Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Online Marketing — Mon, 13 Dec 2010 19:17:37 GMT

Hej Helle

Der kan blive tale om en knækket afsætningskurve.

Når virksomheder nedsætter priserne, må man påregne en modreaktion hos konkurrenter, her vil det være værst, når der ikke er så mange konkurrenter differentieret duopol og oligopol marked.

I et marked med udbydere af samme vare på næsten alle gadehjørner, her vil der begynde at spille andre faktorer ind end selve prisen, her tænkes på kendskab til virksomheden, præference, serviceniveau, gratis fragt og andre parametre - ikke alle gennemsøger prissøgetjenester for at spare kr. 20,- for en vare.

Men generelt vil prisstrukturen følge den nedadgående tendens, laveste fællesnævner, derfor er man som virksomhed bedst tjent med at tage hensyn til konkurrenternes priser, hvis man ikke har de økonomiske muskler til at føre kampen til ende.

Hvis man sætter sine priser ned med eksempelvis 30 % og konkurrenterne ikke følger efter vil man øge sin markedsandel og få et forøget salg, hvilket indebærer at omsætningen vil stige, men man skal som hovedregel regne med, at konkurrenterne er vågne og holder øje med ”sine konkurrenter” i markedet og tilpasser sine priser løbende efter markedsudbuddet.

Her et et tidligere indlæg om afsætningskurven på vores blog.

http://blog.onlinemarketing.dk/afs%C3%A6tningskurve.html

I detailhandelen er det meget kendt at f.eks. anvende modellen med lokkepriser. F.eks. en kasse øl til kr. 89,- dog x antal pr. kunde. Herved tiltrækkes forbrugerne til forretningen og samtidig med øl køber de chips og andre ting, som ikke er nedsat, summen af dette er af den samlede handel har givet en indtjening til butikken. Det er sjældent, at varer nedsættes generelt med en fast % sats, begrundelsen er ved en generel nedsættelse vil fortjenesten gå fløjten på alle produkterne.

Når et marked (forbrugerne) oplever varer, der konstant sættes ned, vil personer der ikke når at handle til den nedsatte pris, vente med at købe produktet til prisen igen sættes ned.

Mange typer forretning er slet ikke forretning, her er der snarere tale om pengeombytning, fortjenesten ligger på lageret, som finansieres af banken, når det så skal sælges ud og oveni købet til reduceret pris, er der kun afskrivning og tab tilbage, det er noget som mange virksomheder har oplevet, og flere vil følge i samme spor.

Man skal altid huske at et marked kun er 100 % - dette betyder i praksis, at kommer der flere forretninger, er der flere til at dele om de kunder der er, færre forretninger vil have modsatte effekt. Markedet for det enkelte produkt kan dog udvides, således der er flere, der køber og derved øges muligheden for salg indenfor de aktører, der er på markedet, som eksempel kan nævnes branding, et produkt, der bliver hypet og alle må eje – typisk skabt ved produktplacering i film og blandt kendisser etc. Dette skaber ekstraordinær omtale af et produkt og skaber en veblen effekt.

Men at anvende prisparameteren som eneste handlingsparameter er ikke en farbar vej, det er der nok mange, som efterfølgende må erkende i bagklogskabens klare lys.

Mvh.

René Madsen

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Mikkel deMib Svendsen — Fri, 10 Dec 2010 21:19:03 GMT

Til Helle og alle andre der er lidt (eller meget) skeptiske i forhold til Daily Deal koncepter - prøv lige at se de her tal, der er kommet fra enh uafhængig undersøgelse:

http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-groupon-promotions-2010-12

- 66% af butikkerne har direkte profit på deres deal

- 50% af kunderne (hos de profitable) køber mere end kopon-værdien

- 31% af dem køber igen - 31% genkøb!

- Og 82% af de 66% il køre en kampagne igen (naturligvis, nu hvor de kan se de tjener penge på det)

Så det virker altså ret godt for i hvert fald 66%. Det er sgu en ret god sicces rate på en marketing aktivitet. Jeg tvivler på at TV-ads, Google AdWords og meget andet når derop.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Peter Christiansen — Fri, 10 Dec 2010 20:02:12 GMT

Hej Helle - Houseofkids.dk

Jeg er fulstændig enig med dig omkring din holdning til rabat ræset øv for en !!!

