Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Cookie - John Hannover — Thu, 16 May 2013 08:39:40 GMT

Jeg synes og så det giver fornuft at starte med mailen og så se den an derfra - netop derfor videresend alt indtil den del er på plads.¨Navneproblemet med firmaet kan jeg heller ikke svare klart på men problemet vil ligge i, at det gamle navn er brugt i over 4 år og virksomheden bag 15 år gammel - den sælger ting til massage - kremer o.l. engros - den nye har på hjemmesiden, at den starter Maj i år og snart specificerer sine ydelse som har med massage - fysisk at gøre (og hvem ved produkter kan vel tilkomme)

Det betyder, at dels er den gamle var klart først dels at der er mulighed for at påstår den nye snylter på den gamle, hvilket man har vist bevis for - bevidst eller ikke, ved at ens emails ryger den vej. Mit GÆT er derfor, at den nye kan stå skidt hvis den går til domæneankenævnet, men det er kun kvalificedret gæt naturligvis.

Jeg tror (og håber ) bale domænesagen er speciel, og tror mere man skal finde hungry problematiken hvor der blev stiftet domæner en mas (dog så vidt jeg ved ikke aktive) der lå i nærheden (uden at betyde det samme nødvendigvis), netop for at opsnappe trafikken - og en stribe andre, hvor domæneankenævnet ofte vælger til fordel for den eksisterende (skal vi vel være glade for generelt)

Ved i alle fald at ændre info mailen til kontakt e.l. tages et venligt skridt i alle fald, og måske kan sagen dø der, ellers ville jeg hellere lave et skifte nu, hvor firmaet knapt er i gang, end skulle gøre det efter en besværlig sag. Dør sagen ved at email ændres så er den jo hjemme

held og lykke med det

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

kennet larsen — Thu, 16 May 2013 08:08:07 GMT

Mit råd ville være at slette din info mail og oprette en anden, Afsender af mail til din info mail vil automatisk få besked retur om at den mail ikke findes. så vil de måske forsøge noget andet.

Mht. dit firmanavn/hjemmeside ville jeg nok afvente og se hvad der sker.

Du kan evt. søge her på amino omkring en sag der køre nu omkring en hjemmeside med navnet "bale". der kan du finde lidt godt info.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Kasper Lauritsen — Wed, 15 May 2013 20:12:03 GMT

Kender ikke så meget til det juridisk iforhold til dit domæne navn, men ligger YourCare og YouCare meget tæt, men de har overhovedet ikke den samme betydning. Så kan ikke se hvad der skulle være at komme efter, rent juridisk.

Vedr. din mail, hvis det var mig, ville jeg slette info@youcare, da personer som derefter sender til denne e-mail, gerne skulle få en retur mail som fortæller at e-mail adressen ikke eksisterer.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Cookie - John Hannover — Wed, 15 May 2013 19:59:05 GMT

jeres navne ligger meget tæt og i er ikke langt fra samme branche, så derfor rådet om at tale med nogen med forstand på navneret - for jeg tror du har en ganske pæn risiko for, hvis I ryger i krig - at blive tvunget af navnet. Der er mange eksempler, men det er en afgørelse sag for sag

der er jo http://www.domaeneklager.dk/ men det er nok mere din "modpart" som kunne tænkes at gå der - Du vil finde mange afgørelse, hvor navne - selv de der ligger ret langt borte, hvis der er forskellige sammenhæng - dømmes ud - f.eks.:http://www.version2.dk/artikel/ny-domaeneafgoerelse-klikfotodk-skal-aflevere-domaenet-til-clickdk-18851

Så er der Amino- god at blive klog på - f.eks http://www.amino.dk/forums/t/40120.aspx

og IPguiden er også inde på det lidt http://ip-guiden.dkpto.dk/navn--logo/beskyt-dit-navn-og-logo/varemaerker-kontra-virksomhedsnavne.aspx

Jeg tror du kan finde en advokat - spørg rundt efter en med lidt speciale i domæner og firmanavne som for 800 kr vil give dig ½ time og gi dig hans bedømmelse

