Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Carsten Straaberg — Mon, 16 Sep 2013 16:59:06 GMT

Hej John

Den vejledning, du linker til skriver netop, at det ER lovligt at give en vare i tilgift på betingelse af et givet køb.

Kopieret fra: http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Love-og-regulering/Retningslinjer-og-vejledninger/Markedsfoeringsloven/prismarkedsfring

3.4.5. Købsbetingede tilbud

Bestemmelserne i nr. 20 i bilag I er ikke til hinder for, at de erhvervsdrivende benytter ordet "gratis", når kunden er nødt til at købe andre varer (af "køb 2 og betal for 1"-typen), når den samlede pris angives tydeligt, og:

(a) kvaliteten eller sammensætningen af de varer, der betales for, ikke er forringet

(b) prisen på de varer, der betales for, ikke er blevet forhøjet for at dække udgifterne ved at tilbyde den gratis vare.

Det væsentligste træk ved et købsbetinget tilbud er, at den vare, der betegnes som "gratis"
købes som en særskilt vare ud over den vare, forbrugeren betaler for.

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

John Nielsen — Mon, 16 Sep 2013 16:33:26 GMT

Jamen vi finder da gerne mere dukumentation.

https://www.emaerket.dk/nyheder/2013/maa-man-reklamere-med-gratis-fragt :-)

Den opdaterede - og stadig gældende vejledning fra Forbrugerombudsmanden er her:

http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Love-og-regulering/Retningslinjer-og-vejledninger/Markedsfoeringsloven/prismarkedsfring

Men, man må naturligvis gerne generelt love gratis fragt. :-)

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Carsten Straaberg — Mon, 16 Sep 2013 16:13:25 GMT

John Nielsen:
Kilde: Forbrugerombudsmanden om tilgift og konkurrencer

Du har bemærket, at det første der står er, at den vejledning er ophævet for 6+ år siden, ikk'?

Den har altså ingen relevans længere.

Ved du, om der er en nyere vejledning?

Mig bekendt, må man nemlig gerne give gaver betinget af køb!

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Jesper Laugesen — Mon, 16 Sep 2013 15:48:13 GMT

John Nielsen:
Kilde: Forbrugerombudsmanden om tilgift og konkurrencer

Mange tak

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

John Nielsen — Mon, 16 Sep 2013 15:41:06 GMT

Jesper Laugesen:

John Nielsen:
Ifølge forbrugerombudsmanden må GRATIS ikke være betinget af et minimumskøb.

Jeg kan desværre kun finde at forbrugerombudsmanden siger at tilbuddet skal være klart formuleret, og ikke vildledende.

"Det er forbudt at:

Give gaver ved køb

Grundreglen i markedsføringsloven er, at det er ulovligt at give gaver i forbindelse med en handel. Man må fx ikke reklamere med "Køb en skjorte - vælg et gratis slips". Her er det klart, at for at få slipset er det nødvendigt at købe skjorten, altså hovedydelsen. I annoncen er tilmed brugt lokkeudtrykket "gratis", hvilket er karakteristisk for en tilgiftsannonce. Det spiller ingen rolle, om hovedydelsen er en vare - som skjorter - eller en tjenesteydelse - som fx køreundervisning.

Give tjenesteydelser ved køb

Man må heller ikke kombinere salg af en vare eller udførelse af en tjenesteydelse med en anden "gratis" eller næsten gratis tjenesteydelse. Hvis man vil give et samlet tilbud, skal det som udgangspunkt gøres som et kombinationssalg."

Kilde: Forbrugerombudsmanden om tilgift og konkurrencer

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Jesper Laugesen — Mon, 16 Sep 2013 15:36:09 GMT

John Nielsen:
Ifølge forbrugerombudsmanden må GRATIS ikke være betinget af et minimumskøb.

Jeg kan desværre kun finde at forbrugerombudsmanden siger at tilbuddet skal være klart formuleret, og ikke vildledende.

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Justrelax — Mon, 16 Sep 2013 15:17:01 GMT

Tak John

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

John Nielsen — Mon, 16 Sep 2013 15:13:00 GMT

Justrelax:
Ved nogen om man må skrive køb over 500kr og få en lille gratis gave med ?

Hvordan reagerer folk hvis man skriver "køb over 500kr og få en lille gratis gave med" ? - eller skal man bare putte en lille gave i pakken uden nævne det på hjemmesiden ?

Ifølge forbrugerombudsmanden må GRATIS ikke være betinget af et minimumskøb.

Det er derfor, at de fleste webshops ændrer ordlyd fra gratis fragt ved køb for minimum xxx kroner til fri fragt ved køb minimum xxx kroner.

Umiddelbart en ubetydelig ændring, men gratis skal være helt gratis.

Dbh. John

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Justrelax — Mon, 16 Sep 2013 15:05:00 GMT

Jeg tænker, når kunden læser en gratis gave... Så får de lyst til købe for 500

Meeeen Ja , de ska ikke forvente noget vildt..Hihi

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Marc — Mon, 16 Sep 2013 14:20:41 GMT

Jesper Laugesen:
Hehe - Ja, men du har ret - Forventningens glæde er altid den største - tror det var mor der sagde det :)

Eller Søren Kierkegaard :D

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Jesper Laugesen — Mon, 16 Sep 2013 13:54:05 GMT

Nicolaj Thomasen:
Hvis du overrasker kunden, vil en pose vingummi blive modtaget positivt. Hvis du lover en gratis gave, vil kunden ikke være tilfreds med kun at modtage en pose vingummi.

Hehe - Ja, men du har ret - Forventningens glæde er altid den største - tror det var mor der sagde det :)

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

sponsorplay — Mon, 16 Sep 2013 13:51:56 GMT

Hvis du overrasker kunden, vil en pose vingummi blive modtaget positivt. Hvis du lover en gratis gave, vil kunden ikke være tilfreds med kun at modtage en pose vingummi.

Svar: Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Jesper Laugesen — Mon, 16 Sep 2013 13:44:05 GMT

ja der er ikke noget ulovligt i at skrive det - men jeg tror virkningen er bedre hvis du "overrasker" folk.

Køb over 500 kr - og får en lille gratis gave = LOVLIGT ?

Justrelax — Mon, 16 Sep 2013 13:37:05 GMT

Ved nogen om man må skrive køb over 500kr og få en lille gratis gave med ?

Hvordan reagerer folk hvis man skriver "køb over 500kr og få en lille gratis gave med" ? - eller skal man bare putte en lille gave i pakken uden nævne det på hjemmesiden ?