Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Mobil Massage Aalborg — Wed, 18 Mar 2009 07:04:44 GMT

Nu må jeg også hellere lige komme med mine input, da jeg er det andet omtalte callcenter.

Proceduren som Peter omtaler er nøjagtig den samme som ved os.

Udover firma (A) ikke betaler deres faktura, så viser det sig tilsyneladende at firma (B) har endnu en tredje mand til at afholde møderne.

Denne tredje mand har jeg så fået tlf. nr. på, men han vil ikke give mig tlf. nr. på firma (B), da han ikke vil have noget med sagen at gøre.

Det viser sig også at firma (A) ikke bor på den opgivne adresse, da al post kommer retur derfra.

Firmaerne ligner hinanden, og har samspil med hinanden, som al tyder på.
Den eneste forskal er at firma (A) er personlig ejet firma, og firma (B) er et ApS

Vores betalingsprocedurer var indskærpet tidligere, men åbenbart ikke nok. Dette er blevet rettet for at undgå samme problemstillinger fremover.

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Advokat Jacob Tøjner - www.ditselskab.dk — Fri, 13 Mar 2009 13:14:02 GMT

I skal undersøge sammenhængen nøje melle de to firmaer, for der må i min verden være tale om en fælles hæftelse, måske er den ene baseret på aftalen med jer, og den anden på erstatningsansvarlig adfærd, altså "svindel" udenfor kontrakt...

Ring for en gratis sludder, hvis du vil, så kan jeg tage stilling til fakta... Jeg hader svindlere..

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

PB Marketing ApS / Peter Bjarnarson — Fri, 13 Mar 2009 07:43:52 GMT

Tak for jeres mange svar. Hermed et par kommentarer retur

- Vi anvender ikke - og vil ikke anvende HA-inkasso, invandrerbander eller lignende metoder:-) Det tror jeg at vi kommer længst med.

- Sagen er sendt til Inkasso, som vi plejer at gøre i den slags sager. (kun overfor virksomhed (A).

- (A) og (B) driver ikke virksomhed fra samme adresse og har ikke samme ledelse.

- Normal procedure er betaling af 50% aconto. Dette er naturligvis blevet indskærpet efter denne sag.

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

kmtrader — Thu, 12 Mar 2009 21:51:34 GMT

Du nævner at de to virksomheder hedder næsten det samme. Jeg synes det kunne være sjovt hvis du gik ind på cvr.dk og slog virksomhederne op og se om de bliver styret af samme person eller samme adresse. Det vil i hver tfald kunne be- eller afkrafte din mistanke om det er de samme der står bag.

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

RevisorOlsen — Thu, 12 Mar 2009 21:36:30 GMT

Hummm.

Måske man skulle gå over til kontant

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

udvikler — Thu, 12 Mar 2009 21:05:18 GMT

PB Marketing ApS / Peter Bjarnarson:
Vi har nu erfaret at et andet call center i Danmark også er blevet snydt af virksomhed (A). Fremgangsmåden er præcis den samme. Deres tilgodehavende er vidst også ca. 40-50.000

Nu optræder jeg jo ikke selv med en offentlig profil, så derfor er det måske lidt nemmere at fremføre mit forslag. Jeg ville ikke spilde tiden med at sagsøge A og sende breve. Jeg villle pulje kravene med jeres kollega og lave en no-cure no-pay aftale med en indvanderbande.

Hvis du først begynder at fakturere B griner de jo af dig, ligesom hvis du sender kravet til traditionel inkasso. Jeres serviceydelse er - i mine øjne - netop en af dem der kan afbøde for finanskrisen ved at i giver kredit indtil iværksætteren har mulighed for at få slaget i hus. Glem alt om selvbebrejdelserne og at I har handlet naivt eller lignende - i har gjort som jeg gør. Du er oppe mod svindlere, så du kan enten matche deres metoder eller du kan stoppe dine ærgelser og komme videre i livet.