Du kan vælge at stå fast - og risikere at modparten vinder når de var 4 år før dig med noget så tæt på i en ikke vidt anderledes branche - eller undersøge det - og så vælge eller - sælg hende retten og domæne navnet så du får et beløb der dækker din markedsføring af noget mere unikt til dig selv - men det beror meget på hvor meget dit navn allerede nu betyder i kendisfaktor

Held og lykke med det i alle fald.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 19:44:22 GMT

Cookie:

Dette handler for mig slet ikke om du er forpligtet juridisk til at videresende som ronnie i mine øjne griber helt forkert an. Det handler om at optræde anstændigt og hjælpsomt i en møj situation.

Møj for den der mister sine mails og for den der spilder tid på at modtage og for dem der laver den lille slå fejl når de sender. Jeg synes du er lidt brutal Ronnie ofte - i stedet for løsnings orienteret

Det er nok en holdningssag og jeg kan se af mange indlæg vi ser forskellig på ting, and so what.

Jeg ville aldrig gøre det til noget juridisk med forpligtelse til at sende mails videre der hvor I står til nu trådstarter, hvor I kan tale høfligt om en løsning. Tværtimod ville jeg til at hjælpe hinanden

Der kan vel gå mails galt det anden vej også, med to der ligger så tæt op af hinanden og jeg ville lede efter en løsning så den ene mail blev ændret, for det er ikke holdbart hverken for dig eller den anden. Måske den der kom først vil gi et lidt mønter til den anden og betale hvad et mindre navneskifte kunne koste?

Trådstarter - tag et møde - check måske inden med en med erfaring i navne (måske en jurist) - om du alt i alt har en skidt sag med navnet, når de ligger så tæt og den anden kom først, KUNNE det være faldet - så er du forberedt og skal lande blødere end hvis du får OK for at du intet problem har.

Måske er firmanavnet ikke det store problem for den anden og så kunne du jo bare ændre info@youcare.-- til ? office@youcare-- (skiv ikke som du gør hele din email i blogs, du kan få spam fra spam robotter ud af det bare som sidebemærkning)

Tag mødet face to face hvis ikke i bor i hver sin ende af landet - vær pragmatisk og se om du kan penge til navneskift eller hvad der er muligt at få af tilskud - men ødelæg ikke noget ved at smide den andens mail væk (hvad du heldigvis og fornuftigt nok også skriver du ikke har gjort til nu)

Just my 5 penny

Jeg vil prøve at tale med dem, og se om vi kan finde en løsning. Jeg har forståelse for at situationen er problematisk, og er villig til at gøre mit til at det bliver løst ordenligt. Ville bare gerne vide hvor meget jeg er forpligtet til at give dem, om det var mails, mailadresser, domæne eller om jeg helt skal opgive mit firmanavn. Jeg ønsker ikke at lave ballade for nogen, men vil heller ikke forære noget væk jeg er glad for, bare fordi nogen spiller lidt med musklerne. Og lige til det med mailsne, det var ikke fordi jeg bare ville smide dem væk, ville bare høre om der var hold i hendes påstand.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 19:36:30 GMT

Jesper:
Nu ved jeg ikke hvor du har dit webhotel. Men du kunne jo oprette et autosvar på info@youcare.dk som blot svarer afsender at de har skrevet til den forkerte e-mail adresse. Og så bruge kontakt@youcare.dk eller noget lignende. Så bliver de der sender til den forkerte mail glade og du slipper for at videresende noget.

Hej Jesper

Tak for dit svar, det er da helt sikkert en mulig løsning, den vil jeg prøve at gå videre med :)

At skifte min mail, er ikke det store problem, men vil være rigtig ked af at skulle skifte navn nu.. Der er lagt meget arbejde i at få mit navn ud, og jeg er rigtig glad for det.

Desuden har jeg pt. ikke råd til juridisk hjælp til at finde et andet navn der ikke er tæt på nogen andres navne.. Vil være træt at at skulle skifte navn, og begå den samme fejl en gang til..

