Dinero - Problemer med oprettelse af kreditnota - overbetalt ?

KS71 — Sat, 22 Oct 2016 10:33:15 GMT

Jeg har problemer når jeg opretter en kreditnota, som jeg ikke lige kan gennemskue.

Jeg har en kunde der har købet en vare af mig. Pengene er gået ind på min konto og fakturaen er registreret som betalt. Kunden har nu sendt varen retur, og skal have sine penge retur. I følge Dineros egen guide, burde det være lige til https://dinero.dk/support/kreditnota/

Når jeg har oprettet en kreditnota på den faktura det drejer sig om, kommer den til at stå som overbetalt - hvilket jeg ikke tror den skal. Jeg har et test-regnskab som jeg leger med og prøver ting af i, men uanset hvad jeg gør, så ender fakturaen med at stå som overbetalt.

Jeg har vedhæftet et billede fra mit test-regnskab af en fiktiv faktura jeg forsøger mig med. Umiddelbart ser det vel rigtigt ud at det beløb der er gået ind, også er hævet igen, men den står som overbetalt. Er det normalt ?

- Kim -

Bogføring, regnskab, moms, skat m.m.

Dinero - Problemer med oprettelse af kreditnota - overbetalt ?