Franchise & kæder - Få hjælp her

Svar: Returret og pengene tilbage

Mathias B — Tue, 04 Jun 2013 15:09:10 GMT

Okay, tak for alle jeres svar :)
Go' aften :)

Svar: Returret og pengene tilbage

Thomas — Tue, 04 Jun 2013 15:05:34 GMT

Selv om de tager retur i 14 dage, så har du ikke krav på pengene tilbage, desværre:

http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerguides/Fortrydelse/Fortryd-butik?tc=EB8CEB92DB91476892474BF40F2EB033

Svar: Returret og pengene tilbage

Lars Thomsen — Tue, 04 Jun 2013 15:05:21 GMT

Mathias B:
Lad os så sige, at de reklamere med 14 dages returret, og at der ingen steder står de ikke giver pengene retur efter karneval?
Er det så muligt at få pengene igen?

Så er det stadig op til dem, om de vil returnerer penge i form af kontanter eller tilgodebevis :)

Kan ikke lide at bruge den med "der står ikke, man ikke må, så det må man godt". Den holder kun i USA - det gjorde den hvert fald :)

Mvh.

Lars Thomsen

Svar: Returret og pengene tilbage

Mathias B — Tue, 04 Jun 2013 15:02:36 GMT

Hej Lars,

Det er gået op for mig nu... Øv.

Det har du vel ret i :-)

Lad os så sige, at de reklamere med 14 dages returret, og at der ingen steder står de ikke giver pengene retur efter karneval?
Er det så muligt at få pengene igen?

Vh Mathias

Svar: Returret og pengene tilbage

Lars Thomsen — Tue, 04 Jun 2013 14:59:46 GMT

Hej Mathias,

Som tidliere påpeget, er det helt korrekt, at karnevalshoppen er i sin fulde ret til ikke at tage varen retur :)

Men da mange butikker 'skilter' med det, opfatter mange det som om, at de SKAL gøre det og at det er en generel ting for alle. Det er det 'desværre' kun for fjernsalg og lignende :)

At de så tilbyder dig et tilgodebevis, er vel bare god service? ;)

Mvh.

Lars Thomsen

Svar: Returret og pengene tilbage

Mathias B — Tue, 04 Jun 2013 14:58:11 GMT

Mathias B:

Tak for svarene. :)

Så det vil jeg sige de godt kan afvise det?

Så det vil sige de godt kan afvise det*?

Forresten, hendes undskyldning var at de ikke gav pengene tilbage efter karneval!

Svar: Returret og pengene tilbage

Thomas — Tue, 04 Jun 2013 14:58:05 GMT

Ja, jeg var lidt hurtig og regnede med det var købt online :) Så du har naturligvis fuldstændig ret.

Svar: Returret og pengene tilbage

Mathias B — Tue, 04 Jun 2013 14:57:19 GMT

Tak for svarene. :)

Så det vil jeg sige de godt kan afvise det?

Svar: Returret og pengene tilbage

gweb — