Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Johnny Nielsen — Wed, 14 May 2014 20:28:54 GMT

Takker for din feedback

Der er helt check på fejl og mangler, men det giver ingen mening og kører ind til "kunden" med klipperen da den ikke virker pga. misvedligeholdelse

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Wed, 14 May 2014 20:05:14 GMT

Husk nu er din udbedringspligt og ret

Du har vel aldrig nægtet at udbedre evt. fejl og mangler???

Har du ikke det må du fortsat tilbyde dette, forinden et syn og skøn eller sagkyndig erklæring.

Husk en sagkyndig erklæring er væsentlig billigere end en syn og skønsrapport.

Du er som erhvervsdrivende ikke forpligtiget at følge en kendelse fra systemet, medmindre du erklærer dig indeforstået med det og tilslutter dig nævnets kendelse.

Men PAS NU PÅ. De falder ikke normalt i din "turban".

Systemet beskytter den private forbruger.

Har din "kunde" i det hele taget bedt om at få udbedret fejl og mangler. Også et væsentlig element, som du kan drage til din fordel.

Men Johnny pas nu på, der er masser af faldgrupper for dig.

Brug en advokat med netop speciale for netop dette område.

Held og lykke fra en der har prøvet systemet

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Johnny Nielsen — Wed, 14 May 2014 19:51:39 GMT

Nu kommer min pande til at bløde, da jeg igen skal dunke mit hoved i bordet.

Nu er de kommet så langt med sagen, (se først indlæg)

Fra forbrugerstyrelsen.
"Tid og sted for undersøgelse
Den sagkyndige skal undersøge robotplæneklipperen på forbrugerens bopæl, og I skal have mulighed for at overvære undersøgelsen.
Den sagkyndige kontakter jer og forbrugeren om tidspunktet for undersøgelsen.
Orientering om den videre behandling af klagen
Når vi har modtaget den sagkyndiges udtalelse, sender vi den til dig og beder dig om dine kommentarer til udtalelsen."

Min første mail til dem var at plæneklipperen er misvedligeholdt og ikke kan kører, men jeg kommer da gerne med den, så kan vi alle spilde tiden :-(

Så går tiden med det

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Saad — Tue, 01 Apr 2014 15:12:53 GMT

Det er nok selvtægt, at tage ud på hendes hjemmeadresse og ringe på. Men uanset hvad nogen mener, så virker det. Min gode ven havde en kunde som skyldte 120.000kr i forbindelse med noget rengørings arbejde.
Han tog hjem til manden, som ikke var hjemme. Men det var fruen. Han bad hende om at bede manden om at ringe til ham. Der gik ikke mere end 1 time før han ringede og de aftalte at han betalte sin regning af i 4 portioner. Han fik alle sine penge.

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Maria F — Sun, 08 Dec 2013 14:59:04 GMT

Ja, jeg har læst, og der står at han ikke hørte fra dem i 6 MÅNEDER efter sidste rykker, hvorefter der blev gjort indsigelse. Dvs han har haft 6 måneder til at gå rettens vej.

Mvh Maria

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Sat, 07 Dec 2013 18:59:56 GMT

Maria F:

Hvornår sagde ru RIBERS og hvorfor sendte du den ikke efter 10 dage? Forbrugerrådet er træls, den det er da dumt at vente uger på sine penge.

Mvh Maria

Har du i det hele taget læst tråden og starten ??????

Hvis du så læser det engang til har du svaret

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Maria F — Sat, 07 Dec 2013 18:24:32 GMT

Johnny Nielsen:
Hun er rykket efter bogen, og da der så bliver sagt RIBERS fra min side kommer der en mail fra forbrugerstyrelsen at hun har indgivet en klage , og jeg ikke kan sætte hende i bås der ?

Hvornår sagde ru RIBERS og hvorfor sendte du den ikke efter 10 dage? Forbrugerrådet er træls, den det er da dumt at vente uger på sine penge.

Mvh Maria

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Fashion-Seller — Fri, 06 Dec 2013 07:01:48 GMT

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

Fashion-Seller:
Gad vide hvilken IQ det kræver, hvis man vil ansættes i forbrugerstyrelsen? For man skal åbenbart ik kunne læse og forstå, blot trykke på en knap, som hedder opret sag...

Og knappen bliver straks aktiveret til at hedde "oprettet sag i flere år", af hensyn til beskæftigelsen derinde

JA! Gad vide om de er provisionslønnet? Det virker da sådan, når deres praksis er under børnehaveniveau... Længe leve det "effektive" offentlige system... Effektivitet klik her!

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Fashion-Seller — Fri, 06 Dec 2013 06:46:30 GMT

Johnny Nielsen:

Og en lille opdate

Har lige modtaget en ny sag fra forbrugerstyrelsen

De må kede sig derinde eller prøve på at bibeholde deres arbejdspladser,, der kan klages over alt åbenbart:

Kunden klager over at robotten ikke kan finde hjem til ladestationen.

Mit svar på nedenstående til forbrugerforvirringen :

Inden jeg går igang med at bruge en masse tid på at udfylde noget som helst, se hvad kunden skriver:

Kundens anke:

Den har ellers kørt fint fra ladestation når vi manuelt satte den igang (da jeg ikke har monteret dens "finde hjem

kabel")

Klart den ikke kan finde hjem ! ?

Kan jeg give andet svar :-)

Jeg er ikke sur , jeg er tosset over jeg skal bruge en masse tid på udfyldelse af deres skemaer mm.

