Alt det andet om at starte virksomhed

Svar: Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

CreaKids.dk — Thu, 07 Jan 2010 13:48:00 GMT

Det er meget let at starte en netbutik og rigtigt skægt. Så his din veninde ønsker at køre det som en lækker fritidsbeskræftigelse er det jo helt ok. At få en netbutik der handler med børnetøj til at give overskud er straks en helt anden sag. Vi startede i 2009 en online netbutik med legetøj efter rundinge forberedelser - og det går rigtig godt. Men segmenteringe og nichen er på plads og jeg tror heller ikke at jeg kunne få tøj på nettet til at blive en levevej. Branchen er i opbrud med mange der må lukke. Det bliver interessant at se hvem der overlever da også flere af de store har probelmer.

Karen

Svar: Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

CreaKids.dk — Thu, 07 Jan 2010 13:39:38 GMT

Du skriver at dine veninde vil starte på fritids basis - ja men det er jo her fokuset er. Det er utroligt let at starte en online netbutik og rigtigt skægt. Men at få den til at blive en sund forrenting kræver hårdt arbejde, lige som alt andet. Og børnetøj på nettet er en af de mest konkurrence præget områder med mange der må lukke. Så det første spørgsmål må være : gør man det for at have en hobby som man elsker (og ja flot børnetøj kan godt være en hobby!) eller skal der tjenes penge?

Vi startede i 2009 med en online netbutik med legetøj og børneudstyr og det går over alt forventning - men kun det kræver en indsats og mange forberedelser inde projektet blev skudt af - og jeg kan se at der de succesfulde piger har meget meget lange arbejdstider inden for faget (hatten af for jer).

Karen

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Lillebi.dk - Pernille — Tue, 11 Nov 2008 10:01:40 GMT

Hej Helle,

Jeg tror også at krisen er opreklameret. Vi havde lige en uge eller 2 som var meget stille, men nu er der allerede fuld knald på igen... og vi er IKKE gået med på rabatbølgen At kaste om sig med rabatter tror jeg er at skyde sig selv i foden, for som du selv er inde på så er det vigtigt at holde serviceniveauet højt, om man kan ikke både det ene og det andet. Jeg vil også hellere tiltrække kunder der vægter kvalitet og service højere end prisen - det er her man finder de loyale kunder...

Men men men dig Helle, kan jeg jo ikke give gode råd, det er jo dig der er eksperten her, du har været på markedet længe og med stor succes - Så jeg tror bare du skal stole på dig selv og holde den linie du hele tiden har lagt!

Mvh. Pernille

www.lillebi.dk

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

RigoRigo — Sun, 09 Nov 2008 20:29:54 GMT

Jakodan:
Kunne du i stedet for at give en rabat vedlægge en gratis ting?
.

I mine 16år som tøjsælger, er der kun en ting der dur har jeg lært. KØB RIGTIG IND, og IKKE FOR MEGET... Er det ikke det rigtig, så bliver man straffet...

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Jakodan.dk — Sun, 09 Nov 2008 19:58:26 GMT

der må være andet, man kan gøre end at sætte prisen ned, for at lokke kunder til..

Kunne du i stedet for at give en rabat vedlægge en gratis ting?
Måske fx et pladeselskab vil sponsorere 100 mgp-cd'er mod gratis reklame på forsiden af din shop.. "køb for 500,- kr. og få en gratis cd".. det kunne også være at man fik en overraskelse med i købet, fx noget man kunne bruge til mandelgave og som var pakket ind. Lomax gør det fx, og vi har også tidligere tænkt på at gøre det.. har bare ikke lige haft tid/mod til at kaste mig ud i det.

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

RigoRigo — Sun, 09 Nov 2008 09:26:23 GMT

Hej

Er i berørt af de tyske webshops der i børnetøjsbranchen ??? I min branche (tøj til unge) er de tyske webshop lige begyndet at annoncer kraft på DK google (især de sidste 2-3mdr.), PT er der 3-4 store som er på banen. De er svære at slå, da de ofte gange med noget minder i tyskland og har større udvalg (større baggrunds land) Og hvor distributør, gange hvis også med lidt mere. Så alt i alt tror jeg Dker skal til at tænke nyt hvis de tyske shops ikke skal over hale os inde om.

