Bogføring, regnskab, moms, skat m.m.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Bryan Johansson — Sat, 05 Mar 2016 17:26:08 GMT

Selvfølgelig er det irriterende når kunder betaler for sendt, beløbet taget i betragting og det at de har overskreddet betalingsperioden med så kort en periode. Gør at jeg bare ville have ignorreret det eller måske skrevet på regningen, at næste gang må de godt give besked, hvis de har problemer med at betale til tiden. Det også en form for kundeservice.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Per B. — Sat, 05 Mar 2016 16:36:06 GMT

Når nu i smider en regning i postkassen efter hver pudsning, er det så et girokort?

For mine forældre fik det. Og så fik de så en gratis pudsning, hvis de tilmeldte regningen pbs.
- Det var også faste pudsninger (første onsdag hver anden måned eller sådan noget).

Det kunne også være en idé. Alle kneb gælder jo, i kampen om at få kunderne til at betale

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Daniel Bøgel — Sat, 05 Mar 2016 16:09:04 GMT

Alle vores kunder skal enten pudses hver måned eller hver anden måned.

Jeg skal ikke kunne sige om det ville være et hit med en forudbetalt abonnements ordning men det jeg lige umiddelbart tror er at folk ikke vil være med på det.
Men det er da værd at undersøge. :)

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Fashion-Seller — Sat, 05 Mar 2016 14:29:18 GMT

Daniel Bøgel:

Ang. det som du skriver om, Fashion-Seller, om at vi er villige til at give slip på en kunde for 100 kr. så har vi ikke selv lyst til at komme hos den slags typer som ser det nødvendigt at true os. Som nævnt tidligere er det heller ikke første gang han har været bagude med betalingerne.
Men det skal også siges at hvis han nu havde ringet og fortalt høfligt at der var en grund til at den var blevet betalt for sent, så havde vi bare slettet gebyret med det samme.

Jeg kan så også sige at grunden til at vi nu vælger at være konsekvente er at vi indtil nu har været for tilgivende overfor den slags og aldrig rigtigt givet gebyrer for hverken for sent betaling eller manglende betaling.

Det har så resulteret i da vi nåede d. 1 januar, hvor alle regninger skulle have været betalt i mindst en uge, manglede der at komme mere end 17.000 kr. ind fra over 70 forskellige regninger.
Nogle af regningerne var helt tilbage fra Juni andre var frem til december.

Da vi indså det, gik det op for os at vi var nødt til at være konsekvente og at det var bedre at midste en enkelt kunde engang imellem fremfor at have så stort et beløb i restance hos kunderne.
Så vi tog hver eneste regning der ikke var blevet betalt (eller var blevet betalt for sent i december) og satte et rykker-gebyr på de kunders næste regning.

Det har siden hen resulteret i at vi nu kun har ca. 2000 kr. i ubetalte regninger som er over tidsfrist og at vi har fået over 4000 kr. ind i rykkergebyrer. Indtil videre er vi blevet kontaktet af 3 kunder hvoraf de 2 af dem blot ville have en dybere forklaring og herefter betalte uden klager og at kunden som denne tråd handler om betalte sin regning inkl. rykkergebyr og opsagde.

Alt i alt vil jeg sige at det var et byt som jeg nok kunne finde på at gøre igen.

Du bestemmer selv, hvordan du driver din forretning, men at smide kunder væk, som har betalt en regning, før I selv har kunne nå at rykke for betalingen, virker håbløst i min verden...

Og hvis I er så firkantet omkring det omtalte gebyr, så husk på, at dette gælder med omvendt fortegn, såfremt du ikke selv betaler til tiden...

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Fashion-Seller — Fri, 04 Mar 2016 22:18:30 GMT

I kommer til at betale meget mere i omkostninger, end de 100 kr, som I vil have i gebyr...

Men noget helt andet, I må seriøst have mange kunder, siden at I vil af med en kunde, som betaler 14 dage forsent, hvor de 14 dage skyldes jul og juleferie? Altså måske havde kunden glemt det inden jul, og først opdaget det i det nye år, og dermed vælger I at sige nej tak til kunden?

Har I overvejet hvor meget badwill sådan en sag for sølle 100 kr kan give? I har haft 0,00 kr i omkostninger, alligevel hænger I jer i så lille et beløb...

Jeg har tit betalt fakturaer for sent, både af forglemmelse, eller fordi likviditeten har været stram, hvilket oftest har skyldtes at andre ikke lige fik betalt til tiden. Men jeg har aldrig oplevet sure miner fra nogen over dette, bare pengene kom indenfor rimlig tid, hvilket 14 dage må siges at være, når der er juleferie...

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Debito — Fri, 04 Mar 2016 19:57:07 GMT

Hej Daniel,

Jeg vil anbefale dig at droppe de 100 kr. - det er simpelthen ikke værd, at bruge tid på det.

Har du jævnligt problemer med dårlige betalere, så vil vi gerne give dig et tilbud på flatrate inkasso - du er velkommen til at sende os en mail på kundeservice@debito.dk eller ringe til os på 71992500 alle hverdage indtil kl. 21.

Mvh.

Christoffer Baadsgaard
Partner, Debito ApS

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

arguins — Thu, 18 Feb 2016 23:46:21 GMT

Daniel Bøgel:

arguins:

Trusted Partner:

De 100 kr. på næste fakturs er lige efter bogen, når det fremgår at betaling efter forfald er gebyrpålagt.

Ja, hvis det fremgår at der opkræves gebyr ved for sen betaling. Står der derimod at der kommer et rykkergebyr, så fordrer det måske at der sendes en rykker.

Jeg ved at vi er i det små, men jeg ville for at undgå misforståelser kalde gebyret noget andet end rykkergebyr, for det er det ikke!

