Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Takt og tone her på Amino.

Jesper Norbøll — Sat, 28 Feb 2009 21:58:15 GMT

Den sad lige i skabet....

/Jesper

Svar: Takt og tone her på Amino.

Martin Thorborg — Sat, 28 Feb 2009 18:46:37 GMT

Klovn:

Skattekonsulenterne:
Hvordan ser verden ud om 10 år hvis alt sprog sker i form af chat-sprog. Vi er godt på vej.

Så kan det være at selv et responsum fra en skattekonsulent er til at forstå!

Henrik

Ha ha ha ha god humor :-)

Dbh Martin

Svar: Takt og tone her på Amino.

Flemming — Sat, 28 Feb 2009 09:39:37 GMT

Klovn:

Skattekonsulenterne:
Hvordan ser verden ud om 10 år hvis alt sprog sker i form af chat-sprog. Vi er godt på vej.

Så kan det være at selv et responsum fra en skattekonsulent er til at forstå!

Henrik

Haha, det var simpelthen GULD-kommentaren idag! Tak for et godt grin, Henrik

God weekend til jer alle,

Flemming

Svar: Takt og tone her på Amino.

Slettet Bruger — Sat, 28 Feb 2009 09:29:39 GMT

Skattekonsulenterne:
Hvordan ser verden ud om 10 år hvis alt sprog sker i form af chat-sprog. Vi er godt på vej.

Så kan det være at selv et responsum fra en skattekonsulent er til at forstå!

Henrik

Svar: Takt og tone her på Amino.

Skattekonsulenterne ApS — Sat, 28 Feb 2009 08:30:10 GMT

Rolig nu. SG har da på ingen måde sværtet Tariqs forretningsmetoder til men burde omvendt slet ikke have skrevet om det her op Amino, men have taget den med Tariq eller, hvad jeg havde gjort, glemt det og kommet videre.

Men det ændrer jo ikke ved at man godt må føre et ordentligt sprog og at dette ikke er Arto. Hvordan ville jeres egne kunder reagere hvis I kommunikerede sådan med dem ? Mange unge kan ikke finde ud af at formulere et brev. Derimod er de gode til at skrive en SMS. Hvordan ser verden ud om 10 år hvis alt sprog sker i form af chat-sprog. Vi er godt på vej.

Svar: Takt og tone her på Amino.

Lone S. Hansen — Sat, 28 Feb 2009 00:07:48 GMT

Må man ikke sige "pis" på Amino? Pis... jeg er ret sikker på, at jeg har sagt en ting der er en del værre.

Ja, Tariq er hård i tonen og han siger "pis", men teknisk set i et citat - for ordet havde han åbenbart brugt i telefonsamtalen.
At han advarer andre om at handle med SG? Måske ikke super elegant, men teknisk set hvad SG startede med at gøre, bare uden at bruge ordene. Hvis SG ikke havde bragt deres uoverenstemmelse ind i dette forum (for offentligt at sværte Tariq's forretningsmetoder til) men eksempelvis havde skrevet en mail, eller ringet Tariq op igen, var situationen ikke "eskaleret" (og jeg bruger gåseøjne, for jeg synes altså lidt at det er noget børnehave-pis (oh yeah)) dertil, hvor Tariq bruger det farlige ord og advarer om SG's virksomhed.

Hvis du ikke vil spille bold, skal du ikke løbe ind på banen og tackle, Bamsefar.

Move the fuck on.
Pis, jeg gjorde det igen.

Svar: Takt og tone her på Amino.

kmtrader — Fri, 27 Feb 2009 23:39:24 GMT

Er helt enig i at det ikke på nogen måde er fair at advare andre imod dig fordi i har haft en lidt hidsig samtale i en telefon. Det har jeg også skrevet i et andet indlæg i tråden. Men synes nu bare at man klare sine kontroverser med hinanden uden at skal skrive som du gjorde i den tråd med tariq. Se send ham hellere en pm og hvis han ikke svarer på den så lad det være hvad det er.

Held og lykke fremover

Svar: Takt og tone her på Amino.

sören — Fri, 27 Feb 2009 22:20:40 GMT

Hej til alle.

Jeg må lige slå fast, at jeg overhovedet ikke reagerer på at arbejdet er "gået til anden side". Det er ikke her på siden jeg "sælger" min vare, men ser det som noget i retningen af " kollega til kollega" og jeg betragter Amino på det mere kollegiale plan. Jeg mener ikke at have hældt vand af ørene overfor jer andre, men jeg svarede i den oprindelige tråd, da jeg ikke har nogen e-mail adr at skrive til og den med telefonen er jeg jo åbenbart ikke kvalificeret til :-) Det jeg har skevet i tråden var til Tareq.

Det var slet ikke det mit spørgsmål gik på. Jeg skal gerne påtage mig skylden for den kiksede telefonsamtale, men:

Jeg tror alle her ville være lige så kede af det som jeg er pt over den direkte advarsel om at have noget med undertegnede at gøre.

Jeg beklager at jeg ved at være clumpsy fik startet denne tråd to steder.

God - weekend

Sören

- få en håndværker - få et liv

Svar: Takt og tone her på Amino.