Nogen der har tænkt over det ???

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Jarletor — Fri, 07 Nov 2008 21:37:25 GMT

Hej Helle. Har lige sendt dig en mail :0)

Hilsen NAnna

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

slettetbruger — Fri, 07 Nov 2008 21:23:58 GMT

Hej Nanna

Kan du ikke lige sende mig en mail på mail@houseofkids.dk

Mange hilsener Helle

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Jarletor — Fri, 07 Nov 2008 21:16:44 GMT

Hej Helle.

Du har fået rigtig mange gode svar, så her tror jeg ikke at jeg kan bidrage med noget nyt. Derimod så tror jeg at denne "finans-krise" er blæst meget op i medierne, der er opganstider og nedgangstider og sådan har det altid været.

Så tror jeg også at når mødre først har fået smag for dyre og lækre børnetøjsmærker, så sadler de ikke pludseligt om og begynder at købe føtex/bilka fordi krisen kradser.... enten køber de mærketøjet brugt, eller bytter med andre over qxl, trendsales mv. og ellers bruger de timer i kø for at komme til lagersalg. og så er der dem der handler som de altid har gjort, men skruer måske ned andre steder.

Jeres webshop er helt klart én af de største på markedet. I har et stort udvalg, ofte gode tilbud, og god service, det ved folk og derfor vil de komme tilbage til jer. Det er jeres styrke og det må i ikke ikke ændre ved.

Men jeg kan også godt blive bekrymret for alle disse mærker der bliver sat ned med 10-25%, på helt nye kollektioner.... selvfølgelig er det lækkert for den enkelte forbruger, men jeg står og skal ud og sælge min allerførste kollektion om ganske kort tid.. så jo jeg bliver også nervøs, for kan jeg overhovedet få den pris skal ha for mit tøj?? Det må tiden jo vise, men det bliver spændende.

Jeg har dog tænkt mig at satse på FÅ netbutikker, og flest fysiske butikker.

Jeg syntes også at det kan blive ret overvældende (som forbruger) at nye kollektioner bliver så hurtigt sat ned. For det første så frister det mig ofte over evne, og jeg får købt en masse tøj som ungerne egentlig ikke har brug for (tøjskabet bugner!) og for det andet så er det jo egentlig lidt fråseri... hvis der f.eks går hul på drengens bukser, jamen så gider jeg ikke engang lappe dem, for der er jo 10 andre par i skabet.... og sådan tror jeg at der er mange der har det.... ja der er sandelig sket meget med vores forbrugervaner gennem tiden...

og så lige en tankevækkende ting... én af mine bekendte fik den idé (som der er blevet diskuteret til hudløshed herinde) hun ville starte en webshop med lækre børnetøjsmærker, vel at mærke uden at låne penge i banken, og så på fritidsbasis.

Hun var helt og aldeles tændt på denne ide, at hun slet ikke tog imod gode og velmenende råd, som LÆD VÆR!, KØB EN EKSISTERENDE WEBSHOP, HVIS DET ENDELIG SKAL VÆRE. ELLER FIND EN ANDEN BRANCHE. Men nej, hun var lidt af den idé at når JEG kunne producere børnetøj, så kunne hun i hvert fald også SÆLGE børnetøj.... hun brugte to hele dage på at ringe til samtlige børnetøjsmærker der var at finde her i DK... det passer jo så heller ikke, men hun har i hvert fald ringet til langt over 30 mærker... og det var alle ligefra småfolk, katvig, norlie og mange andre...

