Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: returret ved digitale produkter

endnuen1 — Sun, 27 Jan 2019 01:27:42 GMT

Rimelig sikker på at kunden aktivt skal frasige sig dem. Så du skal have 2 bokse. 1 check boks til frasigelse af fortrydelsesret og 1 til handelsbetingelser

Svar: returret ved digitale produkter

jeppeip — Sat, 26 Jan 2019 18:42:10 GMT

tak for hurtigt svar

Svar: returret ved digitale produkter

Kenneth Jønsson — Sat, 26 Jan 2019 18:19:01 GMT

Du skriver det i dine handelsbetingelser at de mister returetten ved køb af digitale produkter. Når kunden køber varen og går videre til betaling. Skal kunden krydse af i boksen, At han er indforstået med handelsbetingelserne. Hvis han ikke krydser denne boks af. Kan han ikke gennemføre købet. Hvis han krydser af, og acceptere handelsbetingelserne. Og køber det digitale produkt. Ja, så bortfalder returretten.

returret ved digitale produkter

jeppeip — Sat, 26 Jan 2019 17:43:12 GMT

Kære alle

Har siddet og kigget lidt på disse regler:

https://e-handelsjura.dk/e-handelsjura/fortrydelsesret/fortrydelsesret-ved-salg-af-ydelser/digitale-produkter/

Der står at man kan afskrive sig returforpligtelsen hvis bl.a

"at sælger efter salget og inden påbegyndelsen af udførelsen giver forbrugeren en kopi af forbrugerens udtrykkelige samtykke til og anerkendelse af, at denne mister fortrydelsesretten, når udførelsen påbegyndes"

Jeg tænker at det kan blive dyrt, og kræve et state of the art software system - for at man kan give forbrugeren kopi af dennes udtrykkelige samtykke? eller er der nogen som har erfaring med hvordan dette kan gøres nemt?

mvh