Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Må man ringe uopfordret?

Mette Monty Koor — Tue, 01 Oct 2013 11:58:22 GMT

SWcotspain:

Hej Mette,

jeg er helt klart interesseret.

Jeg håber, at jeg kan få presset det ind at få ringet til jer i denne uge.

Stig

Hej Stig

Det vil jeg glæde mig til :-)

Svar: Må man ringe uopfordret?

Cookie - John Hannover — Tue, 01 Oct 2013 09:27:47 GMT

Så længe man behandler folk som man selv vil behandles. Jeg går skridtet videre og siger - man skal behandle andre som man gerne ville de skulle behandle ens søn hvis det var ham der sad og solgte via telefon.

Det er noget bedre at sidde og prøve at sælge via telefon til en lav løn, end ikke at lave noget, og jeg har respekt for de ofte helt unge der ringer (kan nu faktisk tilmed være efterlønnere) og giver dem en vis snor.

Selvsagt skal de respektere hvis jeg har travlt og er klar i mit nej tak, men har jeg lige et minut til i det mindste at få sælger glad videre- trods et sandsynligt nej, så bruger jeg gerne lige det minut på at lytte lidt og forklare mit nej kort

Jeg forstår nu heller ikke hvordan nogle så tydeligt rammes af så vældig mange - jeg har da uger helt uden og ganske langt mellem telefonsælgerne /nok flere indsamlere faktisk.

Jeg gir dem respekt ret langt, de sidder med et ikke altid rart arbejde, men gør så godt de kan. Faktisk ødelægger jeg mit eget humør hvis jeg skal være grov over for en ung i telefonen og det koster meget mere tid synes jeg

Svar: Må man ringe uopfordret?

Emballadøren — Tue, 01 Oct 2013 08:57:04 GMT

Bestemt :-)

Det er bare ikke lykkedes endnu - bortset fra en gang Gyldendals Bogklub i "gamle dage". En del af disse bøger har jeg stadig stående - og har aldrig læst i dem :-)

Man skal behandle andre som man selv vil behandles... Og en sælger der ikke respekterer mig, når jeg pænt og høfligt siger nej tak - han må acceptere at jeg så ikke taler pænt til ham derefter...

Svar: Må man ringe uopfordret?

Cher Weber Pedersen - Telesvar — Tue, 01 Oct 2013 07:36:03 GMT

Emballadøren:
jeg har endnu tilgode at opleve, at en sælger kan sælge mig noget over telefonen som jeg akut behøver - og som jeg ikke evner selv at finde frem til en butik der kan tilbyde...

Ja, man kan jo blive overrasket nu og da

Med venlig hilsen

Cher Pedersen

Telesvar

88 43 33 33

Svar: Må man ringe uopfordret?

Remy — Tue, 01 Oct 2013 07:34:26 GMT

Kan godt forstå din frustration

Svar: Må man ringe uopfordret?

Emballadøren — Tue, 01 Oct 2013 07:29:18 GMT

Jeg er såmænd ikke specielt følsom overfor sælgere.

Men en sælger der ikke respekterer mit "Nej tak" fortjener ikke en god dialog. Så enkelt er det sådan set.

Jeg er altid en glad mand i telefonen... og svarer altid sælgeren høfligt igen - men med et "Nej tak". Det er meget principielt for mig - for jeg har endnu tilgode at opleve, at en sælger kan sælge mig noget over telefonen som jeg akut behøver - og som jeg ikke evner selv at finde frem til en butik der kan tilbyde...

Men - når en sælger så ikke respekter mit Nej-tak - så kan jeg godt blive grov i tonen. Og det har jeg egentlig ikke noget problem med - for vil sælgeren ikke respektere min venlige afvisning - må der hårdere metoder til.

Svar: Må man ringe uopfordret?

Cher Weber Pedersen - Telesvar — Tue, 01 Oct 2013 07:14:28 GMT

Gilpa.dk :
Mit spørgsmål er kort og godt, om sælgere må ringe uopfordret til en? - blot fordi de er faldet over ens hjemmeside?

Jeg bliver kimet ned dagligt af aggressive SEO og adwords folk, som IKKE vil tage et nej for et nej.