Jeg er selv ansat i et inspirationshus for boligindretning og har ansvaret for en køkken afdeling og her er tendensen den samme der er stor forspørgsel på varen "Rabat" men dette føre vi desværre ikke hos os. Min personlige holdning til til rabatrytteriet er at det er en glidebane som kun ender med at der ikke er penge til lønninger husleje leverandør regninger også vidrer det ender bare galt. De virksomhedder der kan give 50% eller mere i rabat er enten ude på dybt vand eller også er deres avance bare sat for højt.

Det er selvfølgelig et problem med de mange konkurser "711" det er beklageligt men mon ikke det stopper på et tidspunkt. Sjovt nok er det de forretninger der giver de største rabatter der dør først og os som holder fast i en hvis pris stolthed der på sigt overlever. jeg vil ikke her nævne nogen navne på forhandlere der gør livet surt for os ander men de er der og de ødelægger markedet for os andre.

Lad os nu holde fast i januar udsalget hvor vi sælger ud af de vare der er udgående så vi kan få de sidste ny vare ind i huset.

Med venlig hilsen

Peter Christiansen.

Census Bolighus.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Fashion-Seller — Fri, 10 Dec 2010 13:47:59 GMT

Mikkel deMib Svendsen:

På trods af at de fleste virksomhedsejere officielt set går ind for et frit marked med fri prisdannelse osv (en liberal erhvervspolitik), så kæmper de fleste virksomheder strategisk hårdt på at opnå det modsatte. De opkøber konkurrenter, prøver at slå de andre "ihjel" og gør i det hele taget alt hvad de kan for at kunne styre markedet og dermed undgå de "ubehageligheder" som et rigtigt frit marked (det som de siger de kæmper for) naturligvis kan have på den enkelte virksomhed.

Så der er intet nyt i, at de store tøjmærker naturligvis vil gøre som store virksomheder altid har gjort - hvilket bl.a. er, at forsøge at forhindre et frit marked.

Man kan se sådan på det, og ja der er flere firmaer, som forsøger at kontrollere deres markeder. Men du kan altså også se objektivt på det således her.
Firmaerne kæmper for deres branding, men ik mindst forhandlerne. Når en tøjbutik f.eks har en mark up på 2,5 (køber til 100 kr ex moms og sælger til 250 kr inkl moms) eller en isenkrammer har en mark up på 2 (køber til 100 kr ex moms og sælger til 200 kr inkl moms), så giver det dem en fast % mæssig indtjening af det solgte. Denne skal dække alle de udgifter, som der er forbundet med butikken.
Derfor giver det jo naturlige problemer for mærkernes kunder (forhandlerne), hvis nogen hele tiden kører udsalg eller tilbud. Den ene tager jo bare den anden med i faldet. For der skal tjenes penge for at holde en butik kørende...

Så mærkerne arbejder vel både i egen interesse, og i deres kunders interesse (butikkerne). Og det gør du vel også? Alle prøver vel på, at gøre sine kunder tilfredse, og det samme sker indenfor tøjbranchen mm.

Men problemet med markedskontrol sker ik kun indenfor tøj øg mode branchen. Den sker jo indenfor samtlige brancher, hvor der er en mærkevarer, som der brandes!

Mikkel deMib Svendsen:

Omvendt er der så også mange der forsøger at sikre, at det ikke sker. Det gælder både forbrugerorganisationer, privatpersoner og administratorerne af monopol- og konkurrencelovgivningen.

I disse år er der faktisk ret meget fokus på, at forhindre virksomheder i at begrænse et frit marked, og der er delt nogle enorme bøder ud i EU til dem der ikke makker ret.

Jeg kan ik se, hva der er at kæmpe imod? Man kan altså ik drive en butik med en mark up på under 2 eller 2,5... Og det er endda svært!
Bare kig dig omkring, og du vil se den ene butikslukning efter den anden. Selv tidligere sunde butikker kæmper idag en daglig kamp for overlevelsen!

Det er pisse dyrt at drive en butik, og så længe EU eller andre ik kan få omkostningerne ned, så kan de vel heller ik gøre noget ved den aftalte mark up!

