Svar: PBS trække penge tilbage frist

Fashion-Seller — Fri, 12 Jun 2009 18:07:10 GMT

Der kan gøres indsigelser mod kreditkort transaktioner indenfor 60-90 dage efter de er gennemført, afhænger lidt af korttype...

Så det er desværre forsent, at gøre noget nu.

PBS trække penge tilbage frist

n4s-linux — Fri, 12 Jun 2009 18:03:28 GMT

Hej Amino.

Jeg købte i september en "digital ydelse" som jeg forudbetalte for en periode over mit dankort.

Meget kort tid efter, et par dage, jeg købte produktet opdagede jeg at der var noget der var galt - adgangen var spærret - jeg tog straks kontakt pr. email til firmaet som til dato ikke har svaret.

Jeg skrev samtidig et indlæg her på amino for at få hjælp for at finde ud af om der var andre der kendte til produktet og kunne hjælpe mig med at få det til at virke - men der var ingen der kunne hjælpe mig.

Når firmaet nu ikke har åbne telefoner, og ikke har besvaret emails her et halvt år senere - og jeg har sendt en 5-10 stykker - er det så for sent at få PBS til at anullere overførslen og skal jeg i stedet anlægge civilt søgsmål for at få mine penge igen eller er det nok at jeg kan dokumentere at jeg "reklamerede" med det samme?

Jeg har haft telefonisk kontakt med firmaet for en måneds tid siden - og de ville ikke kommentere min sag på stående fod - de svarede surt at de ville vende tilbage pr. email til mig - og de ville ikke svare mig på hvornår jeg kunne forvente et svar - ikke engang om de ville kigge på sagen i denne uge eller denne måned.

Jeg nævner ingen navne, men det drejer sig om en online betalingsløsning i den billige ende. Da min programmør koblede det på min webshop stod der at adgangen var spærret og at jeg skulle kontakte dem - man kan dog ikke komme i kontakt med dem på nogen måde. Derfor mener jeg ikke de har leveret varerne - og jeg var heldig at jeg fik mit dankort lukkert - ellers havde de fortsat trukket penge - jeg modtager et par gange om måneden rykkere og inkasseoadvarsler for manglende betaling af nye perioder de mener jeg er bundet op på selvom de slet ikke har leveret varen.

Jeg frygter ikke at de hiver mig i retten for at gøre det krav gældende, men jeg vil gerne have mine egne penge tilbage fra det firma.

Er det PBS eller er der kun rettens vej?

Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: PBS trække penge tilbage frist

PBS trække penge tilbage frist