Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: To supervigtige spørgsmål om markedsføring/salg

mortimer-time — Thu, 17 Jul 2025 11:53:22 GMT

Markedsføring er dyrt og derfor har man brug for at vinde sine kunders loyalitet, så man ikke skal købe kunden hver gang et nyt produkt skal sælges.
Sælger man generelt ting som er i restordre, får man ballade i længden.

De store webshops har arbejdet meget med at gøre det ekstra tydeligt, når du bestiller ting som er i restordre (amazon, proshop mv.) for de ved hvor sure folk bliver, når gaven ikke når frem til fødselsdagen :)

Svar: To supervigtige spørgsmål om markedsføring/salg

Space Commander — Mon, 16 Jun 2025 09:53:39 GMT

Forstår godt dine spørgsmål.

1. ja mange webshops har den rigtige dårlig vane ikke at fortælle deres kunder at en given vare er i restordre.
De løber lidt med, at det er bedre at have en handel og måske må skuffe en kunde på leveringstiden end ikke at få handlen.
Rent teknisk er det noget No Nonsens, da man bare sætter ens lager til at vise udsolgt/restordre når der er status nul på lager.
Om det så er ulovligt er en anden sag.
Oplevede jeg dette et par gange fra en shop, at de forgiver at have en vare på lager og så viser det sig den er i rest, så annullerer jeg min ordne med det samme.

2. spørgsmål 2 er jeg direkte uenig med de andre der svare her.
Bagsiden, altså pappets formulering er i en vis grad vildledende da de forgiver at produktet er produceret i Danmark, hvilket ikke er tilfældet.
Når man angiver en dansk virksomhed, med en dansk adresse samt et dansk tlf. nummer, så må man formode at der her er tale om et dansk produceret produkt.
"Produceret af Phillinor A/S" tolkes normalt som, at produktionen fysisk er sket i Danmark – hvilket ikke stemmer.

Man kunne have brugt mange andre formuleringer der ikke føre til forvirring.
I stedet for "Produceret af..." Kunne man bare have skrevet "Produceret for..."

Hvis den her kom for Forbrugerombudsmanden, så er jeg ret sikker på der ville kommet et påbud evt. bøde med krav om at være mere præcise i deres formulering da denne kan føre til fejlagtig billede af produktionsstedet jf. markedsføringsloven.

Svar: To supervigtige spørgsmål om markedsføring/salg

Cookie - John Hannover — Tue, 03 Jun 2025 21:02:33 GMT

1 - forstår jeg måske ikke helt - men der er ikke pligt til at en webshop konstant opdaterer lager før en vare lægges i kurven - det er en god service, men ikke lovkrav.
Du kan jo undlade at købe fra dem du oplever ikke viser lagerstatus længe inden køb

2 der er meget klare regler for mærkning made in Danmark eller ikke, så det er næppe et hul, men derimod kan der jo være nogen der ikke følger loven - det du nævner lyder som manglende lovoverholdelse, Der er også masser der går og cykler over for rødt hver dag.

vh John Hannover

To supervigtige spørgsmål om markedsføring/salg

Mainmood — Tue, 03 Jun 2025 15:15:40 GMT

1. Må en webshop systematisk fortie for kunder at en vare er i restordre? og først meddele dette når varen er bestil? Det kan selvfølgelig ske ved en fejl, men må en større webshop bruge et datasystem som systematisk undlader at "tagge" udsolgte varer eller varer i restparti som hvad de er?

2. Går man en tur i Nettos spotvarer afdeling(blot et eksempel) så finder man mange varer hvor der står "Produceret i Danmark" - selvom de ikke er - hos nogle står der så senere i teksten "Produceret i Kina" - hos andre står dette slet ikke. Hvad er det for et hul i dansk eller EU markedsføringslovgivning som gør denne fejl information lovlig??