Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Cookie - John Hannover — Tue, 10 Sep 2013 12:02:13 GMT

jeg synes 2 cifret mio omsætning er super Igang og du kan sagtens være en af de som bryder igennem uden jeg har sat mig ind i din varegruppe - og der vil også kunne komme nye store inden for gadgets - iphone covers, hoodies osv - men det er en lang vej for mange
Venlig hilsen

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Jens Johansen — Tue, 10 Sep 2013 11:50:28 GMT

@Troels

Det er jo helt vildt! Tak for link. Men, selvom at man muligvis går rundt og i sit stille sind håber på at deres system vokser sig for stort for hurtigt og dermed kollapser, så vil vi jo nok i virkeligheden se at de forbedrer deres resultater år for år.

Hos os vælger vi at måle os op imod nogle meget mindre spillere - men dog betydeligt større end os. Man skal jo nødigt tabe modet, men det skal jo heller ikke gå hen og blive så nemt at man bliver doven af det.

Mvh Jens

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Troels — Tue, 10 Sep 2013 10:57:50 GMT

@Jens

Jeg troede han jokede, da han sagde 68%
Men har Googled det, og returraten er åbenbart 50% globalt set for Zalando, så 68% i Tyskland lyder plausibelt (kilde).

Læste jo også for nogle måneder siden, at Smartguy havde købt en Tysk/Østrigsk/Schweizisk shop med fokus på outdoor-life osv. Den omsatte vist for ca 100 millioner om året, men de havde købt den for et latterligt lille beløb. Mener det var 5-7 millioner kroner...

Fri retur og prispres gør det nok bare svært at skumme fløden syd for grænsen.

EU har jo også luftet tanken om at kopiere Tysklands lovpligtige frie retur til resten af EU. Bliver "spændende" at se konsekvenserne, hvis det bliver effektueret. Det vil i høj grad smadre mange små shops, er jeg sikker på.

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Jens Johansen — Tue, 10 Sep 2013 10:47:53 GMT

Hold k@ft det varmer at høre!

Jeg håber at der tegner sig en lignende tendens hos de andre 'store'. Vi ligger på ca. 10% i vores beskedne webshop.

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Troels — Tue, 10 Sep 2013 10:42:55 GMT

En sjov note omkring Zalando, som jeg fik fortalt af en tysk leverandør, da han spurgte til vores returrate.

Zalando i Tyskland har - hold fast - 68% returrate! Pga deres lovpligtige gratis returret, er tyskerne åbenbart helt fjollede med at købe løs, for derefter at returnere, og det mærker man altså i firmaer som Zalando, som så oven i købet tilbyder gratis levering.

Men når jeg tænker på, hvor mange administrative ressourcer der skal til for at håndtere så mange returer (for ikke at tale om fragtomkostningerne), ja så er der ikke noget at sige til, at det er vanskeligt at tjene penge for dem dernede.

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

igang — Tue, 10 Sep 2013 10:29:09 GMT

Jens Johansen:
Der er ingen grund til at tage mine udtalelser personligt,

Nu var der ikke så mange svar, så jeg gik ud fra at du mente at det var mig der vrøvlede. Og så er der dage hvor jeg er mere nærtagende, end andre

Jeg skal også erkende at jeg ikke kender alverden til tøjbranchen, men jeg formoder at mindre virksomheder har lige så svært / let ved at konkurrere mod de store som i vores branche. Og at der bestemt også er plads til dem, men at det er en plads de er nødt til at skabe, for de får den ikke forærende.

Men jeg er enig i at det for de absolut mindste nystartede, bliver sværere og sværere at få fodfæste. Men jeg tror ikke på at det er umuligt, hvis man virkelig vil det nok.

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Jens Johansen — Tue, 10 Sep 2013 10:18:33 GMT

@igang

Du tager fejl af mine intentioner. Jeg forsøger blot at vise hvor store kræfter det er der ligger bag 'de store'. Jeg kender til mode og brugskunst og intet til din branche (vidste ikke engang at der er noget som hedder F-Group). Tråden startede med Zalando som udgangspunkt og det er noget som jeg kender til.

Du beskriver din virksomhed på imponerende vis og jeg mener ikke at den kan betragtes som værende lille. Der er ingen grund til at tage mine udtalelser personligt, når du udmærket godt selv ved at du falder uden for den gruppe af små/mindre webshops som vi taler om her.

Mvh Jens

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

igang — Tue, 10 Sep 2013 10:09:56 GMT

Jens Johansen:
Der bliver gættet på en helt masse (vrøvl) i den her tråd, men det lyder ikke som om de fleste af jer rent faktisk har en fysisk butik eller en webshop af rimelig størrelse og potentiale.

Nu ved jeg ikke helt hvad du mener med "rimelig størrelse og potentiale", men selvom vi ikke er, eller kommer, i nærheden af en størrelse som Elgiganten, Dustin, F-Group osv. har vi en tilfredsstillende 2 cifret mio. omsætning som stiger år for år.