Mikkel deMib Svendsen:

Så jeg er ikke så bange for at det sådan over en bred kam vil lykkes for hverken modebranchen eller andre brancher helt at smadre de frie markeder og en fri prisdannelse - som jeg også går ind for.

Selvfølgelig ik, men der er ingen en masse begrænsninger, som er naturlige pga omkostningsniveauer...

Mikkel deMib Svendsen:

Til gengæld er jeg ret sikker på, at I i tøjbranchen vil opleve det samme som er sket i mange andre brancher: I de første år var de glade for de små online butikker, for de tog risikoen i et nyt marked - Internet. Nu hvor det har bevist sin styrke vil mange af dem åbne egne shops og dermed gp bag om ryggen på jer.

Nogle af dem vil så til at starte med være flinke mod jer og selv holde de "vejledende" priser, men det vil ikke vare ved. Når de mærker konkurrencen vil de blive nødt til at imødegå den også, med mere agressive stratgier. For i modsætning til jer der driver små shops, så er de store virksomheder underlagt skrappe krav om meget høje vækstrater - særligt for dem, hvis aktier handles offentligt.

Dermed kommer de naturligvis ind i nogle helt klassiske kanalkonflikter. Men det har andre brancher før jeres allerede været igennem. Nogle klarer det godt og andre ikke. Men udviklingen kan ingen af dem stoppe.

Det er der intet nyt i ;D Har selv sagt, at det ville ske de sidste 3 år, og nu begynder der så småt at ske noget...

Men det heldige ved mode branchen er, at de fleste mærker er afhængige af både butikker og evt mindre webshops. Det kan godt være, at de kan kapre en større del af online markedet, men rent brandingsmæssigt, så er de mindre shops med flere mærker attraktive.

Det er kun de helt store mærker, som Gucci, Mulberry, Dior mm som kan se sig fri af dette, men de er stadigvæk afhængige af butikkerne, hvor folk ser de fysiske produkter.

Hvordan slaget om online markedet i tøjbranchen vil gå, er svært at spå om, men det vil helt sikkert koste en del webshops livet. Men der vil stadigvæk være plads til mindre shops, selvom markedet bliver hårdere og hårdere!

Og så har rigtig mange mærker ligeledes et brandingsproblem ved egne onlineshops, hvis de har tænkt sig at køre lavere priser. Men det er en helt anden snak ;D

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Fashion-Seller — Fri, 10 Dec 2010 12:40:26 GMT

Rigtig spændende debat, hvor der er gode pointer på begge sider...

Dog er modetøj mm en brache, som indenfor kort tid vil opleve drastiske ting. Især hvis man handler med de mere kendte mærker. For rigtig mange mærker er træt af webshops og butikker, som holder udsalg og smadre markedet for alle. Derfor vil flere af de rigtig store spillere indenfor kort tid komme med nogle nye koncepter, som både tjener i butikkernes/webshops og mærkernes interesse... Og de koncepter går imod det Mikkel siger...
Om det så er den rette løsning eller ej, det ved jeg ik, men det kan kun fremtiden vise...

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Jimi Hove — Fri, 10 Dec 2010 11:19:25 GMT

Ps:

Og grunden til at han / jeg nævner at det er en god idè at ligge ekstra opmærksomhed på det LIGE NU, er fordi der vælter en masse kunder rundt og leder efter nye forhandlere, fordi de andre jo er gået konkurs. Så hvis du lokker lidt mere i disse tider, og tænker mere over mersalg, når du skal hente ind, hvad du satte til med tilbuddet, så er der mulighed for at skabe sig en god position lige nu og de næste par år.

Men ja det skal planlægges nøje, man skal finde sin smertegrænse, holde øje med om man nu får lavet det mersalg osv.