Skattekonsulenterne ApS — Fri, 27 Feb 2009 21:33:18 GMT

Nu ved jeg ikke hvem det sidste indlæg er rettet imod men jeg har lige nærlæst tråden igen. Det vi taler om er at SG henvender sig fordi Tariq har lavet et opslag herinde. SG anfører at Tariq virker irriteret over at SH henvender sig. Dvs. det SG reagerer på er ikke så meget at Tariq har "handlet til anden side" men at han virkede irriteret over kontakten.

Det er da meget muligt at SG har været lidt for agressiv fremfor bare at sige ok til dette, ligesom at man heller ikke kan forvente sig at Tariq fluks springer ind på Amino for at meddele at han har fået hvad han skal have og ikke har brug for yderligere tilbud/assistance.

Det kan vi ikke forholde os til for det er et anliggende mellem de to som de har oplevet på hver deres måde.

Men jeg syntes tråden siger en hel del. Når Tariq på dette spinkle grundlag direkte opfordrer folk til at tænke sig om en ekstra gang inden de handler med SG og samtidig bryder reglerne for takt og tone hvad jeg mener han gør så ved jeg godt hvem jeg ville sætte mine sparepenge på hvis jeg skulle vælge en af de to.

Svar: Takt og tone her på Amino.

kmtrader — Fri, 27 Feb 2009 21:21:27 GMT

Jeg er nu ikke enig med dig. Jeg synes ikke man skal ''advare'' andre om at handle med en person bare fordi han har opført sig lidt dårligt i en tlf.

Man advare kun mod andre hvis de svindler eller lign. Synes bare det andet er at skabe dårlig stemning og så kan jeg ikke se meningen med at vi andre skal høre om hvilke uoverenstemmelser andre har.

Så kunne man jo ikke læse om andet.

Svar: Takt og tone her på Amino.

Skattekonsulenterne ApS — Fri, 27 Feb 2009 21:00:50 GMT

Jeg er overhovedet ikke enig i det der er sagt her med hensyn til takt og tone. Dialogen i den pågældende tråd er direkte men ikke hård. Der bliver talt rent ud af posen, indtil der kommer et modindlæg hvor der bliver skrevet med ekstra fed og stor skrift og ordvendinger som "som jeg sagde til dig jeg finder mig ikke i sådan noget pis farvel og tak ". Sådant sprogbrug hører hjemme på Arto o.l. og ikke her. Tænk på hvordan jeres egne kunder ville reagere hvis I selv brugte sadanne ord som dette I jeres kommunikation med dem.

Svar: Takt og tone her på Amino.

Karsten Lund — Fri, 27 Feb 2009 20:52:44 GMT

Jeg synes faktisk, at det at man involvere, eller prøver at involvere, andre i en konflikt som når alt kommer til alt det kun er jer 2 der kender fakta om... så går i begge over en grænse. Det er vand under broen, og et sådant samarbejde var død fra starten. Glæd dig over det ikke kostede mere end det, og kom så videre...

Svar: Takt og tone her på Amino.

Flemming — Fri, 27 Feb 2009 20:46:03 GMT

Erklærer mig enig med ovenstående.

Det er "Tough Luck" og det er sælgeren, der bærer ansvaret for, at handlen kommer i hus. Ikke kunden. Jeg er sælger og har altid været det, så når jeg oplever noget som du har oplevet, så er der kun een ting at gøre: Hvad kan jeg gøre anderledes eller bedre næste gang.

Glem alt om at føle dig forurettet eller andet. Kom videre. Find ud af, hvordan du undgår samme situation igen. Kunne du have forberedt dig bedre? Skulle du have været hurtigere? Kunden fandt bare en bedre løsning hurtigere eller tusind andre ting.

Det gælder om at holde den positive ånd, som vi sælgere lever i. Hvis du lader dig slå ud af den detalje, så skal du måske få andre til at sælge for dig og holde dig til at levere ydelsen/varen. Vi skal kunne tage 20 nej eller 50 nej for hvert ja, men fortsæt for pokker. For der er kunder og der er behov, der skal dækkes.

Endnu en lille læresætning til dem, der tror at de ulejliger folk: Nej, du ulejliger dem ikke, så bed aldrig om undskyldning for at du ringede. Kunden vil hellere at du ringer fremfor at de skal ringe til dig.

Bedste hilsner og god weekend,

Flemming

Svar: Takt og tone her på Amino.

Anonymous — Fri, 27 Feb 2009 18:42:24 GMT

Hej Sören,

Helt ærligt så "cry me a river", at du føler dig pissed off, men derefter vælge at poste det til alle os andre. Fuck det, lad vær' med at komme ned på det niveau og se fremad, at blive hængende i mors skørter på denne måde, det er der sku ingen der får noget ud af =)

Dbh, Rasmus

Svar: Takt og tone her på Amino.

kmtrader — Fri, 27 Feb 2009 18:40:42 GMT

Synes nu at til en anden gang må du nok hellere sende din kunde en mail og forklare ham hvad du er negativ over. Man kan jo egentlig sige at vi andre ikke rigtig har noget med det at gøre. Bare et lille råd