Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Sun, 13 Jun 2010 15:22:24 GMT

Til Zigzag

Der er rigtig mange der mener at tandlæger er uhyre, men aldrig deres egen... På min klinik bruger vi mange ressourcer på at give vores patienter den optimale oplevelse når de er her og du får vist ingen af vores 6000patienter til at sige at vi er uhyre.

Jeg vil mene det er en uddød debat, men den er så dejlig nem at hive fat i og det kan man jo også se på ekstra bladet der hiver den frem hver anden måned. Der findes brådne kar i alle brancher, men jeg vil vove den påstand, at tandlæge standen i Danmark er præget af høj kvalitet og ditto moral.

Til Jesper

Fadøl er prøvet hos en anden tandlæge og da den ikke er ny, syntes jeg egentlig bare den er useriøs.

Til Mark

Klinikker i usa har en helt anden finansiering end vi har i Danmark. Deres forsikringssystem gør at de tjener det samme som en dansk tandlæge - bare i dollars. Så derfor kan de også lave andre investeringer end vi kan.

Jeg tror så også at den danske mentalitet er lidt anderledes end den amerikanske. Hvis vi bygger en stor klinik med et undervandstema og man kan ligge under et kæmpe akvarie der dækker hele loftet, så vil en amerikansk patient tænke wow, hvor den danske tænker, det betaler jeg for det der - og det er ikke billigt.

Vi har siden påske haft fladskærme over alle stole og det har folk taget fint imod - nu er priserne jo også kommet ned på skærmene så de fås for næsten ingenting.

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Jesper Sølund — Sun, 13 Jun 2010 13:43:17 GMT

Mark Jensen:

Jesper Sølund:

Smid en Fadølsautomat op, og lad den virale effekt tage over :-)

Jep det fortalte Thorborg at det virkede for hans gamle tandlæge

Arg... Dumme Thorborg... Skal ikke komme mig i forkøbet..

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Mark Jensen — Sun, 13 Jun 2010 13:33:19 GMT

Jesper Sølund:

Smid en Fadølsautomat op, og lad den virale effekt tage over :-)

Jep det fortalte Thorborg at det virkede for hans gamle tandlæge

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Mark Jensen — Sun, 13 Jun 2010 13:31:56 GMT

Hej Morten.

Jeg har måske en ide du kan bruge. Jeg bor lige nu i Usa, og her er der en hel del konkurrence mellem tandlægerne, og derfor er der nogle skiller sig helt ud fra resten.

Måden de gør det på er fx. at bygge klinikken op med et tema. Det kunne fx. være et undervands tema, eller noget lignende. På den måde ville du skille dig ud.

Dertil kan jeg huske Mr. Thorborg fortalte om en tandlæge hvor du fik tilbudt video briller, og så kunne du sidde og se film under din behandling.

Jeg tror hvis du gør nogle ting som ovenstående, vil du være helt unik i Danmark, og det ville helt sikkert skaffe flere kunder.

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Jesper Sølund — Sun, 13 Jun 2010 13:23:54 GMT

Smid en Fadølsautomat op, og lad den virale effekt tage over :-)

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Zigzag12 — Sun, 13 Jun 2010 13:19:39 GMT

Hej Morten Worsøe prøv at vise folk at i også er mennesker.

Fordi jeg ved af erfaring der er mange der betragter en tandlæge som et uhyre fra en anden dimension.

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Sun, 13 Jun 2010 13:07:39 GMT

Hej MJ

Jeg er ikke helt sikker på hvad du mener? Studerende på SU og tandpleje vaner er målt til en værdi på 700kr om året - tilgengæld brænder de gennemsnitlig 7000kr af på at gå i byen. Så vi skal åbenbart kombinere de to ting hvis vil skal få unge i stolen...

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

MJ — Sun, 13 Jun 2010 11:15:38 GMT

Jeg ville også tage den skridtet længere og tage ud på de videregående uddannelser...

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Sun, 13 Jun 2010 09:52:33 GMT

Hej Kristian

Du er velkommen til at skrive på mortenworsoe@gmail.com

Og det går rigtig godt med at sælge noget ingen vil have. Vi ligger som en af de bedst bedømte klinikker i Danmark og vi får rigtig mange nye patienter - 110 i april og maj.

Mvh.

Morten Worsøe

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Kristian Ø Madsen — Sat, 12 Jun 2010 19:45:20 GMT

Hej Morten

Meget spændende tråd. Med hensyn til cost optimering, så går jeg med nogle konceptuelle tanker til en forretningside vedrørende en serviceydelse for tandlæger. Ideen er i støbeskeen, men jeg mangler relevante holdninger til ideen fra en fagmand.