Det var ikke småting hun fik af vide under disse opkald, bortset fra at hun fik nej og atter nej alle steder, blev hun både kaldt godt dum, uholdbar idé osv. osv... til sidst fik hun fat i ét mærke som havde for nylig flyttet sin produktion fra kina til europa, og alt var åbenbart gået galt ved dem, så de når ikke at komme med en ny kollektion før vi kommer til efter/vinter 09.... men sælgeren ved denne virksomhed havde så et "godt tilbud" til hende.. han ville sælge hende den mislykkede kollektion til meget billige penge, da den ikke kunne sælges til nogle af de andre butikker.... hmm... behøver jeg at sige at hun HAR opgivet drømmen om sin webshop.... i hvert fald for nu.....

Hilsen Nanna.

ps. Helle, jeg vil meget gerne med i den gruppe du har dannet, men når jeg forsøger at tilmelde mig står der "adgang nægtet"?

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Knud S. — Sun, 26 Oct 2008 09:35:30 GMT

Hej Helle.

Du har fået mange gode input, og jeg kan ikke rigtig bidrage med nogle flere, men . . .

- jeg synes ikke, du skal tage det så nært, hvis nogle af dine konkurrenter må lukke. Og du skal heller ikke tænke på, hvem der så eventuelt overtager disse shops. Det er ikke dit problem. I mit hoved, har du en shop, du skal få mest ud af den. Alt andet lige, så vil færre shops i din branche give dig en større andel af handlen.

- det kan være fristende at ride med på rabatbølgen. Men hvis du sælger færre stk. varer til en høj pris, kan det måske give dig det samme udbytte som flere stk. til lav pris. Og med færre antal ordre følger nok også mindre arbejde og lavere portoudgift.

- du skal ikke lade dit hjerte styre din shop. Det gjorde jeg tidligere, men blev belært af en ansat i Dansk Supermarked: Du skal sælge det kunderne vil købe, og ikke det du synes, de skal købe. - Vedkommende havde ret, ud med det, der samler støv på hylden.

- du kunne fx også sende flere nyhedsbreve, hvori du du laver gode tilbud. Det kan nok godt lade sig gøre, og så alligevel holde anstændige priser.

- mht. at være sponsor for en velgørende organisation, er en smuk tanke, men giver det dig et større salg? Vil der ikke være kunder, der forlader shoppen på grund af de ikke sympatiserer med dem, du har valgt? Og vil det være det, der gør udslaget i en handel? Jeg ved det ikke / jeg tror det ikke. Det er bestemt ikke det der afgør min handel i en e-shop. Det kunne være interesant at høre om nogen har erfaring med det.

- at være sponsor for den lokale sportsklub? Da du jo er landsdækken, vil alle andre potentielle kunder - og det er dog de fleste - overhovedet ikke opdage det.

- jeg har arbejdet meget med at optimere profilering af enkelt-produkter og produktgrupper. Dette har givet så gode resultater på søgemaskinerne, at jeg har kunne nedbringe mine annonceringsomk. Men har også fundet ud af, at det er en løbende proces, som giver en del arbejde. Kunne du gøre noget af det samme?

- måske vil det være bedst at 'stramme ballerne', holde din plan og dine priser, se frem til at have færre konkurenter (ikke ondt ment, men her er det dog dig, det drejer sig om) og så komme bedst mulig igennem din krise og ud på den anden side.

Jeg ønsker dig al mulig held.

//Knud S

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

slettetbruger — Sun, 26 Oct 2008 05:50:31 GMT

Tusinde tak for alle jeres indlæg - er helt overrasket over hvor hurtig feedback der egentlig er her :·)

Kenneth: Indtil for to uger siden har vi ikke mærket nogen form for manglende salg - tværtimod har vi i august og september haft det største salg nogensinde. Men så begyndte alle de rabatter at komme - og det kan altså desværre mærkes nu. Hvis bare det ikke var så nemt at surfe rundt efter varerne det billigste sted, ville det sikkert være bedre. Jeg tror ikke det lige nu er krisen som er problemet - men mere alle rabatterne. Men jeg tænker frem i næste år mht. krisen. Hvis den bliver værre og hvis folk kommer til at kunne mærke den - så vil rabatterne ret hurtigt blive sat i gang igen. Mange af de netshops som sælger ud i panik - tror jeg - desværre - vil lukke. Så vi skal holde skruen ovenvande i den periode og passe på vi ikke blive rykket med ned... Desværre bliver de lukkede webshops ofte solgt til en anden håbefuld barslende kvinde :·) som ikke ved hvor hårdt arbejde det er at drive en netshop. Ikke for at støde nogen, men branchen er bare præget af dette billede som delvist nok passer på nogle..