Hej

Ja, det må en sælger godt, og du kan købe materialet af CVR eller Krak Markedsdata.

Jeg har i mange år arbejdet som sælger, der har jeg mødt en masse venlige mennesker over telefonen, dog også nogle aggressive personer og fred være med dem at de ville repræsentere deres virksomhed på en sådan måde.

Det bedste råd herfra, er at lære at sige nej tak til en sælger, og være ligeså vedholdende som sælgeren.

Du skal være mere end velkommen hos Telesvar, vi ved hvordan man håndterer og respekterer sælgere.

Alt det bedste til dig herfra!

Med venlig hilsen

Cher Pedersen

Telesvar

88 43 33 33

60 68 55 05 efter 17.00 i hverdage

Svar: Må man ringe uopfordret?

Søren Karstensen — Tue, 01 Oct 2013 07:13:00 GMT

Det er nu ikke fordi jeg selv "gider" telefonsælgere - jeg afviser dem altid pænt og ordentligt, og har indtil dato aldrig haft bøvl med nogen, der ikke umiddelbart forstod mit "nej tak, det har ingen interesse".

Jeg kan såmænd også godt forstå det kan virke irriterende at de ringer - endda flere gange.

Så dermed er jeg da fuldt ud enig. Det jeg ikke kan forstå er, at du mener det er ok at svine dem til...

Svar: Må man ringe uopfordret?

Emballadøren — Tue, 01 Oct 2013 06:06:18 GMT

Hej Søren Karstensen,

Fred være med at du er et sted, hvor du har oceaner af tid - og lyst til at sidde og støtte insisterende sælgere i deres bestræbelser på at forsøge at opnå et salg.

Men - vi er åbenbart mange, som ikke gider de sælgere, og som sagtens selv kan finde ud af at ringe til et firma, der har et tilbud vi ønsker at gøre brug af.

Jeg tillader mig at tvivle på, at der er nogensomhelst der ved første åndedrag fra en irriterende sælger, starter med at svine vedkommende til. Men når man i løbet af en samtale har sagt "Nej Tak (og det er vel høfligt formuleret?)" 3-4 gange - og sælgeren bare ikke accepterer det, og fortsætter - så er det næppe så uhøfligt så selv Emma Gad vil rotere i graven, fordi man nu mere håndfast afviser sælgeren - og smider denne på porten?

Jeg synes det i denne debat er blevet udlagt som, at sælgerne alle som en er unge fritidsjobbere, der har det "åh-så-svært" i tilværelsen, og vi derfor skal give dem en chance - og uanset vi ønsker deres tilbud eller ej.

Jeg havde selv en oplevelse med en Modstrøm-sælger for ganske nylig. Med til historien hører - at jeg for nogen måneder siden - var venlig overfor en Modstrøm-sælger - hvilket affødte, at denne sælger konstant ringede til mig, indtil jeg til sidst pænt og høfligt - og så Emma Gad hunne hvile videre i sin grav - takkede "Nej Tak". Alligevel fik jeg flere opringninger fra sælgeren - der absolut mente at have noget nyt at tilføje - og på trods af mit nej.

Søreme om ikke en anden sælger fra Modstrøm ringede forleden dag. Jeg besvarede hans opkald - men kunne så efter blot 15-20 sekunder meddele ham, at jeg ikke var interesseret, og havde været det hele igennem for flere måneder siden. Tror I at fjolset ville acceptere dette - og fik det ham til at stoppe og ringe af? Nej - næsten tværtimod. Han blev ved og ved - og til sidst blev jeg sur - og meddelte ham at nu lagde jeg altså røret på. Og det gjorde jeg så 4-5 sekunder efter, da han fortsætte med at fortælle om alle dejlighederne ved deres elendige produkt, og hvor jeg faktisk ikke villle spare noget synderligt (har sidenhen læst mig til, at du ender med at betale overpriser for din el pga. afregningsmetoderne - men det er så en helt anden sag...)

