Diverse administration hjælp

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Fri, 06 May 2016 07:08:08 GMT

Hej Louise,

Tak for input.

problemet er, at jeg har svært ved at finde "rimelige" løsninger med kunden, hvilket er én af årsagerne til, at jeg yderst gerne vil have projektet afsluttet.

Der er lavet en tidsplan, som er fulgt nøje (fra min side) hvori der er estimeret en deadline for projektets forskellige faser. Det er den, jeg vil forsøge at holde mig til.

Jeg har også "lært af lektien", og kommende samarbejde skal helt sikkert baseres på mere detaljerede aftaler.

Hilsen Kalle

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Fri, 06 May 2016 07:05:27 GMT

Hej igen Kasper,

det lyder godt! Jeg har nu skrevet et udkast, hvor jeg giver en frist på 14 dage for færdiggørelse ud fra bl.a. dine anvisninger.

Hilsen Kalle

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Louise Lamberth — Fri, 06 May 2016 05:33:08 GMT

Aftal en rimelig deadline med dem - og sæt fremover altid deadlines på dine projekter. Uanset hvad juraen siger, vil det være bedst for dig, hvis I kan komme til enighed.
Jeg har i dag en fast tidsfrist, inden for den kan kunden vende tilbage, hvis han ønsker noget ændret i sine tekster, derefter sender jeg fakturaen. Derudover kan man få rabat, hvis man vælger at betale forud.

Den ordning burde jeg have lavet fra dag 1. Det tiltrækker de rigtige kunder, og man undgår at vente en evighed på at afslutte projekter og få sin betaling. :)

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kasper Bruun — Thu, 05 May 2016 19:17:57 GMT

Hej Kalle

Ja det vil jeg helt bestemt mene at ville holde i retten. Jeg ville dog skrive at du ophæver kontrakten i stedet for annullere. Du har naturligvis krav på den tilbageværende kontraktssum, som endnu ikke er erlagt.

Din ydelse er en tjnesteydelse. Derfor finder Købeloven ikke anvendelse. Derfor vil fordringshavermara være på baggrund af almindelige obligationsretlige principper, og ikke en specifik paragraf.

Mvh.

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

ecentralen — Thu, 05 May 2016 14:30:19 GMT

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

Ja der er milevidt forskel for trådstarter om modparten er en privat kunde (B2C) eller prof (erhverv - B2B).

En B2C kunde nyder meget større retsbeskyttelse end B2B kunde gør.

Det står jo i overskriften og indholdet af teksten er ret tydelig.

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Thu, 05 May 2016 08:46:16 GMT

Kasper Bruun:
En succesfuld gennemførelse af et projekt som dette, kræver at kunden deltager, hvorfor det er min klare opfattelse at du vil kunne hæve aftalen. Praksis på området er, at man vil kunne hæve kontrakten, hvis fristen er overskredet med mere end 40 arbejdsdage.

Du vil herefter naturligvis kunne kræve resten af betalingen, så du bliver stillet som om kontrakten var opfyldt som aftalt.

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Thu, 05 May 2016 08:42:45 GMT

ecentralen:

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:
Du skriver hellere ikke noget om det er en B2B kunde eller B2C kunde

?

Ja der er milevidt forskel for trådstarter om modparten er en privat kunde (B2C) eller prof (erhverv - B2B).

En B2C kunde nyder meget større retsbeskyttelse end B2B kunde gør.

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Thu, 05 May 2016 08:19:56 GMT

Hej Kasper,

det lyder til, at det er dig, jeg har ledt efter :-)

"En succesfuld gennemførelse af et projekt som dette, kræver at kunden deltager, hvorfor det er min klare opfattelse at du vil kunne hæve aftalen. Praksis på området er, at man vil kunne hæve kontrakten, hvis fristen er overskredet med mere end 40 arbejdsdage."

Vil det, ud fra din bedømmelse, sige, at "den vil holde i retten", hvis jeg f.eks. meddeler køber at:

...der foreligger fordringshavermora (iflg. hvilken lov og hvilke paragraffer??) hvorfor jeg er nødsaget til at annullere leveringen af den sidste delleverance af projektet med mindre kunden indenfor 14 dage har afsluttet sin del af projektet og specificerer klart, hvordan den sidste delleverance ønskes udført.

..?

Fik det ikke sagt, men tak for responsen og mange tak, hvis du tager dig yderligere tid til at svare. Det er en stor hjælp!

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Thu, 05 May 2016 07:59:12 GMT

Hej Ib,

mange tak for svaret.