Det der er bedre, end de fleste 1. April jokes... Jeg er flad af grin hahaha

Gad vide hvilken IQ det kræver, hvis man vil ansættes i forbrugerstyrelsen? For man skal åbenbart ik kunne læse og forstå, blot trykke på en knap, som hedder opret sag...

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Fri, 06 Dec 2013 06:10:19 GMT

Server Service:
Ja det er rigtigt surt for os selvstændige og så er det ved at være nødvendigt med dankort terminal hver gang man handler med en privat.

Ja overvejer selv dette som næste investering.

Det er uhyggeligt, at et ord ikke længere er et ord, og moralen er så meget i forfald.

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Server Service — Thu, 05 Dec 2013 23:04:12 GMT

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

Ja det er rigtigt surt for os selvstændige og så er det ved at være nødvendigt med dankort terminal hver gang man handler med en privat.

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Johnny Nielsen — Thu, 05 Dec 2013 16:38:25 GMT

Fnuggiman:

Plukker du jordbær ?

Det var da nok det mest ubrugelige svar man kan bruge, når der er nogle der prøver at komme med et seriøst svar på en problemstilling

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Ib Abildgaard, RÅD & MAL — Thu, 05 Dec 2013 16:32:28 GMT

Server Service:
Jeg kan ikke tro at en forbrugerklage kan udsætte en civilretssag da en retssag netop er til for at afgøre evt. mangler / klager

Men det kan den. det er netop det der er det fortvivlende for den erhvervsdrivende og dennes tilgodehavende. Havde bare den "forurettede" betalt sin faktura, og med påstand om tilbagebetaling af denne var sagen en anden set med den erhvervsdrivende.

Til din oplysning, som også længere oppe i tråden er beskrevet har jeg prøvet det på egen krop. Og når så den erhvervsdrivende alligevel får synlighed på at den pågældende vare ikke lider af fejl og mangler, er dette ingen garanti for at den tidligere "forurettede" betaler sin gæld, fordi nu skal den erhvervsdrivende køre en ny sag for at få sit tilgodehavende.

Med hensyn til det du kalder tale ned, synes jeg ikke der er tale om dette.

Men du udtaler dig først skråsikkert om noget du ikke har erfaring og viden omkring, som du nu erkender.

Retssager er mange ting, og om det er under småsags proces eller den almindelige proces, om det er i civilretten, fogedretten, om det er indenretslig eller udenretslig m.m.

Jo jura er kompleks, og det nyder nogle godt af. Og det er i disse tilfælde ikke de erhvervsdrivende.

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Fnuggiman — Thu, 05 Dec 2013 10:23:34 GMT

Plukker du jordbær ?

Svar: Forbrugerstyrelsen : Rend mig et vist sted, hvor jeg er højst når jeg plukker jordbær

Server Service — Thu, 05 Dec 2013 07:16:22 GMT

Ib Abildgaard, RÅD & MAL:

En sjælden gang i mellem , bliver jeg nød til at sidde og dunke mit hoved meget hårdt ned i skrivebordet, gentagende gange .

Har en kunde der ikke har betalt for sin robotplæneklipper, samt installation af denne (regningen er fra 2011, kr.32,000,-)

Hun er rykket efter bogen, og da der så bliver sagt RIBERS fra min side kommer der en mail fra forbrugerstyrelsen at hun har indgivet en klage , og jeg ikke kan sætte hende i bås der ?

Jeg skriver tilbage til dem for 6 mdr. siden at de nok kun er berettiget til at behandle klager , hvor kunden har betalt fakturaen

og herefter har jeg ikke hørt fra dem.

Det er sidst gang jeg monterer noget på guldkysten (strandvejen) uden at have fået forskud.

Måske det er derfor de har råd til villaerne i det område.

Forbrugerstyrelsen har som altid god tid, så der kan gå op til 12 Mdr. før de har behandlet sagen.

En gang imellem er det sgu lidt surt og være selvstændig og stole på folk

Altså "humlen er" at såfremt man ikke er hurtig nok som selverhvervende, og kommer kunden i forkøbet med anlæggelse af sag i civilretten. Kan den "forudrettede" kunde blokerer for betalingen ved at indsende et klagegebyr på 300 kr. til forbrugerstyrelsen, og dermed kan den erhvervsdrivende, i dette tilfælde Toprobot vente LAAAAAAAAAAAAGGGG tid på at få tilendebragt sagen.

Sender den "forudrettede" ikke sagen til forbrugerstyrelsen, gør den istedet indsigelser mod fakturaen, og alligevel må man have vedkommende i retten med en stævning.

Så til erhvervsdrivende hurtig afsted med en stævning (se også www.domstol.dk) . Dem som ikke vil betale vil kun forhale sagen til egen vinding. Så spring betalingspåkrav i Fogedretten over.

Jo jeg har selvfølgelig læst spørgers indlæg og du behøver ikke tale nedladende

jf. "kunde blokerer for betalingen ved at indsende et klagegebyr på 300 kr. til forbrugerstyrelsen, og dermed kan den erhvervsdrivende, i dette tilfælde Toprobot vente LAAAAAAAAAAAAGGGG tid på at få tilendebragt sagen."

Men så er der muligvis noget jeg ikke ved for tænker at klagesagen skal foregå i civilretten - det er jo netop derfor der skal køres sag - ellers kunne han bare have kørt den til inkasso ?
Jeg kan ikke tro at en forbrugerklage kan udsætte en civilretssag da en retssag netop er til for at afgøre evt. mangler / klager ...

Jeg er ikke advokat og har KUN haft 1 kunde i fogedretten i løbet af 5 år - så bær over med mig hvis det er skudt forbi :)