Det er en modig strategi, men de modige, de kreative og de aggressive er altid dem der er blevet belønnet.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Mikkel deMib Svendsen — Fri, 10 Dec 2010 11:12:23 GMT

Helle - houseofkids.dk:

Hvis du kendte til tøjbranchen, så ville du vide hvilken vej det ville gå :·)

Jeg kender skam tøjbranchen bedre end du tror. Ja, fatisk vil jeg gætte på, at jeg var involveret i den flere år før du kom til - bl.a. som rådgiver for nogle af dine større konkurrenter i ind og udland :)

Så lad være med at afskrive din manglende forståelse for den her slags strategier med at jeg ikke ved noget. Det er blot en gang dum udenomssnak.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

slettetbruger — Fri, 10 Dec 2010 11:11:38 GMT

Okey Jimi, det er da også rigtigt... jeg har tænkt de indlæg der var i starten af tråden - men det er jo længe siden :·)

Men enig omkring ølkassen :·) eller andre tiltag som får kunderne til at handle varer der ligger med god avance!

God jul til dig også da :·)

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Jimi Hove — Fri, 10 Dec 2010 11:05:03 GMT

Helle - houseofkids.dk:
Det er da supersmart at Bilka sælger en kasse øl til ingen penge - men nu snakker vi jo om når butikkerne generelt sælger hele skidtet ud med 30-50% rabat. Hvis du kendte til tøjbranchen, så ville du vide hvilken vej det ville gå :·) Bilka laver jo heller ikke: kom og ryd butikken til halv pris, vel :·)

Helle du misforstår hvad Mikkel skriver :-)

Han siger intet om at sætte det hele ned, eller at gøre det permanent. Og dem der gør det i din branche, eller i min, ja de er på vej væk.

Han snakker om Daily Deals på udvalgte varer for lige at kapre en lille smule ekstra kunder. Det er alt. Du skal ikke gå i panik over dem der sætter alle deres varer for langt ned i pris, permanent. Dem skal du bare glæde dig over, for du får snart deres kunder :-)

God jul

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

slettetbruger — Fri, 10 Dec 2010 11:01:22 GMT

Mikkel deMib Svendsen:

Helle, det er bestemt ikke kun software produkter der kan have gavn af agressive strategier - også med store rabatter. Hvorfor tror du at f.eks. Bilka sælger 1 kasse øl til under indkøbspris nogle gange? Tror du, at dem som køber denne kasse øl ikke køber andet eller ikke kommer igen, når de først har set hvor fed Bilka er? Jeg er ret sikker på, at Bilka godt kender regnestykket :)

Iøvrigt er økonomien den samme om du snakker soft- eller hardware. Du har nogle omkostninger og (måske) nogle indtægter. Om omkostningerne ligger i programmører og software, eller om de ligger i indkøb af børnetøj er ligegyldigt. Regnestykket er det samme.

Det er da supersmart at Bilka sælger en kasse øl til ingen penge - men nu snakker vi jo om når butikkerne generelt sælger hele skidtet ud med 30-50% rabat. Hvis du kendte til tøjbranchen, så ville du vide hvilken vej det ville gå :·) Bilka laver jo heller ikke: kom og ryd butikken til halv pris, vel :·)

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Mikkel deMib Svendsen — Fri, 10 Dec 2010 10:43:31 GMT

Helle, det er bestemt ikke kun software produkter der kan have gavn af agressive strategier - også med store rabatter. Hvorfor tror du at f.eks. Bilka sælger 1 kasse øl til under indkøbspris nogle gange? Tror du, at dem som køber denne kasse øl ikke køber andet eller ikke kommer igen, når de først har set hvor fed Bilka er? Jeg er ret sikker på, at Bilka godt kender regnestykket :)

Iøvrigt er økonomien den samme om du snakker soft- eller hardware. Du har nogle omkostninger og (måske) nogle indtægter. Om omkostningerne ligger i programmører og software, eller om de ligger i indkøb af børnetøj er ligegyldigt. Regnestykket er det samme.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

slettetbruger — Fri, 10 Dec 2010 10:32:49 GMT

Mikkel deMib Svendsen:

Helle, din forestilling om at man ikke kan fastholde folk man får ind med rabatter eller gratis-produkter holder altså ikke i virkelighedens verden. Det er fair nok at du ikke ønsker at gå den vej, men det er som sagt ikke korrekt, hvis du tror det ikke hænger sammen. For det gør det altså for rigtig mange af de virksomheder jeg gennem tiden har arbejdet med, som bruger den type strategier. Like it or not.