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Jesper — Wed, 15 May 2013 17:41:41 GMT

Nu ved jeg ikke hvor du har dit webhotel. Men du kunne jo oprette et autosvar på info@youcare.dk som blot svarer afsender at de har skrevet til den forkerte e-mail adresse. Og så bruge kontakt@youcare.dk eller noget lignende. Så bliver de der sender til den forkerte mail glade og du slipper for at videresende noget.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Cookie - John Hannover — Wed, 15 May 2013 17:41:03 GMT

Dette handler for mig slet ikke om du er forpligtet juridisk til at videresende som ronnie i mine øjne griber helt forkert an. Det handler om at optræde anstændigt og hjælpsomt i en møj situation.

Møj for den der mister sine mails og for den der spilder tid på at modtage og for dem der laver den lille slå fejl når de sender. Jeg synes du er lidt brutal Ronnie ofte - i stedet for løsnings orienteret

Det er nok en holdningssag og jeg kan se af mange indlæg vi ser forskellig på ting, and so what.

Jeg ville aldrig gøre det til noget juridisk med forpligtelse til at sende mails videre der hvor I står til nu trådstarter, hvor I kan tale høfligt om en løsning. Tværtimod ville jeg til at hjælpe hinanden

Der kan vel gå mails galt det anden vej også, med to der ligger så tæt op af hinanden og jeg ville lede efter en løsning så den ene mail blev ændret, for det er ikke holdbart hverken for dig eller den anden. Måske den der kom først vil gi et lidt mønter til den anden og betale hvad et mindre navneskifte kunne koste?

Trådstarter - tag et møde - check måske inden med en med erfaring i navne (måske en jurist) - om du alt i alt har en skidt sag med navnet, når de ligger så tæt og den anden kom først, KUNNE det være faldet - så er du forberedt og skal lande blødere end hvis du får OK for at du intet problem har.

Måske er firmanavnet ikke det store problem for den anden og så kunne du jo bare ændre info@youcare.-- til ? office@youcare-- (skiv ikke som du gør hele din email i blogs, du kan få spam fra spam robotter ud af det bare som sidebemærkning)

Tag mødet face to face hvis ikke i bor i hver sin ende af landet - vær pragmatisk og se om du kan penge til navneskift eller hvad der er muligt at få af tilskud - men ødelæg ikke noget ved at smide den andens mail væk (hvad du heldigvis og fornuftigt nok også skriver du ikke har gjort til nu)

Just my 5 penny

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 17:29:42 GMT

Tak for svaret endnu en gang.

Er glad for at høre at jeg ikke nødvendigvis skal sende mails videre, så lærte jeg også noget nyt idag :)

Mht. navnet, så er det jo ikke helt det samme.. Jeg mener at der er forskel på youRcare og youcare.. Ellers er der jo også mange andre der ligner, eller hvad?

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 17:25:57 GMT

Hej :)

Jeg er ikke interesseret i at de mister noget.. Jeg vidersender det jeg modtager, det har jeg det bedst med, og det er i gennemsnit 1-2 mails om måneden det drejer sig om, så det kan jeg godt lige overskue. Forhåbentligt retter de så henvendelse til dem der er afsender af mailen, og gør opmærksom på fejlen, så det ikke er de samme der bliver ved med at sende forkert.

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Ronni Larsen — Wed, 15 May 2013 16:54:11 GMT

Som jeg forstår det videresender du mails til firmaet. Dette behøver du ikke! Spild af tid især hvis virksomheden går i kødet på dig.
Så gider man da ikke at hjælpe. Men jo også spild af resourcer for dig hvis du modtager mange mails og hele tiden skal sende videre.

Der er tale om kunder som skriver forkert adresse og kommer til at skrive til dig. Altså skriver kunderne ikke til den korrekte adresse og derfor kan du ikek stilles til ansvar for noget som helst ;-) Bare rolig.

Med hensyn til firmanavn synes jeg det er farligt. Det er egentlig samme navn du har og du vil kun få problemer hvis de går videre med sagen.

Så mit råd vil helst sikkert være at finde et nyt navn og glemme YouCare for nu.
Det er et eller andet sted din fejl ikke at have undersøgt grundigt før du startede op.