Så vi er altså én af de små butikker / shops der kæmper mod de store, og det synes vi i al beskedenhed at vi gør ganske fint. Der er områder hvor vi mere eller mindre må give op på forhånd, da vi ikke har samme muligheder som de helt store. Så vi er i stedet nødt til at finde ud af hvor vi kan gøre noget væsentligt bedre end de store kan, og forsøge at positionere os på det. Og det går over al forventning, ligesom vi vækster måned for måned.

Vi mener så at vi er stærkest på B2B delen, og det er der vi har vores primære fokus, og vi har masser af succeshistorier. Blandt andet har vi indenfor den seneste måned fået 2 nye store kunder med sammenlagt over 10.000 medarbejdere. Disse har vi "hugget" fra to af de helt store konkurrenter, simpelthen fordi de ikke var i stand til at levere det kunderne forventede. Men det kunne vi. Så selvom vi er noget dyrere, har vi alligevel formået at tage en bid af kagen, som sikrer os yderligere vækst de næste år. Dertil kommer alle de mindre kunder vi hele tiden får, netop fordi vi kan noget de store ikke kan.

Så selvom vi ifølge dig og flere andre i denne tråd i virkeligheden bare skulle begynde at lukke stille og roligt ned, og acceptere at de store var for stor en udfordring for os, har vi altså valgt at tro på at der også er plads til os. Og selvom du tilsyneladende mener at det er noget vrøvl, ser vores fremtid altså ikke så dyster ud som I gerne vil prøve at bilde os ind. Men det kræver også hårdt arbejde hver eneste dag, og vi får absolut intet forærende.

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Jens Johansen — Tue, 10 Sep 2013 10:04:01 GMT

Jeps, Anders vedr. Bestseller og Troels vedr. Hay.

Jeg ville bare gerne understrege at der er meget store kræfter bag de omtalte webshops - stensikkert også en hel masse som jeg/vi ikke har den fjerneste idé om foregår i 'kulissen'. Det er naivt at tro at man bare lige kan udmanøvrere de store ved at have et andet udvalg end dem eller at laveste pris ikke er et utroligt vigtigt parameter... de store har naturligvis helt styr på hvilke brands der er de væsentligste at handle med, hvilke priser der flytter kunder osv. Desuden er de, når de samarbejder så tæt med leverandører som Bestseller om markedsføring, i stand til at skabe en efterspørgsel, hvor vi andre, i langt de fleste tilfælde blot kan leve af den eksisterende.

Mvh Jens

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Cookie - John Hannover — Tue, 10 Sep 2013 09:49:34 GMT

se der - du har da ret - jeg troede Bestseller Troels (som vel mere er Anders idag) havde net shops men ikke med samme navne som de fysiske butikker som ex vera moda, men det krævede da bare en lille googling at se, at det har de da

Nå vi er enige i det vigtige, de store shops er selvklart hårde for de små start-ups

vh

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Jens Johansen — Tue, 10 Sep 2013 09:29:20 GMT

Der bliver gættet på en helt masse (vrøvl) i den her tråd, men det lyder ikke som om de fleste af jer rent faktisk har en fysisk butik eller en webshop af rimelig størrelse og potentiale.

John er inde på noget meget rigtigt, dog vil jeg lige nævne at Bestseller og Holck Povlsen personligt ejer store portioner af Zalando, Smartguy og ASOS (og virksomheder som Hay og sikkert også flere andre), samt har webshops for deres egne brands, så de har på ingen måde har problemer med at 'konkurrere' med sig selv. De har allerede tjent på engros delen, så hvorfor ikke også tage så stor en luns af detail leddet som de kan gabe over!?

Et par af deres måder at kontrollere markedet på er simpelthen at stille høje krav til de små selvstændige butikker om størrelsen af deres årlige indkøb og stoppe leveringerne hvis de forsøger sig med lavere priser end de på varene fortrykte priser (selvom at det som bekendt er forbudt for dem at diktere priserne). På den anden side kører ovennævnte webshops videre med lavere priser på Bestseller brands ganske uforstyrret.

De store brands og webshops kan i høj grad udgøre en trussel for mindre selvstændige detail butikker og webshops.

Mvh Jens

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Cookie - John Hannover — Tue, 10 Sep 2013 08:59:04 GMT

jeg tror det er forkert at bagatellisere at der findes en del meget store i flere brancher, som naturligt nok vil kunne bringe små i konkurrencebesvær. Det kan være Zalando, eller i hvidevarer vel typisk Wupti, Whiteaway o.l - elektronik, en lang række, Dustin var vel blandt de tidlige.

El-gianten, Silvan, Coop og flere andre, er lidt anderledes i og med, at man lettere ofte kan se selve varen i en fysik butik - og langt flere fysiske vil fokusere endnu mere på udbygning via netshops.

Andre, som ex Bestseller koncernen der gør det så fremragende, både i Europa OG med en utrolig butiks opbygning i Kina, vil nok stadigt være sene med egentlige net-shops - de satser på mange andre kvaliteter, herunder mulighed for at prøve tøj og det impulskøb af tøj og tilbehør der følger - og vil ikke konkurrere med sig selv, så længe deres butiksopbygning er så succesfuld. Det viser, at butikker stadigt har muligheder. Mad er vel et andet tydeligt område.