Jeg har forsøgt at få det ind i overskriften, hvor der står B2B ..men ja, det er vist godt gemt :-)

Jeg har googlet, men tænkte, det kuuunne være, jeg kunne være heldig at finde én herinde, der kunne sige: "jeg har stået i præcis den situation, og derfor vil jeg anbefale at .... "

Varsling er også, det jeg hælder til. Igen: tak :-)

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

ecentralen — Thu, 05 May 2016 07:28:59 GMT

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:
Du skriver hellere ikke noget om det er en B2B kunde eller B2C kunde

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kasper Bruun — Thu, 05 May 2016 06:21:04 GMT

Hej Kalle

Ved IT-kontrakter vil kunden have en række forpligtelser, ud over betalingen. Formålet med dette er naturligvis at leverandøren, dig i dette tilfælde, kan levere sin ydelse. Når kunden i dette tilfælde ikke gør sit, så du kan afslutte opgaven vil der på juridisk foreligge fordringshavermora.

En succesfuld gennemførelse af et projekt som dette, kræver at kunden deltager, hvorfor det er min klare opfattelse at du vil kunne hæve aftalen. Praksis på området er, at man vil kunne hæve kontrakten, hvis fristen er overskredet med mere end 40 arbejdsdage.

Du vil herefter naturligvis kunne kræve resten af betalingen, så du bliver stillet som om kontrakten var opfyldt som aftalt.

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Wed, 04 May 2016 23:27:42 GMT

Du kan f.eks. Google din problemstilling.

Du skriver hellere ikke noget om det er en B2B kunde eller B2C kunde

Google siger f.eks. sådan om B2C http://www.forbrug.dk/Artikler/Test-og-raad/Bolig/Aftaler-med-haandvaerkere/problemer?tc=BE6B40C81462412896B01A0F018DA583

Så til dit spørgsmål om du bare kan annulere?

Vil jeg altid uanset give et varsel/påkrav. Modparten skal altid have en chance/frist

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Wed, 04 May 2016 21:01:39 GMT

Tak for responsen Jacob.

Problemet er at kunden med 99% sikkerhed ikke ønsker at afslutte projektet.

Jeg er dog ikke interesseret i at vente længere og vil gerne ha' sat en bagkant på det hele.

Det jeg derfor rigtig godt kunne tænke mig er, at det kan lade sig gøre inden for lovens rammer. Altså hvad jeg kan gøre, som vil en en "retfærdig" annullering af aftale og ik' er brug på kontrakten (hvis en fornærmet kunde evt vil have mig i retten)

Svar: B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Ukendt — Wed, 04 May 2016 20:10:56 GMT

Du kan navigere udfra jeres kontrakt - eller indgå et forlig.

Typisk har folk forståelse for tingene, så tilbyd kunden x - og kan det ikke ske indenfor 1-2 måneder, så foreslå at du gerne hjælper mod timeafregning.

B2B: Jeg kan ikke levere webshop pga. kundens forsinkelse. Kan jeg annullere?

Kalle Pedersen — Wed, 04 May 2016 19:06:33 GMT

Hej alle i rare og super kloge Amino'er :-)

Jeg står i den situation, at jeg har lavet en aftale om levering af en webshop. Projektet er todelt i den forstand, at jeg står for det designmæssige og til dels det tekniske, og hvor kunden selv står for at lave en bagvedliggende integration til kundens eget system (der webshoppen skal hente og lagre sin data)

Her er der lavet et tilbud på indhold, hvori der IKKE står noget om levering/tidspunkt.

Efterfølgende er der udarbejdet en detaljeret tidsplan, som er diskuteret med-, rettet og sendt til kunden. Her er der sat milepæle og deadlines for levering af projektets forskellige faser, som indtil nu er overholdt til punkt og prikke.

Ca. 75% af projektets opgaver er afsluttet, og der er opkrævet 50% betaling.

Sidste fase er dog endnu ikke udført, da den afhænger af den integration, som kunden ikke kan få til at fungere.

Deadline for endelig aflevering er nu overskredet med 3 måneder pga dette.

Mit spørgsmål til alle jer kloge folk er, om jeg er i min ret til at ophæve den sidste del af samarbejdet (f.eks. ved NU at udmelde en deadline for færdiggørelse af deres del), hvis ikke de netop får afsluttet deres del indenfor en bestemt tidsfrist (f.eks. 14 dage)?

På forhånd rigtig mange tak for al respons!