Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m.

Stjæler kunder

Jon Stefansson, 82282032 — Wed, 23 May 2007 13:38:00 GMT

Du skal skaffe dokumentation for det han gør, for umiddelbart nærmer det sig en overtrædelse af straffeloven-og ihvertfald markedsføringsloven. Herefter skal du få en advokat til at lave et brev til ham, vi hjælper dig gerne hermed.Ring gerne.

mvh Jon Stefansson, jst@lett.dk

Stjæler kunder

Hjælp advokaten ;-) — Sat, 19 May 2007 14:13:00 GMT

Hvis I vil stoppe ham, så tru ham med en injuriesag, hvis han ikke trækker udtalelserne tilbage omkring, at I er svindlere.

Anlæg injuriesagen, hvis I føler, at I har behov for officiel afgørelse om, at han gik over grænsen.

Og hvorvidt du har beviser nok til at vinde en injuriesag? Det vil kræve en gennemgang af hvilke konkrete beviser, at du har. Du skal føre bevis for, at konkurrenten har sagt nogle konkrete injurerende udtalelser - formentlig kan du føre dette bevis, hvis flere af dine kunder vil vidne i retten. Han skal herefter føre beviset for, at du konkret er en svindler. Har selv haft en sag, hvor en tidl. ansat svinede min kundes virksomhed til på nettet.

Tror ikke den konkurrent har nok respekt for jer til, at han vil stoppe, hvis det er jer selv, der vælger at skrive et brev til ham om, at I vil anlægge en injuriesag. Det bliver nødvendigt at få en advokat til at skrive det.

Skriv ned hvilke grove udtalelser konkurrenten konkret er fremkommet med - og noter for hver udtalelse, hvilke vidner eller evt. skriftlige beviser I har for den pågældende udtalelse - så kan du skrive en privat besked til mig med disse notater -så skal jeg nok u/b give dig en kort tilbagemelding på om du har en chance.

Stjæler kunder

GinMaestro — Sat, 19 May 2007 13:03:00 GMT

Jeg havde håbet på at der var en advokat eller to der kunne hjælpe os videre, men eftersom de ikke svarer på denne tråd er de nok ikke interesseret, vi
har beviser, om vi har nok ved jeg ikke!

Jeg har også overvejet at tie det ihjel, vi har igår sendt et brev til vores kunder, ikke der beskriver dette, men den sammenlægning/fusion vi havde 1 marts 2007, der selvfølgelig har givet lidt problemer/opgaver som skulle løses!

Stjæler kunder

PB — Sat, 19 May 2007 06:12:00 GMT

Dato: 19-05-2007 00:43:38 Forfatter: vierhurtigst Det var ikke meningen du skulle tage det personligt, det virkede bare som om du ikk havde læst det hele.......

De har klart en liste at gå efter, det er meget tydeligt.

Heldigvis reagerer de alle som beskrevet, med at syntes det er en svinsk måde at drive forretning på, jeg mener jo så også yderligere at manden er en sindsyg dårlig/uerfaren sælger, hvis man tror at sådanne kneb virker!

Jeg tror vi hiver fat i en advokat, det kan jo være at der er en herinde???

I skal foreløbig have tak for hjælpen!

Hej Jesper.

Tog det på ingen måde personligt, så det er helt ok.
Kan kun give dig ret i, at det i bund og grund handler om moral eller mangel på samme.
Desværre foregår dette dagligt alle steder, bare se her på Amino.
Der er en del advokater her i dette forum, som må kunne hjælpe dig videre.
Held og lykke

Stjæler kunder

GinMaestro — Fri, 18 May 2007 22:44:00 GMT

Det var ikke meningen du skulle tage det personligt, det virkede bare som om du ikk havde læst det hele.......

De har klart en liste at gå efter, det er meget tydeligt.

Heldigvis reagerer de alle som beskrevet, med at syntes det er en svinsk måde at drive forretning på, jeg mener jo så også yderligere at manden er en sindsyg dårlig/uerfaren sælger, hvis man tror at sådanne kneb virker!

Jeg tror vi hiver fat i en advokat, det kan jo være at der er en herinde???

I skal foreløbig have tak for hjælpen!

Stjæler kunder

Jesper Norbøll — Fri, 18 May 2007 17:38:00 GMT

Jesper, det er desværre ikke direkte ulovligt det som de gør - men det er ufine metoder de bruger.

Det er noget svineri at Jeres konkurrent bagtaler Jer og hvis der på et tidspunkt, på en eller anden måde, skulle falde noget skriftligt i Jeres hænder, som kan dokumentere dette, så kan I bruge det imod dem.

Stjæler kunder

PB — Fri, 18 May 2007 16:08:00 GMT

Dato: 18-05-2007 16:06:15 Forfatter: vierhurtigst Det er konkurrenten der går til vores kunder og ikke kunderne som går, de ringer tværtimod og fortæller, som heg også skrev tidligere, men det kræver at man læser hele tråden.

Hej Jesper.

