Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

Cookie - John Hannover — Fri, 05 Sep 2014 14:42:40 GMT

helt enkelt jo forkert ud over det kreative - el. lign er i forhold til ordet kundetjeneste - Kundetjeneste eller lignende og har man ikke tlf og email på er man mod reglerne hos nets og kan anmeldes til nets. Man skal ikke lægge sig ud med dem, de kan blive sure og bare sige stop for en aftale og lukke for en ny

Svar: Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

Peter Lauge — Thu, 04 Sep 2014 16:48:13 GMT

Jeg har skrevet sammen med supporten på single.dk et par dage. Jeg vil jo mene at de helt klart IKKE lever op til reglerne, da man ikke kan finde nogen email adresse eller et telefonnummer på siderne til en af deres medarbejdere.

Men single.dk har fundet en kreativ måde at tolke denne sætning i reglerne på, under punktet:

Følgende oplysninger skal som minimum fremgå af forretningens website:

Stk: 4.1.2 E-mail adresse og telefonnummer til jeres kundeservice el.lign

Single.dk vælger at tolke denne sætning således, at de blot skal have noget som ligner en "e-mail og telefonnummer". Ganske kreativt :-)

Svar: Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

Henrik Kristensen — Mon, 01 Sep 2014 22:51:14 GMT

KS71:
Når de har godkendt en webshop, ved jeg så ikke om de kigger fordi den med mellemrum,

Når man ser hvor mange der ikke lever op til dem, tvivler jeg godt nok kraftigt på at de laver noget seriøst opfølgning på alle dem de godkender - Hvis de gør klarer de dælme ikke opgaven super godt.

Svar: Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

KS71 — Mon, 01 Sep 2014 22:36:24 GMT

Jeg er igang med at ansøge om at kunne modtage Dankort på min webshop. Der er det Nets som skal ind og kigge om den lever op til kravene. Når de har godkendt en webshop, ved jeg så ikke om de kigger fordi den med mellemrum, eller om man kan ændre den bagefter igen, så den ikke længere lever op til kravene.

Men jeg har også lagt mærke til, at der ofte mangler oplysninger på nogle webshops.

- Kim -

Svar: Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

Cookie - John Hannover — Mon, 01 Sep 2014 22:31:13 GMT

jeg mente faktisk at nets skal se ens hjemmeside - som dummy - før de accepterer tilmelding til dankort (men det har måske ikke altid være sådan) Det må være nets (eller forbrugerombudsmanden) det hører under i alle fald og man kan givet miste retten til at ha dankort betaling

Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne?

Peter Lauge — Mon, 01 Sep 2014 20:29:08 GMT

Hejsa,

Jeg støder nogen gange på webshops der modtager dankort, men som ikke lever op til alle krav for handel med dankort.

Det kan være der mangler en email adresse til supporten, eller telefonnummer.

Hvem holder øje med om en webshop overholder dankort reglerne? (når de ikke er e-mærket)
Er der noget sted man kan "anmelde" webshop som bryder reglerne?
Er der overhovedet nogen "straf" for ikke at leve op til reglerne?

Sikker mange spørgsmål det blev til :-)