Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

LotteA — Thu, 08 Sep 2011 08:12:10 GMT

Mystisk...?

Nets kunne bekræfte, at alt var sat rigtigt op omkring bank mv., men da terminalerne var lejet af dk.online kunne de ikke give yderligere support. Og det var desværre ikke tilstrækkeligt til at få dankortterminalerne til at fungere.

Mit opråb her på Amino har givet henvendelser fra flere udbydere af terminaler, der lejer ud på weekendbasis med 24timers support. Til næste Sjællandsbazar i april vil vi helt sikkert benytte os af en af disse Amino'er

De bedste hilsner

Lotte

Svar: Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

igang — Thu, 08 Sep 2011 05:33:03 GMT

LotteA:
Næste gang lejer vi terminaler af en udbyder, der har døgnsupport :-)

Mig bekendt er det kun Nets der yder døgnsupport. Men det undrer mig at de ikke kunne hjælpe, for koden er ikke mere "hemmelig" end at det er en standard der bruges på tværs af terminalleverandører, med en biorytme der skifter hver 10. dag.

Hvis du oplever det igen, så prøv deres Forretningsservice på 44892400. Det er dem jeg har brugt når jeg har haft de problemer i weekenderne og aften/nattetimerne. Og de har aldrig svigtet.

Svar: Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

LotteA — Thu, 08 Sep 2011 04:37:34 GMT

Tak for jeres input. Desværre virkede 7890 ikke.
Og Nets kunne ikke hjælpe, så vi klarede os igennem søndagen med 1 terminal.

Næste gang lejer vi terminaler af en udbyder, der har døgnsupport :-)

Svar: Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

igang — Sun, 04 Sep 2011 09:03:58 GMT

LotteA:
ejlmeldingen kom efter, at der var kørt status-rapport ud i går aftes.

Det er kun Nets der kan få den i gang igen. Servicekoden ændres hver dag, og det er kun terminnalleverandører der har adgang til den.

At terminalen skriver ejerskifte skyldes sandsynligvis at I har ændret nogle oplysninger på jeres eksisterende indløsningsaftale, og når disse træder i kraft, betragtes det som et ejerskifte. At det så oftest sker på de mest håbløse tidspunkter, er en anden sag :o)

Svar: Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

Anonymous — Sun, 04 Sep 2011 06:28:46 GMT

Prøv 7 8 9 0 (standard på mange terminaler)

Ellers er der ikke andet gøre end at ringe til pbs på 44 89 27 27

Amarone til den, der kan hjælpe med servicekode til Dankort-terminaler

LotteA — Sun, 04 Sep 2011 06:12:10 GMT

DANKORT-TERMINAL HJÆLP!
Er på arbejde på Sjællandsbazaren. Vi har lejet dankortterminaler og de giver en fejlmelding "Ejerskifte - Tast servicekode". Hvor finder vi den?
Fejlmeldingen kom efter, at der var kørt status-rapport ud i går aftes.

2 flasker Amarone til dig, der får vores terminaler i drift igen :-)