Selvfølgeligt kan nogle af de store webshops knække nakken, det gjorde Daells varehus som fysik butik - også de store skal leve op til priser, kvalitet og kunderservice, men det er ud fra min egen brug af mange af dem, også helt klart tilfældet.

Jeg tror ikke fremtiden vil give stor indtjening til en stor mængde små webshops i brancher hvor andre er brudt entydigt igennem.

Der skal nok komme andre nye gode leverandører af tøj, hårde hvidevarer, elektronik m.m. men jeg ser ikke for mig et marked med 5-15 store i hver branche og så hundredevis af mindre der forsøger sig med samme varetyper og kan forsørge større gruppe ud fra det.

Små shops der vil leve af iphone covers, usb stik, kabler, elektronik, eller lidt forskellig t-shits hoodies og caps, ser jeg mere som test butikker der kan give indehaveren et økonomisk tilskud til noget andet i bedste fald OG viden om at drive forretning, men det vil være et fåtal af disse, som efter min bedømmelse vil føre til at kunne forsørge en eller flere familier fuldstændigt. Det vil kræve langt mere fokuseret satsning og langt større kapitalindsats

Nogle af dem vil helt sikkert kunne vokse ud over det første lille stadie, men det vil være få, og de vil skulle komme med løsninger som de helt store ikke byder på, eller varer som ikke er så almindelige hos de store, eller et måske meget bredere sortiment

Hvor mange store der er plads til i hvert vare segment, ud over de som ligger bredt (coop osv) er svært at sige, men jeg tror bestemt ikke meget over 10-20

Jeg skriver det ikke som opfordring til at droppe al energi på små nye shops, men for at sikre realisme omkring, at JA de store er ikke så ligetil at bide skeer med.
Venlig hilsen John Hannover

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

igang — Tue, 10 Sep 2013 08:56:54 GMT

Arbejdstøjet:
Jeg kom til tænke på, at man har købet stort lager ind af feks tøj og pludselig kommer en webshop som f.eks Zalando... HVAD GØR MAN SÅ?

Man finder ud af hvad de gør dårligt, i forhold til hvad kunderne gerne vil have, og så gør man det til noget man selv gør rigtigt godt.

Ét sted at starte er helt klart leveringstiden. Kan du tilbyde dag-til-dag levering, eller noget der er tæt på, står du allerede stærkt i forhold til Zalando. Mange kunder vil gerne betale en smule mere for varerne, hvis de kan få dem hurtigt. Når Dankortet først er kørt igennem, gider man ikke vente på at få sine varer. Og Zalando har uforholdsmæssig lang leveringstid.

En anden mulighed, som dog heller ikke er uden omkostninger, er en centralt placeret butik / showroom hvor kunderne kan prøve, købe og returnere deres tøj. Jeg synes at jeg ser en svag tendens til at webshops stille og roligt begynder at åbne fysiske butikker, og det tror jeg vil komme til at stige i de kommende år. Jeg er ikke sikker på at det alt sammen bliver butikker i traditionel forstand, men i hvert fald et sted hvor kunderne kan komme ind. Mange kunder vil utroligt gerne handle i en fysiks butik, hvis de vel at mærke ikke føler at de skal betale uforholdsmæssigt meget mere for varerne. De undersøger gerne tingene på nettet, inden de går ned i en butik og køber varerne.

Ingen af disse løsninger er gratis, men det er i hvert fald to steder hvor man let kan positionere sig i forhold til shops som Zalando med flere. Men begge dele er også nyttesløse, hvis man ikke er i stand til at formidle budskabet ud til kunderne, så der ligger også et stort stykke markedsføringsarbejde.

Jeg er sikker på at der er masser af muligheder for at skabe en sund forretning, selvom der findes stores webshop der scorer mange salg. Og man behøver jo ikke nødvendigvis gå head-to-head på alt, men kan evt. også udvide med et varesortiment som de måske ikke har. Men det er også klart, at det kræver hårdt arbejde, at operere på et hårdt marked :o)

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

BusinessMaroc — Tue, 10 Sep 2013 08:52:13 GMT

Arbejdstøjet:

Længe nok til de har ødelagt mange andre webshops :)

Hvilke har de ødelagt indtil nu?

Svar: Zalando har spist mange webshops i Danmark?

Thomas Frost — Tue, 10 Sep 2013 08:49:41 GMT

Arbejdstøjet:
Jeg kom til tænke på, at man har købet stort lager ind af feks tøj og pludselig kommer en webshop som f.eks Zalando... HVAD GØR MAN SÅ?

Zalando kommer jo ikke pludselig, de er der, og før man køber stort lager hjem, skal man jo lige undersøge markedet. Hvis ikke man mener man kan konkurrere med dem, skal man ikke købe produkter de har på lager.

Når det er sagt så har de dælme godt nok et sygt stort udvalg.