Ja, faktisk er nogle af dem jeg kender der har tjent mest, dem der har foræret alle varerne væk. Skype er nok det bedste eksempel. Men ZYB fik de også hevet 50 mill ud på blot 2 år af UDEN en krone i omsætning - hver eneste kunde KOSTEDE dem penge. Men den slags kræver is i maven og kapital nok. Jeg har også oplevet det samme med produkt- og softwarevirksomheder.

Kære Mikkel, hvis du læser hvad jeg skrev - så var det netop at det i nogen tilfælde kan være den rigtige ting at gøre. Men der er bare forskel på brancher.... software kan tjene sig hjem på sigt - eller for den sags skyld varer med en høj avance. Og så er der kæmpe forskel på hvilket segment man skal fastholde. Du kan ikke bare kæmme det hele over een kam.

I øvrigt har det intet med gammeldags eller moderne at gøre - men tværtimod hvilken strategi du har lagt for dage - hvilke tanker der er bag - og hvad dit mål er!

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Mikkel deMib Svendsen — Fri, 10 Dec 2010 10:23:31 GMT

Helle, din forestilling om at man ikke kan fastholde folk man får ind med rabatter eller gratis-produkter holder altså ikke i virkelighedens verden. Det er fair nok at du ikke ønsker at gå den vej, men det er som sagt ikke korrekt, hvis du tror det ikke hænger sammen. For det gør det altså for rigtig mange af de virksomheder jeg gennem tiden har arbejdet med, som bruger den type strategier. Like it or not.

Ja, faktisk er nogle af dem jeg kender der har tjent mest, dem der har foræret alle varerne væk. Skype er nok det bedste eksempel. Men ZYB fik de også hevet 50 mill ud på blot 2 år af UDEN en krone i omsætning - hver eneste kunde KOSTEDE dem penge. Men den slags kræver is i maven og kapital nok. Jeg har også oplevet det samme med produkt- og softwarevirksomheder.

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

slettetbruger — Fri, 10 Dec 2010 10:09:13 GMT

Mikkel deMib Svendsen:

Men man skal naturligvis vælge den strategi der passer en bedst. Man skal bare ikke bilde sig selv ind, at den strategi man vælger nødvendigvis er den eneste eller den mest givtige :)

Det er helt rigtigt - men - man kan aldrig ramme alle. Kører man med voldsomme rabatter, så tiltrækker man den kundegruppe som kun går efter det. De vil så altid være afventende på næste slagtilbud - og sjældent købe til fuld pris. Er det den kundegruppe man ønsker, så er det jo den helt rigtige strategi. I øvrigt er der også en stor del virksomheder som lukker og slukker lynhurtigt efter store kampagner som kun blev holdt i gang fordi virksomheden tabte penge - men dem hører man ikke så tit om...

Det nemmeste i verden er at sælge med rabat - det skal der sgu ikke så mange kloge hoveder til for at regne ud.....!

Svar: December udsalg og 711 konkurser i november

Steen KT — Fri, 10 Dec 2010 10:05:54 GMT

I al beskedenhed vil jeg da godt lige give mit besyv med.

Der er vist desværre tale om et tilfælde af psykologi, hvilket gør det stort set umuligt at argumentere fornuftigt omkring.

Virksomhederne oplever ringere omsætning på baggrund af et ringere forbrug der er styret af kombinationen mellem tilbageholdende banker (normale banker??) og bekymrede forbrugere. Grunden til, at det hele bliver så slem er vel, at såvel det offentlige som virksomhederne i deres roller som forbrugere er lige så bekymrede som de forbrugere der kun har rollen som forbruger.

Når hysteriet lægger sig som en dyne over alting, så bliver det et spørgsmål om at minimere tabet og der gælder alle kneb. Egentlig er alle i "fællesskabet" bedst tjent med, at der slet ikke var noget der hed udsalg, men forsøg endeligt at tænke den til ende...

Dette er bagsiden af den medalje vi alle kan lide... og når det ikke fungerer, så bliver vi altså nødt til at acceptere at det er sådan her det går, når vi ikke minder om en tigerøkonomi.

Ro på, mindre sats, mindre grådighed, lavere forventninger og mere omtanke - så skal det hele nok rette sig op.