvis det stadig er aktuelt.

Jeg er dog ikke særlig begejstret for dealhunter og vil ikke rodes ind i deres forretning.

Svar: Lukning af klinik pga depression, med kunder med tilgodehavende...

Anonymous — Fri, 02 Dec 2011 20:18:02 GMT

Situationen er den at pengene er jo brugt på de udgifter der er i klinikken. Lejemålet havde 3 måneders opsigelse, som har taget hele mit depositum, samt andre løbende regninger i månederne inden klinikken lukkede og derfor er der ikke nogen penge tilbage.

Dealhunter skulle så vidt jeg ved have leveret kundernes penge tilbage og jeg tilbage betaler dem til Dealhunter når jeg ikke længere er insolvent/tilbage på arbejdsmarkedet.

Det værste er jo at min sygdom kom på et dumt tidspunkt. Men der kommer styr på det og forhåbentligt er jeg tilbage på arbejdsmarkedet om noget tid