Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Piager — Sun, 09 Dec 2018 13:46:26 GMT

Hej John og tak for svar/bemærkninger.

Som jeg (og flere andre jeg har talt med) har forstået reglerne er det ikke så let at bruge mobilepay til fjernhandel. Det er nemlig ikke nok at man har fx en facebookside eller en hjemmeside (også selvom man selvfølgelig har cvr-nummer og accepterer alle reglene for fjernhandel mht at acceptere returnering af varer osv). Man kan så vidt jeg ser det kun bruge MP ved fjernhandel, hvis man har en decideret webshop, hvor man klikker på en hver enkelt ting og putter varer ned i en "indkøbsvogn", vælger forsendelse, betalingsmåde osv. Men det er for mange (mindre erhversdrivende) alt for omstændeligt at lave fotos, beskrivelser mv af hver enkelt ting og lægge dem op på en webshop.

Hvis jeg (og andre) ikke har forstået dette korrekt, hører jeg/vi det meget gerne.

Vh Piager

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Cookie - John Hannover — Thu, 29 Nov 2018 17:33:37 GMT

man må da bruge MP til fjernhandel - det er bare en anden - eller ekstra aftale der skal til, vel fordi risiko kan være anderledes osv - man man da bruge det i butik med alm erhvervsaftale online med tilsvarende onlineaftale - privat bare med privat aftale alene

vh john Hannover

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Mia Møller — Thu, 29 Nov 2018 15:51:46 GMT

Hvem laver de mærkelige regler ???? Hvad skulle der være i vejen med at gøre det lovligt med fjernsalg ?? hvis en kunde kommer ind i butikken og køber en skjorte og bagefter ringer og siger han gerne vil have 2 mere bare i en anden farve , ja så er det ulovligt . Endelig nogen der laver en god betalings løsning som mobil pay , hvorfor så lave en dum regl …..Suk hvorfor ?

Vi må bare udbrede paypal noget mere ………………………..

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Mia Møller — Thu, 29 Nov 2018 15:51:43 GMT

Vi må bare udbrede paypal noget mere ………………………..

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Frederik-N — Wed, 26 Sep 2018 11:49:27 GMT

Flemming:

FarmorsOutlet:
Tillader mig lige at følge med på dette spørgsmål, da jeg også selv bruger mobilepay på min hjemmeside. Dog er det blot salg af brætspil, så ved ikke, hvorvidt vi bevæger os over i fjernsalg. Ikke desto mindre, så vil jeg gerne lige følge med på svartråden her. :-D

AL internethandel er fjernsalg per definition!

Kunden har jo ikke set eller valgt varen fysisk, forud for købet.

Du må gerne anvende din Mobilepay til dette - bare det er en erhvervsaftale.

Såfremt at du har mobilepay erhverv koblet op på din hjemmeside via diverse indløsningsaftaler osv., og ikke MyShop nummeret med de 5-cifre, så er det ikke i strid med deres betingelser.
Bruger du derimod MyShop nummeret, så er det i strid med deres betingelser.

https://www.mobilepay.dk/mobilepaymedia/mobilepay-dk/documents/terms-business/betingelser-for-mobilepays-erhvervsloesninger.pdf?la=en&hash=0D4A07B349779A697E6D2552C5AED9AFC011DF54

B.3.1 "Myshop er ikke til internethandel eller fjernsalg"

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Flemming — Wed, 26 Sep 2018 11:20:56 GMT

FarmorsOutlet:
Tillader mig lige at følge med på dette spørgsmål, da jeg også selv bruger mobilepay på min hjemmeside. Dog er det blot salg af brætspil, så ved ikke, hvorvidt vi bevæger os over i fjernsalg. Ikke desto mindre, så vil jeg gerne lige følge med på svartråden her. :-D

AL internethandel er fjernsalg per definition!

Kunden har jo ikke set eller valgt varen fysisk, forud for købet.

Du må gerne anvende din Mobilepay til dette - bare det er en erhvervsaftale.

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

FarmorsOutlet — Wed, 26 Sep 2018 10:25:00 GMT

Tillader mig lige at følge med på dette spørgsmål, da jeg også selv bruger mobilepay på min hjemmeside. Dog er det blot salg af brætspil, så ved ikke, hvorvidt vi bevæger os over i fjernsalg. Ikke desto mindre, så vil jeg gerne lige følge med på svartråden her. :-D

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Frederik-N — Tue, 25 Sep 2018 06:14:25 GMT

Jeg kan se at de skriver i deres betingelser :
"B3.1 : Virksomheder må ikke bruge Myshop til at modtage betalinger fra internethandler"

Alternativet er måske en webshop med www.paylike.io til brug for betaling med kort.

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Kristian — Mon, 24 Sep 2018 20:07:09 GMT

Har du overvejet en betalingskort løsning, hvor du sender en link, så folk kan betale med kort online??

Linket kan evt. Sendes ud sammen med en ordre bekræftelse.

Du kunne måske bruge. https://paylike.io/

Dette kan være en god metode ved salg på Facebook

Svar: Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Cookie - John Hannover — Mon, 24 Sep 2018 18:44:48 GMT

Du må i alle fald ikke bruge din private til at modtage betaling på, så kan den lukkes (og måske risiko for den anden) Jeg er 90% sikker på du skal have en online MP for at kunne bruge det til fjernsalg, Hvis ikke andre svarer, så hør MP så du ikke kommer galt af sted

vh John Hannover

Må man bruge Mobilepay (eller hvad) ved fjernhandel

Piager — Mon, 24 Sep 2018 18:39:02 GMT

Jeg har lille fysisk butik (loppeting-forretning) med beliggenhed ud til gaden, som har åben 2-3 dage om ugen. Jeg har både cvr-nummer og tilladelse til handel med brugte genstande. Jeg har også Mobilepay Myshop (til erhvervsbrug) knyttet til min erhvervskonto.

Desuden har jeg en privat Mobilepay knyttet til min privatkonto.

Jeg har ingen webshop, men har en facebook-side, hvor jeg poster fotos af ting som jeg har til salg i den fysiske forretning.

Hvis en kunde køber i min fysiske butik er det let nok med betaling via Mobilepay Myshop.

Men hvis en kunde ser mit opslag på facebook og skriver på facebook at han gerne vil købe et produkt som jeg har i min forretning til en bestemt pris og jeg så sender ham produktet (fordi han bor langt væk, og altså ikke selv fysisk har været i min forretning), hvad så?

Jeg går ud fra at der så er tale om såkaldt ”fjernsalg” (med de regler for bl.a. reklamation, tilbagelevering osv der gælder for fjernsalg), i modsætning til hvis købet var sket i min fysiske butik.

Hvis kunden (som ikke har været i min fysiske butik) skal betale, må han så betale fra sin private Mobilepay til min erhversmobilepay, Mobilepay myshop? (så vidt jeg har diskuteret med andre er dette ikke lovligt)?

Har det nogen betydning om jeg selv personligt leverer varen i forhold til hvis jeg bare sendte den med Postnord /GLS eller andre.

Hvis ovenstående er ulovligt, må kunden så betale fra sin private Mobilepay til min private Mobilepay, hvis jeg derefter selv laver ompostering af beløbet fra min private konto til min erhverskonto?

Jeg har i hvert fald oplevet at flere kunder ikke forstår dette og langt hellere vil betale med Mobilepay end betale via bankoverførsel, Paypal eller andet.

Eller har nogen en god løsning på hvordan man bedst håndterer betalinger fra kunder der ikke selv fysisk kommer i butikken?