Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Thomas Reberholt — Fri, 02 Sep 2011 09:18:22 GMT

Søren Sjøgren:

Jeg tror ikke selv, at jeg ville bruge tid på at se en video om hvordan jeg skal bestille en vare - jeg ville finde et andet sted at handle.

Hvis det overhoved kan lade sig gøre, så brug en masse kræfter på at gøre noget ved problemet: Og det ser ud til at være design af flowet og ikke kunderne.

Det er desværre temmelig svært at gøre så meget ved eks. Skoleklasse 20 mand 2 stk tøj pr mand 3 logoer pr del tøj 3 af dem skal ikke have det ene logo på og halvdelen vil gerne have et stort navn på ryggen og den anden et lille et på fronten og det skal være på venstre side, men halvdelen af trøjerne har en lomme på venstre side så de skal have at vide det ikke kan sidde der men på højre side :)

Hvis jeg skal skrive mig ud af dette tror jeg de bliver mere forvirret end godt er :)

Det gode er at min side faktisk er temmelig let at bruge HVIS man stoler på at det hele virker som det skal og der tror jeg en meget kort video på måske 25-30 stk virkelig kan hjælpe til at få mine kunder til at se hvor let det er :)

De gider tros alt både skrive og ringe for at få hjælp :)

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Søren Sjøgren — Fri, 02 Sep 2011 08:52:26 GMT

Hej Thomas

Hvis du har en webshop der er så kompliceret at bruge, at man skal have en instruktion for at handle - så tænker jeg at du ikke har behov for en video; du har behov for at at justere i dit bestillingsflow.

En af grundene til at Amazon er glade for mig (og omvendt) er deres Kindle store. Når jeg har surfet frem til en bog så bestiller jeg den med et klik. Og hopla dukker den op på min iPad. Modsat står en webhost jeg bruger. Det forsøger at man at gøre det hele automatiseret - men for mig at se virker det meget teknisk. Jeg er derfor nødt til at skrive til deres support hver gang jeg skal foretage et tilkøb eller en udvidelse.
De er gode til at svare og hjælpe, men jeg synes ikke det er nogen god oplevelse at skulle give op på den måde hver gang.

Jeg tror ikke selv, at jeg ville bruge tid på at se en video om hvordan jeg skal bestille en vare - jeg ville finde et andet sted at handle.

Hvis det overhoved kan lade sig gøre, så brug en masse kræfter på at gøre noget ved problemet: Og det ser ud til at være design af flowet og ikke kunderne.

Og for at give et bud på dit oprindelige spørgsmål, så har jeg lavet små videoer selv ved at bruge ishowyou til mac og en USB snowball mikrofon til at fange lyden.

Søren

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Jakob Bøge — Fri, 02 Sep 2011 08:44:45 GMT

Jep. Nu har jeg slettet mit indlæg - troede jeg havde misforstået dit spørgsmål... Altså Morten Øbro - tlf. 40895929

Skriv, hvis du vil have links igen.

/Jakob

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Thomas Reberholt — Fri, 02 Sep 2011 08:42:06 GMT

Har du et nummer til ham ?

Jakob Bøge:
Prøv at kontakte Morten Øbro - info@oebro.com.

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Jakob Bøge — Fri, 02 Sep 2011 08:37:13 GMT

Havde misforstået spørgsmålet...

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Kim Dolleris — Fri, 02 Sep 2011 07:45:25 GMT

Hej Thomas,

Der findes masser af screen cast software - og gratis. Så du kan selv gøre det - Mashable har lavet en oversigt her.

Hvis du har et mere udvidet behov som tekst, pile, ikoner, at stoppe, at zoome etc etc. kan jeg hjælpe dig.

Det kan også være at der skal speak ind?

:) Kim

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Thomas Reberholt — Fri, 02 Sep 2011 07:19:32 GMT

Hvorfor kan jeg ikke bare skrive det her ?

Svar: Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

BroncofanDK — Fri, 02 Sep 2011 06:58:55 GMT

Du kan bruge freelancer her på siten.

Der kan du sikkert få nogle bud.

MVH jens

Jeg skal bruge videoer :) Hvem kan lave sådan noget ?

Thomas Reberholt — Fri, 02 Sep 2011 06:29:05 GMT

Hej

Jeg har :

1 hjemmeside/webshop

2 en lidt kompliceret indkøbskurv

Jeg har brug for

1 video som viser et køb af tøj uden tryk fra start til slut

2 video som viser et køb af tøj med tryk fra start til slut

3 video som viser hvordan man efter første gang meget nemt finder sit logo og bestiller igen

Nogen som er gode til at styre en mus :)

Thomas