Hvilken virksomhed skal jeg starte?

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

MajbrittL — Fri, 01 Aug 2008 06:32:23 GMT

Hej

Hvis jeg var dig ville jeg gå direkte efter de helt små virksomheder. Vi er rigtig mange, der sidder en eller to, og som lever af vores tid, så vi har ikke tid til at vente på vennetjenester. Og der er penge i os.

For min skyld behøver du ikke have en forretning. Det vigtigste for mig er at du kan komme når jeg har brug for dig, og at jeg ikke skal forholde mig til koder, styresystem ect. Det jeg hader allermest når jeg henvender mig til IT folk er at de stiller spørgsmål, som de selv mener er rigtig simple, og som jeg ikke kan svare på , og så siger de at nu skal jeg bare...

Og med en timeløn på 200 kroner har du svarende til en flaskedreng, når du har betalt de udgifter arbejdsgiver normalt betaler for.
Så hvis du går efter de private, kan du nok snarere betegne det som velgørenhed end erhverv. Jeg har det sådan i min forretning, at dem der ikke vil bruge så mange penge, kan få en mindre vare.

Kvalitet koster, og jeg tror ikke jeg turde bruge en it mand der selv kun mente at hans tid var 2-300 kroner værd.

Held og lykke

Majbritt Lund, freelancejournalist
www.majbrittlund.dk

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Tue, 29 Jul 2008 07:07:45 GMT

Jeg havde tænkt mig at starte i København, nærmere bestemt Vesterbro. Jeg har luret et lille lokale med en beskeden husleje, hvor jeg havde tænkt mig at starte en lille butik for at "kapre" kunder til den "rigtige" virksomhed, som skal være it-support.

Det jo bare en idé og jeg ved faktisk ik om jeg tør satse alt på det endnu. Har i nogen ideer til markedsføring??

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Birgit - Min-mave.dk — Mon, 28 Jul 2008 17:54:52 GMT

Hejsa

Jeg er lige præcis den kunde som du søger, for jeg har gentagne gange benyttet mig af en eller flere (alt efter hvor meget det hastede og hvor utålmodig jeg var) Tingene skal bare fungere.

Primært søger jeg hjælp hvis computeren skaber sig fuldstændig, og jeg ikke lige synes tiden er inde til at formatere skidtet, eller nettet ikke virker, men på den anden side ved man aldrig hvad jeg finder på og søger hjælp til.

Jeg tror måske vejen frem vil være en kombination af flere slags arbejde, konsulentbistand til private kunne være en, privatundervisning måske en anden (hvis du er stærk indenfor det område, salg en tredje - Du skal selvfølgelig sørge for at tingene passer bare nogenlunde til hinanden, men måske kan du med tiden vælge kun at køre med en eller to services - Det tager jo formentlig lidt tid at bygge en god og stabil kundekreds op og lige at se hvad behovet reelt er indenfor denne kundekreds.

Hvem ved, måske dukker flere ideer op undervejs.

Held og lykke med udviklingen af konceptet og forretningen

Birgit

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Carsten Jacobsen — Mon, 28 Jul 2008 17:36:22 GMT

Jeg har erfaring med at yde IT support til private, da vi i et begrænset omfang tilbyder det. Vores målgruppe er dog erhverv, men er der private der ringer, hjælper vi naturligvis også dem - på samme vilkår som var det en erhvervskunde der ringede.

Der findes private som har forståelse for at ekspertisen koster penge. Men der er langt mellem dem! Jeg har flere gange oplevet private klaske røret på når de får timeprisen at vide i telefonen! Og nogle private mener ikke at de behøver at betale regninger. Eller ihvertfald ikke lige samme kvartal som de har modtaget regningen. Heller ikke hvis det er hardware de har hentet.

Med andre ord, så ville jeg nødigt leve at private kunder. Men de kunder som er villige til at betale, bliver som regel utrolig loyale kunder, som ringer igen hvis der skulle opstå problemer igen, eller hvis de skal bruge en ny PC. Og de bedste af dem bliver ligefrem vore ambassadører i de virksomheder de er ansat i. Men som skrevet, så er der langt mellem dem.