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Flemming — Thu, 12 Mar 2009 19:58:43 GMT

Hej,

Alle strammer op på kreditterne idag og det burde I også gøre.

Hvis jeres kunder ikke vil betale et depositum, så er det nok fordi at de så ikke bør være kunder alligevel. Det er meget almindeligt, at man kun får en maks kredit på xx beløb, indtil man kender hinanden bedre. Det vil sige, at efter nogle år, så kan man diskutere nye betalingsterminer. Jeg ville ALDRIG acceptere at have et tilgodehavende hos en for mig ukendt virksomhed. Kunden/virksomheden må betale senest efter hvert afholdt møde og hvis de fejler, så er tabet begrænset.

Der er masser af muligheder for betalingsfrister og lad være med at tro, at det skræmmer de reelle kunder væk - for det gør det nemlig ikke. Så snart at man forklarer, at man er blevet tørret nogle gange, så forstår en ordentlig virksomhed også jeres indstilling.

Jeg ville stramme kreditpolitikken med det samme.

Med venlig hilsen

Flemming

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Karsten Lund — Thu, 12 Mar 2009 19:30:44 GMT

Det er desværre en svindelkonstruktion der flere gange har været omtalt i KONTANT og OPERATION X har vist også haft et indslag med flere virksomheder der gør det samme...

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Jesper Norbøll — Thu, 12 Mar 2009 19:26:17 GMT

Jeg bakker også op om Ravn:

At det er Virksomhed B som har afholdt møderne er sådan set ikke Jeres problem. Det er virksomhed A som har "købt" Jeres ydelser og derved også er dem som skal betale. Hvad der end er af bånd internt imellem A og B er ikke noget som har indvirkning på om det er den ene eller den anden virksomhed som skal betale. Har A bestilt, så er det også A som skal betale.

/Jesper

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

Ravn — Thu, 12 Mar 2009 17:34:22 GMT

Da virksomhed A er Jeres kunde og dem I har indgået en aftale med, er det naturligvis også dem der skal betale. Så start med at sende dem til inkasso.

Mvh

Ravn

Svar: Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

RevisorOlsen — Thu, 12 Mar 2009 17:13:16 GMT

Hej Peter

Tilbagefør faktura i bogholderiet. Pengene er jo tabt. Men du skal ikke sende en kreditnota.

Så vil syntes du skal aftale med det andet Call center. At sagsøge både A og B.

Her bruger i samme advokat og deler dermed omkostninger. Retten skulle gerne

give jer medhold i svindelnummeret.

Hilsen

Revisor Olsen

Snydt af kunde - hvad kan vi nu gøre?

PB Marketing ApS / Peter Bjarnarson — Thu, 12 Mar 2009 15:03:55 GMT

Vi er desværre blevet snydt af en vore kunder. En virksomhed (A) har købt en række møder af os. Vi har leveret møderne som aftalt, men får nu tilsyneladende ikke vores penge.

Vi har derfor gravet lidt i sagen og kan se (efter research) at det slet ikke er virksomhed (A) der har afholdt møderne, men derimod virksomhed (B). Virksomhed (A) og (B) hedder næsten det samme og levere samme ydelse.

Vi har talt med Virksomhed (B) der "erkender" at de har afholdt møderne. De påstår at de har købt møderne af virksomhed (A) og tillige er blevet snydt af virksomhed (A)

Vi har nu et udestående på ca. 40.000 kr.

Vi har nu erfaret at et andet call center i Danmark også er blevet snydt af virksomhed (A). Fremgangsmåden er præcis den samme. Deres tilgodehavende er vidst også ca. 40-50.000

Vi kan nu også se at virksomhed (B) er med i "svindelnummeret", men har ikke håndgribelige beviser.

Mit spørgsmål. Kan vi - og det andet callcenter - fakturere virksomhed B, der reelt har fået varen. Det er jo helt klart at det er virksomhed (A) der er vores kunde. Vi har intet haft at gøre med virksomhed (B). Eller skal man politianmelde fupnummeret? - eller noget helt 3.