Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Peter Lauge — Thu, 08 Apr 2010 20:14:46 GMT

Det er altid kedeligt at miste penge på en kunde der ikke kan eller vil betale. Jeg har selv kun prøvet det max 3 gange i mine 20 år jeg har drevet forretning.

Man skal have sine principper og stå ved sin ret. Men man skal også vælge sine kampe med omhu. Forstået på den måde, at hvis kunden ikke kan betale eller dybt i sin personlighed bare er en svindler, så er det tab af dit liv at bruge tid på at hente de penge hjem. I så fald - tilgiv kunden i dig selv og kom videre!

:-)

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

BusinessMaroc — Thu, 08 Apr 2010 19:57:11 GMT

Kristian Øllegaard:
Men jeg må sige i har ret - jeg skulle have givet den noget mere "gas" - men jeg troede de havde lidt fornuft tilbage ;O

Præcis, men så lærte du det til en anden gang. Du skal ikke give dig en tomme, men gøre dem opmærksomme på, at hvis ikke de betaler i henhold til betalingsbetingelserne, så kommer der rykkere og endeligt overdrages det til advokat.

Gå ikke ind i nogen diskussioner eller udtalerser om noget. Forhold dig alene til du har udført et stykke arbejde som de ikke har betalt for, og som de uretmæssigt bruger til promovering.

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kristian — Thu, 08 Apr 2010 19:55:10 GMT

Jeg har lige fået en PM fra en bekymret virksomhedsejer, der gerne vil have firmanavn oplyst, således de ikke forsøger at købe det der også ;O

Jeg kom til at tænke på, er det tilladt at lave en branceorganisation der registrerer virksomheder som denne der skylder penge til organisationens medlemmer? På den måde kunne man ganske effektivt blokere for at de kunne gå et andet (i det mindste et andet professionelt) sted hen og få lavet en anden løsning?

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kristian — Thu, 08 Apr 2010 19:51:32 GMT

Jeg har ingen kontrakt eller bestilling, men de bruger jo logoet på deres hjemmeside, så man må jo gå ud fra det er noget de selv er interesseret i at modtage :-)

Jeg har den eneste eksisterende logofil, den de har brugt er et screenshot fra den hjemmeside jeg har lavet til dem (med baggrunden fra hjemmesiden).

I øvrigt har kunden nu skrevet tilbage på fakturaen og brokker sig over at de overhovedet skal betale for logo, når de nu selv har fundet på "teksten" :P Jeg vil af gode grunde ikke på nuværende tidspunkt fortælle hvad der står på logoet - men jeg kan bekræfte at den tekst "de har fundet på" er deres firmanavn - jeg må erkende at jeg ikke ved alt om logo design - men jeg har ikke hørt at man, i forbindelse med design af logoet, også selv finder på et firmanavn :-)

Derudover synes de prisen er urimelig, men det gider jeg næsten ikke diskutere med dem - og de kan jo ikke brokke sig over resultatet, når de selv har valgt at uploade den til deres nye hjemmeside.

Men jeg må sige i har ret - jeg skulle have givet den noget mere "gas" - men jeg troede de havde lidt fornuft tilbage ;O

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kasper Langmann — Thu, 08 Apr 2010 13:30:37 GMT

Man lærer noget nyt hver dag :)

Tak for det ,det vil jeg gøre

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

John Nielsen — Thu, 08 Apr 2010 13:20:57 GMT

Lagersalg123 - JEN:

Dorthe Kornerup:
logoet sidder nu ligeså fint på hans hjemmeside.

Så er han vel til at finde eller?

Hvis du har dokumentation for kundens bestilling af logoet, og kunden tager logoet i brug, har du også dermed kundens accept af det udførte arbejde.
Du kan dermed roligt sende kunden en faktura for udført arbejde.

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

BusinessMaroc — Thu, 08 Apr 2010 13:13:09 GMT

Dorthe Kornerup:
logoet sidder nu ligeså fint på hans hjemmeside.

Så er han vel til at finde eller?

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

BusinessMaroc — Thu, 08 Apr 2010 13:11:27 GMT

Kasper Langmann:
Tror ikke du kan gøre så meget når du ikke har copyrightet eller sikret dig på anden måde, desværre

Der tager du fejl. Han har ophavsretten. Ingen grund til at diskuttere det. Læs eventuelt ophavsretsloven, så du har en bedre forståelse for hvad der tilhører hvem

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kasper Langmann — Thu, 08 Apr 2010 13:04:02 GMT

Tror ikke du kan gøre så meget når du ikke har copyrightet eller sikret dig på anden måde, desværre

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Dorthe Kornerup — Thu, 08 Apr 2010 12:54:25 GMT

Det har jeg også prøvet. Lavet et logo - kunden "går under jorden", betaler ikke og er ikke til at kontakte - og logoet sidder nu ligeså fint på hans hjemmeside. ØV.

Det var da heldigvis ikke så mange penge, vi snakker om, men det er bare princippet og den dårlige smag i munden. Sørgeligt der findes sådan nogle uærlige mennesker!

:-) Dorthe

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Jens Hansen — Thu, 08 Apr 2010 12:48:47 GMT

Du skulle have taget 5-6 timer som lagersalg siger.

Du sidder lige nu og bruger utrolig mange kræfter på at kontakte advokat og meget andet. Det er dem der snyder dig så der er ingen grund til at give dem et tilbud på noget der i forvejen ikke er så djævle dyrt

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

BusinessMaroc — Thu, 08 Apr 2010 12:40:11 GMT

Kristian Øllegaard:
Jeg tog kontakt til min advokat, hans råd var blot at fakturere kunden.

Og det rigtige råd.

Kristian Øllegaard:
faktureret dem lige i underkanten af hvad jeg har brugt (3 timer)

Men forkert fakturering Du skulle lave den på 6 timer..ingen grund til at de får noget forærende.

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kristian — Thu, 08 Apr 2010 12:36:22 GMT

Jeg tog kontakt til min advokat, hans råd var blot at fakturere kunden. Vi aftalte dog aldrig pris, så jeg har faktureret dem lige i underkanten af hvad jeg har brugt (3 timer) i håb om at de så vil kunne se at det er svine billigt, i forhold til at hvad det kommer til at koste i diverse gebyrer hvis jeg smider dem til inkasso :-D

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Jens Hansen — Wed, 07 Apr 2010 13:39:31 GMT

Vores sag er lidt anderledes. Vi havde lugtet lunten så brugte ikke så meget tid.

Det drejer sig om en ejer der havde haft 10 virksomheder hvor af 2 af de nyeste var konkurs opløst.
Vi bad om penge på forhånd for at sikre vores løn men det ville han ikke give.

Jeg tog chancen og lavede et design til ham alligevel og sendte det til godkendelse ret tidligt i forløbet for at være sikker og det endte i ren mudderkastning og så stoppede vi alt kontakt osv.

Han løb med sejren og vi havde spildt 5 timer.

Men når du så oplever at kunden benytter dette logo alligevel så synes jeg bestemt du skulle forsætte din kamp.

Svar: Kunde vil ikke betale for logo, men sætter det ind på sin hjemmeside

Kristian — Wed, 07 Apr 2010 10:49:34 GMT

Hvordan gik jeres sag? og var der mange omkostninger forbundet med det?