ditbrugtmarked: hmmm... ingen kommentarer....

iso24: vi er i gang med en optimering som gerne skulle hæve konverteringsraten :·)

syndikatet: Det vil også være nogle af dine gode forslag som må benyttes. Vi har dog prøvet den med giv en rabatkode til en ven. aldrig har jeg været så skuffet :·) folk er virkelig ligeglade med at deres ven kan få rabat - de bliver først rigtig aktive hvis det er dem selv - mærkeligt....

Vi kører med google analytics på shoppen - FANTASTISK værktøj. Hvis nogen ikke har fået det koblet på endnu er det bare med at komme i gang. Der er en e-handelsdel som viser alt statistik omkring salg, konverteringsrater osv osv. det er meget brugbart.

Ønskesedlen ligger på ønskelisten - problemet hos dandomain er at man skal logge sin ind for at bruge den. og jeg er som hovedprincip imod at man skal logge ind og bruge tid på det.... men måske det er ligegyldigt....

------------

Jeg har tit haft tanken om at eks. 5% af kundens indkøb gik til en velørende organisation - dels for at støtte noget godt - dels for at få kunden til at vælge os fordi de samtidig støtter et formål. Men - vil kunderne vælge at være loyale - eller vil de stadig shoppe efter billigste varer. Jeg tror desværre det sidste for de fleste...

Man kunne også sænke fragtomkostningerne for kunden (pt 35 firma/49 privat/fragtfri 875 kr). Men da vi i sin tid opdagede at vi tabte hvad der svarer til en fuldtidsansat..... så har jeg kæmpet for at holde prisen oppe.

Jeg har også overvejet egen produktion for dermed at undgå nedsættelser på dette - og kunne sælge det billigere pga at der så ikke er noget mellemled. Dette kræver dog meget arbejde og tid - og ikke mindst endnu en investering - som jeg ikke tror banken vil smile af. Banken maler fanden på væggen... nedjustering nedjustering nedjustering - pas nu på.... osv. osv. Revisoren mener vi har et guldæg og bare skal køre sikkert videre...

Vi bliver også nødt til at kigge på de indkøb af varer - hvor mærket ofte sættes ned. De mærker er højst sandsynligt ikke særlig værdifulde for os på sigt - og vi skal være varsomme med for store indkøb. Er det et mærke som alligevel ikke sælger rigtig godt - skal det ud i en fart. Det er absolut her hvor jeg skal blive mere professionel og mere købmand, og ikke lade mit gode hjerte styre :·

Mange hilsener Helle

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

TWM — Sat, 25 Oct 2008 22:46:32 GMT

Som du selv er inde på kan et evt. prisdump påvirke jeres produkters brand value og dermed også jeres identitet - hvilket så ydermere kan påvirke jeres kundesegment mv. Jeg tror ikke jeres kundegruppe (mellemklasse feinschmeckere), går på komromis med deres identiet (indirekte deres børns), og da jeres vare ikke er udpræget dyre, tror jeg egentlig ikke i vil se det markant fald i transaktioner. Prøv at holde øje med jeres statistik, og så se om i får et fald i transaktioner ift. besøgende/hits ... husk at tage højde for hvad der normalt skaber udsving i salg.

