Det ultimative Support- og Kundeservice-værktøj

thomaschr — Sun, 11 Jan 2009 22:31:46 GMT

Jeg gør lige lidt reklame for vores produkt, som er meget velegnet til alle virksomheder, som ønsker at give deres kunder hurtig og god kundeservice:

Modtager jeres firma mere end 20 emails om dagen og er der ofte forvirring om hvem som skal svare på hvilke emails i de fælles email bokse?

Har I ofte problemer med at finde ”gamle” emails og ”glemmer” at følge op på emails.

Løsningen er her: www.FocalScope.dk - Det ultimative Support- og Kundeservice-værktøj:

Jeres medarbejdere kan svare på 3-5 gange så mange emails end hvis I bruger Outlook.
Alle emails er tildelt et synligt reference nummer for kunderne - aldrig har det været nemmere at finde ”gamle” emails.
Ansvarlig agent, statuskontrol, og interne noter på emails gør det utrolig nemt at samarbejde for teamet.
Opfølgning på emails har aldrig været lettere - automatisk alarm for opfølgning på indgående eller udgående emails.
Standard svar templates gør det til en leg at svare på kunde-emails.
Mulighed for automatisk SMS til kunderne og medarbejdere ved mødebooking i kalender.
Ledelsesrapport viser emailtraffik for afdelinger og medarbejdere.
Mulighed for at arbejde hvor du vil! På kontor, hjemmefra eller når du er på rejse.

Hvis du ønsker mere info – skriv til info(a)focalscope.dk

Franchise & kæder - Få hjælp her