YouCare er egentlig ikke noget fængende navn synes jeg. Måske du kan finde et bedre navn så det bliver en WIN / WIN ;-)

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Cookie - John Hannover — Wed, 15 May 2013 16:53:08 GMT

det er jo aldrig heldigt når post går galt i byen - heller ikke emails, så medens i slås lidt for en løsning ville jeg tage besværet og en gang om dagen videresende alt - de andre er jo også uskyldige i den tætte navneforbindelse.

Om de så kan vinde en sag om navnet - I don´t know - men til i finder jeres løsning vil det være synd hvis de mister kunder og ordre fordi du smider deres emails ud

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 16:44:06 GMT

Hej Ronni, tak for svar :)

Er du sikker på det med mail? Hvis det var rigtig post, skulle jeg vel smide det i postkassen igen, med besked om ukendt modtager.? Eller er det også bare noget jeg tror?

Min virksomhed er nystartet, her pr. 01. maj 2013. Jeg er uddannet massør, og tilbyder massage, skadesbehandling og wellness behandlinger. Min forretning hedder YouCare.

Det andet firma hedder "yourcare, skovsgaardagentur ApS" de sælger sundhedsrelaterede produkter og træningsredskaber. Det er 4 år siden de startede op.

Problemet ligger i at deres primære mailadresse hedder info@yourcare.dk, og hvis deres kunder så glemmer R'et i your, ender deres mails ved mig, som har mailadressen info@youcare.dk. Jeg har overvejet bare at droppe min mail, og bruge noget andet foran @ fx kontakt eller mit navn eller noget helt 3. Men jeg er blevet oplyst om, at så længe mit domæne er registreret, vil de vildfarende mails bare forsvinde ind i en server indtil jeg en dag opretter den brugte email. Ved ikke om dette er korrekt, er ikke den store IT ekspert.

Håber disse informationer, kan bringe mig tættere på et svar, og måske en løsning :)

Svar: Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Ronni Larsen — Wed, 15 May 2013 12:01:17 GMT

Hej Michela

Du er IKKE forpligtet til at videresende mails.

Spild ikke dit krudt på det.

Nu er det svært at vurdere udfra jeg ikke kender til navnene på domains og hvilken branche i arbejder i.
Der skal lidt flere oplysninger på bordet.

De Bedste Hilsner
Ronni

Lille nystartet virksomhed vs. de tunge drenge :-/

Michela Steenkjær — Wed, 15 May 2013 11:25:19 GMT

Hej

Jeg håber nogen kan hjælpe med afklaring på mit dilemma.

Jeg har lige startet min virksomhed, det er gået godt. Jeg har forberedt mig meget og synes at jeg har fundet et rigtig godt navn, og det er dejligt endeligt at være igang.

Men, nu er jeg rendt ind i problemer :( Jeg har været så heldig at jeg kunne få et domæne der hedder det samme som min virksomhed, og det synes jeg var rigtig fedt. Men da jeg så opretter min mail, finder jeg hurtigt ud af at jeg modtager mails der ikke er til mig. Efter lidt søgning finder jeg frem til den rigtige modtager, og kontakter dem. Jeg vidersender deres mails, og har gjort det siden.

Men så igår, virker min mail ikke, jeg kan ikke vidersende, så jeg kontakter det andet firma telefonisk, og fortæller at jeg har en af deres mail. Jeg får fat i chefen, som efter lidt samtale, siger hun at hun høfligt, men på det kraftigste anbefaler at jeg ændre mit firmanavn, og sletter mit domæne, fordi det ligner deres for meget, og de vil ikke ændre deres, fordi de har været igang i 4 år.. Kan de det? Hun siger også at jeg er juridisk forpligtet til at vidersende deres mails, det vil jeg gerne, men er det rigtigt? Skal jeg ikke bare sende det retur til afsenderen?

Håber nogen kan svare. Jeg er ikke interesseret i at der skal være ballade, men det har store konsekvenser for mig, hvis jeg skal ændre navn :(

Hilsen

Michela