Som sådan ser jeg ikke nogen flaskehalse i jeres site, måske på nær font størrelsen i øverste linie. Man kan selvfølgelig altid optimere et site ... men jeg tror nu umiddelbart ikke der er behov for at ændre noget fundamentalt på selve designet. Der er fin usability, og det visuelle udtryk appellere ret godt til jeres kundesegment. Dog ville jeg nok ændre lidt på jeres visuelle udtryk på jeres forside, måske få taget nogle lækre billeder af jeres produkter på nogle børn, taget i det miljø, hvor jeres målgruppe kommer fra. Det kan være en billig løsning der muligvis kan løfte jeres salg.

- Evt. kør nogle kampagner for mersalg hos eksisterende kunder-
- Rabat kuponer til eksisterendes kunder som de kan give deres veninder.
- Fremhæv knappen "anbefal til ven", og evt. omdøb den til "anbefal til VENINDE" (det jo nok primært kvinder der handler, og de kan godt li at dele den slags "produkt dyrkelse" med veninder.
- Få en knap der hedder "Tilføj til favorit/ønskeliste" (nemmere at skabe mersalg). Evt. mulighed for "Del ønskeseddel med veninder etc"
- Lav et godt kampagne program.

Har i statistik og analyse programmer kørende på jeres e-løsning?

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

ISO24 — Sat, 25 Oct 2008 22:36:51 GMT

Hej Helle,

Jeg vil helt klart anbefale i holder jer til jeres hidtidige strategi for det er jo det kunderne kender jer på. Ændre i den nu vil det blive svært om nogle år når konjukturerne vender at vende tilbage til den strategi I har idag. Husk på folk er vanemennesker. Så længe du kan se det løber rundt fornuftigt så slå lidt koldt vandt i blodet og se markedet an. Der er jo ingen som kender løsningen på denne "krise" og det hjælper jo intet hvis du fører wallstreet lemminge effekten videre til din branche. Så ender du med at lukke som nogle af de store finance huse i USA.

Så "keep up the good work" og se tiden an.

Jeg vil dog anbefale i får optimeret bruger venligheden på jeres site. Der er mange tiltag der kan laves for at gøre det lettere for kunderne at komme rundt og dermed måske vinde noget af det tabte hjem der.

Skulle du have interesse i hjælp til dette skal du endelig kontakte os og så kan vi tage en snak omkring dette.

Best regards

ISO24
www.iso24.co.uk

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Martin Hegelund — Sat, 25 Oct 2008 22:22:22 GMT

Økonomisk afmatning vil I uden tvivl mærke, og især inden for denne branche vil den enorme konkurrence, der er i forvejen, intensiveres. Det vil uden tvivl blive en hård tid, og en nogle af jeres konkurrenter vil nok lukke.

Men folk vil utvivlsomt blive ved med at få børn, med et behov for børnetøj til følge. Det kan så godt være, at man ikke har den store lyst til at købe dyrt mærketøj til sin pode i denne tid, men House of Kids ser veletableret ud, og det er nok kun et begrænset fald i omsætningen, I vil kunne mærke, da I trods alt henvender jer bredt og har et attraktivt udvalg. Mange andre brancher er og vil uden tvivl blive ramt meget hårdere!

Jeg ville holde fast i strategien, hvis der ikke er akut behov for at gøre noget. Kunderne skal nok være der, og blive ved med det!

Held og lykke! :)

Sv.: Nogen bud på krisen indenfor børnetøj...

Business — Sat, 25 Oct 2008 22:06:15 GMT

Ditbrugtmarked:

Du har forhåbentlig ikke tænkt dig at plastre amino til med det indlæg i al evighed, hver gang nogen nævner salg eller salgsfremmende, vel?

Du har lige smidt det samme i en anden tråd (tasketråden - markedsføring af webbutik, så vidt jeg husker - hverken der eller her, passede dit indlæg ind i sammenhængen).....så du skal nok ikke gøre det ret meget mere, før det er spam ;o)

Beklager Helle...det var ikke for at spolere din tråd ;o)

Desværre ved jeg ikke nok om strategier og deres sammenhænge ifm. konjukturskift, til at komme med den 'rigtige' løsning. Jeg følger spændt med i stedet ;o)