Som udgangspunkt - så skal jeg have lov til at takke nej i løbet af samtalens første 10-20 sekunder. Det her har intet at gøre med mit ih-så-åh-så-vigtige-arbejde det er et simpelt spørgsmål om simpel pli og høflighed - og fatter en sælger ikke dette - så er jeg egentlig fuldstændig ubekymret med om det er svært for ham. Og glemte jeg at sige - at jeg pga. oplevelsen forleden - hvor jeg faktisk blev direkte gal - absolut kun vil huske Modstrøm som et møgselskab der ikke forstår et nej. Og er det iøvrigt sådan at ledelsen i Modstrøm gerne vil gøre sig bemærket...

Livet er for kort til tåbelige sælgere.... Og enkelte tåbelige, gør det svært for alle andre!

Svar: Må man ringe uopfordret?

Søren Karstensen — Tue, 01 Oct 2013 05:00:37 GMT

Emballadøren:
3. Er sælgeren der stadig - så svin ham til med alle de værste gloser....

Øh.. sælgerduden passer da bare sit arbejde; det behøver han/hun da ikke blive svinet til for... Tænk nu på at sælgeren jo også har et netværk, og netværk taler sammen, så lige pludselig hører man om en gut, der har talt sammen med en anden gut, der svinede en tredie og så videre - det er bad for business.

Det, jeg plejer at gøre er at ta' det hele med ophøjet sindsro, og stille og roligt, pænt og høfligt sige nej tak, og hvis så sælgeren er insisterende, så be' om at få tilsendt en mail med materiale, da du ikke har tid lige nu. 9 ud af 10 sender aldrig noget, og hvis så den der sælger noget sender noget totalt uinteressant for dig, hvor svært er det så at blokere afsenderens email?

Tænk på, at alt hvad I tulrer rundt og laver, og især den måde I opfører jer på, har en effekt - mange gange uden I selv kan se den direkte.

Som det står andetsteds, så er mange af telefonsælgerne studerende, eller andre, der har det som en slags ekstra- eller skånejob; vær dog for pokker venlig, og ha' lidt pli - også overfor de irriterende. Emma Gad roterer sig så kraftigt i sin grav over manglen på etikette i dagens Danmark, at efterdønningerne kan måles på Bornholm...

Ha' verdens bedste dag, også selvom du bliver forstyrret i dit ih-så-åh-så-vigtige-arbejde-med-at-forbedre-levekvaliteten-for-dig-selv - og måske endda redde verden på langt sigt... - hurra!

Svar: Må man ringe uopfordret?

Anonymous — Mon, 30 Sep 2013 23:25:39 GMT

Gilpa.dk :

Tak alle.....

Jeg er vist blevet lidt klogere efter at have læst jeres indlæg. Prøver at tænke lidt på dem, når telefonen ringer igen.

Faktisk har jeg slet ingen sælgere haft i røret i dag ;-) (måske de læser Amino)

Sig nej tak og farvel, og læg røret på uden at vente på sælgerens svar.

Jeg kan anbefale at du køber telefonservice, så de tager telefon og afviser telesælgere. Vælg en løsning hvor de stiller kundeopkald videre, så kunderne ikke bliver afvist hver gang og skal vente på du ringer tilbage.

Svar: Må man ringe uopfordret?

Morten Schmidt — Mon, 30 Sep 2013 18:56:31 GMT

Bare tænk på at det højst sandsynligt er fattige studerende i den anden ende - har været der

Svar: Må man ringe uopfordret?

SWcotspain — Mon, 30 Sep 2013 18:39:35 GMT

Hej Mette,

jeg er helt klart interesseret.

Jeg håber, at jeg kan få presset det ind at få ringet til jer i denne uge.

Stig

Svar: Må man ringe uopfordret?

Gilpa.dk — Mon, 30 Sep 2013 15:46:13 GMT

Tak alle.....

Jeg er vist blevet lidt klogere efter at have læst jeres indlæg. Prøver at tænke lidt på dem, når telefonen ringer igen.

Faktisk har jeg slet ingen sælgere haft i røret i dag ;-) (måske de læser Amino)

Svar: Må man ringe uopfordret?

Gilpa.dk — Mon, 30 Sep 2013 15:41:53 GMT

Jeg har som sådan heller ikke noget i mod at sælgere ringer - men når jeg pænt siger "nej tak" - så bliver de ved og taler grimt om dem jeg bruger til fx. webudvikling og seo mv.