Er det muligt jeg kan kontakte dig direkte og forklare om ideen og få din holdning til dette koncept?

Jeg ved denne tråd efterhånden er af ældre dato, men muligvis du også kan fortælle om status i dit arbejde med "Hvordan man sælger noget ingen vil have"?

/Kristian

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Tue, 17 Nov 2009 16:29:56 GMT

Hej Alexander

Endnu engang tak....Titlen har vild ledt mange, men lidt sent at ændre den. Min oprindelige ide ved at skrive herinde var for at få ideer til hvad vi kunne gøre anderledes på min klinik for at imøde komme den relativt store forkomst af tandlægeskræk. Det har jeg fået rigtig mange ideer til.

At tjene mere på dem man har, er da heller ikke nogen helt dum ide.... Jeg kan sagtens følge dine forslag. Jeg har lidt ekspansions problemer der hvor jeg er nu og der er umiddelbart ikke noget i nærheden der er værd at overtage. Vi har ikke kigget på profit maksimering overhovdet, vi har - måske lidt gammeldags - tænkt på at øge servicen og dermed fastholde de gode patienter vi har.

Jeg tænker...............

Morten

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Aleksander — Tue, 17 Nov 2009 09:10:49 GMT

Morten Worsøe:

I min klinik har vi ingen tom stoletid.

Hej Morten!

Ingen problemer med med at ens idéer bliver skudt i sænk :-)

Dog er du fremkommet med en meget væsentlig information, nemlig at du ikke har tom stoletid. Det er jo afgørende, især holdt op imod titlen på din tråd, som jeg tolkede sådan, at du ikke kan få kunder i stolen.

I virkeligheden handler det jo om, at du skal tjene mere på de kunder du har.

Det kan overordnet ske på 3 måder: (1) sælge dem nogle produkter, som marginalt giver dig et højere dækningsbidrag og/eller (2) reducere dine faste og halvfaste omkostninger. Eller (3) ekspandere, fx. ansætte flere tandlæger/tandplejere, som kan skabe meromsætning på de samme kvadratmetre.

Det kræver nok en tættere forbindelse til din klinik og branche, hvis jeg skal være kreativ på så specifikt niveau.

En kommentar til dit svar vedrørende "tandlæger i udlandet": Jeg kan godt forstå dit svar, men jeg opfatter det kun som (fornuftig og forudsigelig) protektionistisk positionering, som også finder sted i alle andre typer industrier (fx. programmering: "indiske programmører kan ikke tænke selv", fisk: "fisk fra asien har ikke så mange omega-3 fedtsyrer som danske", osv.)

Mit råd er: Hvis du ønsker ægte innovation i din forretning, så er du nødt til at tage udgangspunkt i den reelle kontekst din forretning befinder sig i. Dvs. du bliver for en kort stund nødt til at pause/neutralisere politisk branding og fokusere på (og acceptere) dine kunders reelle holdnings- og adfærdsmønste. Først her er du i stand til at frembringe nye forretningsmæssige idéer. Senere kan du (og din branche) fortsætte med politisk branding, men det er min erfaring, at sådan noget hurtigt mister sin relevans, da ens nyinnoverede forretning så netop opererer i overenstemmelse med kunderne (og derfor ikke behøver at omprogrammere dem til at gøre noget de ikke vil).

Bedste hilsener,
Aleksander :-)

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Mon, 16 Nov 2009 21:53:40 GMT

Jeg sponsorere gerne firmaer med guldkarameller og flæskesvær.....

Og skal skynde mig at beklage at vores system kun kan klare online booking af eksisterende patienter, der er blevet indkaldt. Det skyldes at vi ikke må kaste dit cpr.nr rundt på nettet og vores aftalebog håndtere dig ud fra cpr.

Måske noget jeg skulle få kigget på....

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Denise R. — Mon, 16 Nov 2009 21:31:14 GMT

Haha, ja for søren! Jeg åbner fluks et link til din side, og bestiller tid!

Men den med fadbamser burde du overveje. Måske også en sodavandsmaskine, slikposer og andet - det kan da i hvert fald forøge indtægten - måske :-)

Svar: Hvordan sælger man noget ingen vil have?

Morten Worsøe — Mon, 16 Nov 2009 21:25:33 GMT

Du aner ikke hvor galt det kan gå, hvis du ikke kommer afsted..................

Fik tidligere af vide at skrækkampange var vejen frem.......virkede det?

Rigtig mange af mine patienter der ikke lige har overholdt deres eftersyn har ofte ondt, men det plejer nu bare at være samvitigheden.