Vores timepris er p.t. 750 kr. + kørsel efter statens takst + halv timepris af den tid vi sidder i bilen. Hvis man vil leve af det, mener jeg faktisk ikke at man kan sælge sig selv for ret meget mindre - især når der er tale om mange små sager.

mvh Carsten

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Anette Sand — Mon, 28 Jul 2008 16:11:55 GMT

Hvor i landet har du tænkt dig at starte? Jeg mener bestemt, der er et behov og kan komme på flere bare her i den ejendom, jeg bor i, der kunne være potentielle kunder. Du skal tænke dig godt om med hensyn til timeprisen. Alt under 400 kr. i timen (og mindst en time, når du er ude hos kunder) er for lavt. Hertil kørepenge. Du skal være parat til at arbejde i nogle aftentimer, jeg vil foreslå en eller to aftener ugentlig, hvor du har aftenåbent, så ikke det ender med, at du har en enkelt kørsel hver aften. Og så skal du passe på med kapacitetsomkostninger - herunder husleje. Vent, til du har fundet ud af, om det egentlig er det her, du vil.

Det er sværere at tjene penge på private end på virksomheder i din branche. Derfor er der mange, som siger nej til private kunder. Det kan på den ene side være din chance, på den anden side også noget, du skal være opmærksom på: Andre har haft svært ved at få en sådan forretning til at køre rundt. Jeg synes derfor ikke, at du skal afvise erhvervskunderne på forhånd. Selvom du måske ikke vil have de store, tunge virksomheder, er jeg sikker på, at du kan finde mange små, nystartede - som måske arbejder hjemmefra, der også kunne have brug for din hjælp, så lad det stå åbent, du kan jo altid sige nej tak, hvis du får for mange kunder for hurtigt.

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Peder TakeTwo.dk — Mon, 28 Jul 2008 14:43:35 GMT

Det lyder vældig og du må have held og lykke med projektet.

Så kan vi bare håbe på at det ikke er alle der er som mine forældre (lige på det område )

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Mon, 28 Jul 2008 14:22:01 GMT

Du har jo nok ret. Og jeg kan sagtens genkende dén oplevelse om at computer-hjælp pr. definition er gratis.

Men jeg vil nok give det et skud alligevel. Tak for dit input.

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Peder TakeTwo.dk — Mon, 28 Jul 2008 14:17:55 GMT

Der er garanteret en del som gerne vil betale for sådan en service, men jeg tror godt det kan blive op af bakke.

For at tage et eksempel; mine forældre: Mor: lærer, Far: proces operatør. begge mellem 50 og 55 (pinligt, men mere præcist bliver det ikke lige med min it-stress ramte hjerne) som jo givetvis falder fint ind i målgruppen. De har, selv hvis man tæller mig og mit netværk fra, temmelig mange bekendtskaber som er mere eller mindre kompetente i it-sammenhæng. Om det er en af kammeraterne fra tennis eller sejlklubben, den itansvarlige på skolen, en fætter, etc. betyder ikke så meget. Pointen er at de har i hvertfald 5-6 personer mellem dem som indtil videre har kunne klare alt hvad de har haft af it-problemer gennem de sidste 10-15år.

Jeg tror ovenstående er et temmeligt dækkende scenarie for en meget stor del af den danske befolkning.

Jeg siger det ikke for at afskrække dig, for det er helt sikkert kunden til konceptet. Jeg vil bare sige at jeg ikke tror du kommer sovende til succes.

Mvh Peder

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Mon, 28 Jul 2008 14:04:40 GMT

Awaw--> Tak for de gode input, jeg tror at jeg kaster mig ud idet. Man kan jo altid starte lokalt, som du foreslår, så kan man se hvor det bærer henad! Den med afregning pr. 15 min er et rigtigt godt foreslag, som jeg vil tage til mig!!

Peder--> Jeg tror du grundlæggende har ret i din antagelse. Jeg har da osgå ordnet de fleste af mine bekendtes computer gratis. MEN i mit arbejde som it-supportere snakkede jeg med mange, som virkelig hellere vil have en mand ud, end de vil finde en eller anden bekendts ven!! Tænk på "ældre" mennesker, hvis netværk ikke er så stor i it-henseende i hvert fald også har barnebarnet ik lige tid til at komme ud!