Det præcise ordvalg som vi har brugt er: "(Ved for sent betaling pålægges gebyr på 100 kr som skrives på næste regning.)"
Hvis ikke det er helt korrekt må vi lige få skrevet det om. :)

Sorry, det havde jeg overset :) Så er det helt efter bogen.

Jeg vil dog tilslutte mig nogle af de andres opfordring om at komme videre. De 100kr står ikke mål med de ressourcer du skulle bruge for at dem i hus (her tænker jeg tid etc og ikke penge)

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Daniel Bøgel — Thu, 18 Feb 2016 23:40:38 GMT

arguins:

Trusted Partner:

De 100 kr. på næste fakturs er lige efter bogen, når det fremgår at betaling efter forfald er gebyrpålagt.

Ja, hvis det fremgår at der opkræves gebyr ved for sen betaling. Står der derimod at der kommer et rykkergebyr, så fordrer det måske at der sendes en rykker.

Jeg ved at vi er i det små, men jeg ville for at undgå misforståelser kalde gebyret noget andet end rykkergebyr, for det er det ikke!

Det præcise ordvalg som vi har brugt er: "(Ved for sent betaling pålægges gebyr på 100 kr som skrives på næste regning.)"
Hvis ikke det er helt korrekt må vi lige få skrevet det om. :)

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Daniel Bøgel — Thu, 18 Feb 2016 23:39:04 GMT

Trusted Partner:

Ja, det er trist mand skal bøvle sådan med at få sine penge.

De 100 kr. på næste faktura er lige efter bogen, når det fremgår at betaling efter forfald er gebyrpålagt.

Det er jo godt lige at få bekræftet. :)
Ja under Betalingsmuligheder har vi skrevet dette: (Ved for sent betaling pålægges gebyr på 100 kr som skrives på næste regning.)

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

arguins — Thu, 18 Feb 2016 23:36:20 GMT

Trusted Partner:

De 100 kr. på næste fakturs er lige efter bogen, når det fremgår at betaling efter forfald er gebyrpålagt.

Ja, hvis det fremgår at der opkræves gebyr ved for sen betaling. Står der derimod at der kommer et rykkergebyr, så fordrer det måske at der sendes en rykker.

Jeg ved at vi er i det små, men jeg ville for at undgå misforståelser kalde gebyret noget andet end rykkergebyr, for det er det ikke!

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Trusted Partner — Thu, 18 Feb 2016 23:31:57 GMT

Ja, det er trist mand skal bøvle sådan med at få sine penge.

De 100 kr. på næste faktura er lige efter bogen, når det fremgår at betaling efter forfald er gebyrpålagt.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Daniel Bøgel — Thu, 18 Feb 2016 23:30:28 GMT

Trusted Partner:

Har I mange hundehoveder der ikke betaler til tiden, kan I overveje et inkassoabonnement hos et advokatkontor. Så giver I en lav, fast pris for inkassoservice uanset debetstørrelse hos skyldner.

Der er desværre mange, der direkte spekulere i at undlade at betale små beløb, da de ved, at det er resourcekrævende for kreditor at indkassere de forfaldne beløb.

Vi har kun haft 2 eller 3 der direkte har nægtet at betale, og også kun nogle få stykker der har brokket sig over at få et rykker-gebyr på fakturaen.
Men vi har dog haft et problem med at mange har ignoreret betalingsfristen, hvorfor vi nu ser os nødsaget til at begynde at håndhæve den.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Daniel Bøgel — Thu, 18 Feb 2016 23:27:17 GMT

arguins:

Hvad dækker de 100kr som i påfører næste faktura. Som jeg læser det har I ikke sendt nogen rykker, men bare lagt 100kr oveni næste regning eftersom betalingen for regningen i december var forsinket.

De 100 kr. er et rykker-gebyr, og står også som et rykker-gebyr på regningen, separat fra prisen på vinduespudsningen.
Vi har bare valgt at sige at vi sætter det på næste regning, både ved manglende betalinger og forsinkede betalinger, frem for at bruge penge på frimærker.

Vi har desværre også været alt for søde førhen, så da vi nåede 1. januar 2016, hvor alle regninger fra 2015 skulle have været betalt, manglede vi stadig at få over 15.000 kr. ind fra mere end 70 fakturaer.
Så siden hen har vi bare været konsekvente og sagt at hvis man ikke betaler eller ikke betaler til tiden (fakturadato + 10 dage (+ 2 hverdage for at medregne bankoverførsel)) så får man fra januar 2016 pålagt et rykkergebyr på 100 kr.

Advarslen har stået på fakturaen siden vi startede i 2014. Vi har bare aldrig håndhævet den fordi vi håbede at det var nok at advare om det.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

arguins — Thu, 18 Feb 2016 23:18:50 GMT

Hvad dækker de 100kr som i påfører næste faktura. Som jeg læser det har I ikke sendt nogen rykker, men bare lagt 100kr oveni næste regning eftersom betalingen for regningen i december var forsinket.

Svar: Kunde nægter at betale rykkergebyr.

Trusted Partner — Thu, 18 Feb 2016 23:16:11 GMT

Hvis klovnen har betalt hovedstolen, så lad de sidste 100 kr. flyve og brug kræfterne på de kunder, der giver jer værdi.

Det kan, som John indirekte skriver, ikke betaler sig i tid og kræfter.

Har I mange hundehoveder der ikke betaler til tiden, kan I overveje et inkassoabonnement hos et advokatkontor. Så giver I en lav, fast pris for inkassoservice uanset debetstørrelse hos skyldner.

Der er desværre mange, der direkte spekulere i at undlade at betale små beløb, da de ved, at det er resourcekrævende for kreditor at indkassere de forfaldne beløb.