Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Niels Henriksen — Wed, 21 May 2014 19:43:41 GMT

linnegaard:
Men der står også at man selv er ansvarlig for at betale den tilbagevendende fragt af varen til virksomheden.

Hvis man fortryder købet så skal man selv betale for at få den sendt retur. Sælger har jo allerede haft en udgift i at sende den til dig. Det er da fair at man lige deler frem-og-tilbage udgifterne.

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Jesper Laugesen — Wed, 21 May 2014 16:44:27 GMT

Mark | Parfume-S:
Det bliver noget værre rod

Ja, der skal nok komme en del tvister :)

Godt der ikke er returret på fødevarer ( endnu), men det kommer måske også

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Mark | Parfume-S — Wed, 21 May 2014 16:08:28 GMT

Ja, det skal man.. Og der er kommet lidt ekstra godter ift den nye købelov.

Nu kan kunder købe efter forgodtbefindende og returnere og sælger må æde den "brugte" vare, da der er 14dages reklamationsret og derfra returret. Sælger skal fastsætte en værdiforringelse. Det bliver noget værre rod.

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Charlotte Frich Brask — Wed, 21 May 2014 06:54:05 GMT

Ja. Medmindre varen fejler noget, skal du selv betale returfragt.

Synes egentlig, at det er meget rimeligt.

Ellers kunne blive virkelig dyrt for webshops,

at kunder bare kunne bestille varer og fortryde

køb efter forgodtbefindende.

Hos os betyder et fortrudt køb, ofte et tab på

mindst 100,- for fragt den ene vej. (1/4 palle)

Skulle vi betale begge veje, ville det godt

nok blive noget dyrt.

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Mathias Smedemark — Fri, 16 May 2014 18:05:01 GMT

Det er overhovedet ikke imod overensstemmelsen. Det er bare en ekstra ydelse som nogle virksomheder har, fx Zalando.

Men største delen (stortset alle) skal man selv betale fragt, hvis varen skal returneres.

MEN, hvis der er en fejl/mangel i produktet skal sælgeren betale fragten!

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

Mads — Fri, 16 May 2014 17:15:21 GMT

Ja, man skal selv betale for fragten til virksomheden, men virksomheden skal betale den fragt der var fra begyndelsen fra virksomhende til kunden tilbage, når du refundere en vare, såfremt at du havde betalt fragt for at få varen hjem til dig!

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

CJiv — Fri, 16 May 2014 17:13:27 GMT

Selvfølgelig skal du selv betale for at returnere. :-)

Mvh.

Svar: Skal JEG betale for at sende lortet retur?

erjegher — Fri, 16 May 2014 17:11:29 GMT

Ja, du skal selv betale for at returnere det.

Skal JEG betale for at sende lortet retur?

linnegaard — Fri, 16 May 2014 17:09:29 GMT

Hej Amino

Jeg har lige læst handelsbetingelserne på en webshop, at man er berettiget til 14 dages returret. (selvfølgelig)

Men der står også at man selv er ansvarlig for at betale den tilbagevendende fragt af varen til virksomheden.

Er det overhovedet i overenstemmelse med reglerne? - Eller er det bare et surt æble man bare skal bide i?

Mvh Kasper