Bogføring, regnskab, moms, skat m.m.

Svar: kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

Cookie - John Hannover — Fri, 29 Jun 2018 20:11:45 GMT

Hvis du har kontonummer/kortnummer til kunden så kan jeg aldrig tro en bank ikke med glæde giver deres kunde besked om fejlen (de giver ikke dig kundens navn men gerne kunden besked) men har I det, fra kvitteringen, kan I så ikke også bare føre beløbet tilbage - jeres system må da have kundens kortdetaljer??

vh John Hannover

Svar: kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

tobiasgs — Fri, 29 Jun 2018 18:37:58 GMT

mange tak for rådet!

Svar: kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

Kristian Konradsen — Fri, 29 Jun 2018 11:03:40 GMT

tobiasgs:
Hej,
Jeg arbejder i en butik som lavede en slåfejl da en kunde købte noget. butikken fik 8000kr og kunden skulle kun betale 80kr.
desværre opdagede kunden det ikke og vi i butikken opdagede det først da vi lukkede og gjorde regnskab.

Vi har fundet kvitteringen i skraldespanden og vi gik til banken for at høre om de ville kunne oplyse kundes kontonummer så vi kunne sende pengene tilbage. desværre er banken ikke i stand til at give oplysningerne vi havde brug for.

Hvordan får vi fat i denne kunde?

hvis nogen kan hjælpe ville det være super fedt, tak!

Jeg ville smide det på Facebook og gøre som Bistotektet i Randers - tjek lige denne mediedækning de har fået i uges løb pga. samme fejl. Utrolig meget markedsføring og har i webshop/site til, så kan i måske få lidt links ud af det. Ellers er omtalen i sig selv det hele værd.

Link til google søgning

Svar: kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

Amadeo — Fri, 29 Jun 2018 09:56:41 GMT

kontakt Nets, ellers kunden skal nok henvende sig...

Svar: kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

Sojak — Fri, 29 Jun 2018 09:56:14 GMT

Hej Tobias,

I bør kan få jeres bank til at fortælle hvilken bank kunden har. Ellers ved jeg Nets kan fortælle det.

Har for mange år siden hævet 17500 i stedet 175,00 ;-)

kvinde betalte 8.000kr i stedet for 80kr i butik

tobiasgs — Fri, 29 Jun 2018 09:37:41 GMT

Hej,
Jeg arbejder i en butik som lavede en slåfejl da en kunde købte noget. butikken fik 8000kr og kunden skulle kun betale 80kr.
desværre opdagede kunden det ikke og vi i butikken opdagede det først da vi lukkede og gjorde regnskab.

Vi har fundet kvitteringen i skraldespanden og vi gik til banken for at høre om de ville kunne oplyse kundes kontonummer så vi kunne sende pengene tilbage. desværre er banken ikke i stand til at give oplysningerne vi havde brug for.

Hvordan får vi fat i denne kunde?

hvis nogen kan hjælpe ville det være super fedt, tak!