Undskyld, hvis jeg ikke kan læse(har læst hele tråden) eller ikke har forstået dig korrekt.
Hvis ingen af jeres kunder forlader jer, så er der vel næppe tale om, at nogen "stjæler kunder", som anført i din overskrift? Hvad dine konkurrenter, mener, tror og synes om din virksomhed, er vel i grunden ganske uinteressant for dig og din virksomhed?
Mister du, i modsat fald, kunder grundet din konkurrent taler nedsættende om dig og din virksomhed, så er det noget andet.
Så ville jeg, som der også nævnes i tråden, forfatter et pænt, venligt, men bestemt brev til alle dine kunder og kort redegøre for situationen- og husk så lige at lade en kompetent person (jeres advokat) kigge brevet igennem inden udsendelsen eller lad ham/hende står for udsendelsen.
Det er set før og plejer at virke, situationen taget i betragtning.
Virker dette ikke, så "Haben wir andere Metoden" som de siger i Jylland

Stjæler kunder

bacardil — Fri, 18 May 2007 15:48:00 GMT

Det er spørgsmålet om det rammer andre end jeres konkurrent selv. Hvis han snakker sådan om en konkurrent, så vil de fleste kunder vel ikke kunne tage ham seriøst.

For at I kan komme nogen vegne retsligt så kræver det nok at I lider et tab.

Stjæler kunder

Regin Jæger Madsen — Fri, 18 May 2007 14:50:00 GMT

Æv en træls situation at stå i...

Kunne du evt. lave et skriv eller ringe til dine kunder og "advare" dem. Så du proaktivt fortæller dine kunder at hans påstande selvfølgelig ikke har noget på sig.

Jeg ved ikke om det er noget man kan gøre, men er vel knap så drastisk som at gå i retten og alligevel ikke få en masse ud af det.

Stjæler kunder

Frederik Estrup — Fri, 18 May 2007 14:38:00 GMT

Idet at din konkurrent nævner dine tidligere medarbejdere i sin pitch overfor 'dine' kunder, lyder det lidt som om at dine tidligere medarbejdere har kopieret kundekartoteket og gået til din konkurrent. Markedsføringsloven § 19, omhandlende erhvervshemmeligheder (herunder stjålne kundelister), kan du bruge mod tidligere medarbejdere, men du skal bevise overfor retten, at den tidligere medarbejder har stjålet din kundeliste. Det er ikke nok, at du tror de har gjort det. Hvis f.eks. at nogle af dine gamle medarbejdere arbejder for din konkurrent kan du have en god sag, hvis du kan påvise at dine kunder systematisk er blevet kontaktet efter at pågældende tidligere medarbejder skiftede til konkurrenten.

Ifht. din konkurrent er der jo heldigvis fri konkurrence, men han må ikke svine dig til i sin salgsivrighed. Markedsføringsloven § 5, stk. 2, nr. 5 forbyder erhvervsdrivende at "...miskreditere eller nedvurdere en konkurrents varemærker, firmanavne, andre karakteristiske kendetegn, varer, tjenesteydelser, aktiviteter eller øvrige forhold...".

Når du spørger til lovens rammer, så er MFL §§ 5 og 19 dine muligheder. Men bevisbyrden er din.

Heldigvis virker det som om at dine kunder er loyale overfor dig ved at ringe og fortælle om din konkurrents fremgangsmåder. Derudover miskrediterer din konkurrent sig selv ved sine salgsmetoder. Jeg ville ihvertfald ikke handle med en der sviner andre til...

/ Frederik

Stjæler kunder

GinMaestro — Fri, 18 May 2007 14:06:00 GMT

Det er konkurrenten der går til vores kunder og ikke kunderne som går, de ringer tværtimod og fortæller, som heg også skrev tidligere, men det kræver at man læser hele tråden.

Stjæler kunder

PB — Fri, 18 May 2007 14:00:00 GMT

Dato: 18-05-2007 15:31:14 Forfatter: Niels Henriksen - Netopcom
Dato: 16-05-2007 23:43:01 Forfatter: nordestgaard Mener ikke, at en optaget samtale kan bruges som bevismateriale, medmindre modparten ved, at det bliver optaget.

Man må godt optage uden at den anden part ved det. Man må blot ikke vidersende det til 3. part.

Det tror jeg ikke, at der er lovhjemmel til, men vil da gerne se lovteksten, som tillader dette.

Nu er der jo ikke tale om en kriminalsag, men en formodning om, at kunderne går til en konkurrent- og det må da jo være en årsag til.
I skal jo så blot være bedre og dygtigere end jeres konkurrent og såfremt I har adgang til insider viden om jeres konkurrent, skulle det vel være til håndterer.
Indrømmet, der er en "træls" situation, I er havnet i.

Stjæler kunder

Niels Henriksen — Fri, 18 May 2007 13:31:00 GMT

Dato: 16-05-2007 23:43:01 Forfatter: nordestgaard Mener ikke, at en optaget samtale kan bruges som bevismateriale, medmindre modparten ved, at det bliver optaget.

Man må godt optage uden at den anden part ved det. Man må blot ikke vidersende det til 3. part.

Stjæler kunder

GinMaestro — Fri, 18 May 2007 12:41:00 GMT

Det er ikke rygter, vi ar det fra kunder som vi mere eller mindre omgåes privat med, så bekræftet har vi fået, det vi mangler er nogle råd til hvordan vi kommer videre, er der en chance hvis man hyrer en advokat eller hvad skal man gøre.

Stjæler kunder

Boysen — Wed, 16 May 2007 21:46:00 GMT

Sikkert ikke, men han kan for det første få bekræftet det selv, så det ikke længere bare er rygter.... og for det andet konfrontere modparten, uden nødvendigvis at gå "lovens" vej