Jeg snakkede med en del velbeslåede ældre, som bare skulle have mailen til at virke, for at holde kontakt med netop børn og børnebørn.

Det er nok heller ikke de unge man skal satse på, da de netop har et stort netværk. Derimod tror jeg at de lidt ældre(som iøvrigt også har pengene) vil være en god gruppe!

Vil du give mig ret i det eller..??

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

awaw — Mon, 28 Jul 2008 13:54:47 GMT

Hvorfor skulle din tid være mindre værd hvis du arbejder hjemmefra istedet for at være hos kunden? Jeg tror du ville få mere ud af at tilbyde kunden at kunne blive afregnet pr 15 min feks således at vælger du en timepris på 400 kr, så bliver kunden afregnet 100 kr. pr 15 min. - det tror jeg mange ville finde rimeligt.

Fælder - nej ikke rigtigt, men det eneste du nok skal være opmærksom på af risikopunkt er hvad nu hvis noget går galt / går i stykker. Hvem skal så betale. Feks hvis du sætter nyt grafikkort i for en kunde og software crasher...hvem skal betale for genetableringen og evt. tabt data?

Men i mine øjne så er det bare at komme igang. Jeg råd til dig vil være at få gang i dit netværk og mund til mund metoden. Min erfaring siger at det plejer at gå stærkt hvis man har noget fornuftigt at tilbyde! Måske lidt markedsføring i nogle lokale medier i dit lokalområde - prøv evt. at skrive til den lokale avis og få dem til at bringe dit budskab. Det lykkedes tit i lokalaviserne hos os at der er en lille iværksætter som bliver beskrevet både med halve og hele sider...

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Peder TakeTwo.dk — Mon, 28 Jul 2008 13:49:33 GMT

Jeg tror det er et svært marked at lave en ordentlig løn på. Af en eller anden grund har de fleste danskere den holdning at det med computeren er ikke noget som man bruger penge på at få fikset. Når bilen går ned, så ryger den til mekaniker. Når det er computeren der driller så ringer man til fætterens kammerat som tilfældigvis er htx-studerende.

Jeg tror oprigtigt ikke at jeg kender nogen som kunne finde på at bruge en konsulent til at fikse computeren (nu er jeg givetvis heller ikke et godt eksempel), men det kan da sagtens være at det forholder sig anderledes ude i resten af danmark.

Mvh Peder

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Mon, 28 Jul 2008 13:29:17 GMT

Awaw--> Jeg mener også at 800 kr er for højt for mange mennesker. Jeg tænkte lidt på mellem 200-300 i timen normalt og mellem 400-500 ved hjemme besøg!

Men hvordan skulle man starte sådan en "side-gesjæft"? Jeg tænker skal man have en fysisk forretning for at skabe et kunde grundlag? Eller skal man "bare" bruge mund-til-mund metoden til at starte med?

Har du andre "fælder" man skal passe på med at falde i?

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

awaw — Mon, 28 Jul 2008 13:24:38 GMT

800 kr vil jeg tro for mange mennesker er et højt beløb, men tror at hvis du rammer en pris mellem den lave og høje du nævner. 4-450 kr. ved et hjemmebesøg er nok rimeligt.

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Mon, 28 Jul 2008 13:14:01 GMT

Præcis, jeg her helt enig med dig. Jeg tænkte på at lave det som en "fritidsvirksomhed" til at starte med og så se hvordan det udviklede sig hen ad vejen.

Jeg har søgt lidt på google og de virksomheder der findes tager ca.200-300 i timen incl. moms. Det tager noget mere når de skal hjem til folk. En af dem tager 800 kr for at komme hjem til en kunde og installere windows!!

Sv.: IT-hjælp til "alle" hjemme hos dem selv.

Imran Sadiq — Mon, 28 Jul 2008 13:11:30 GMT

Hej Fiahgt

Kan du uddybe hvad du mener med at det skal markedsføres rigtigt fra starten??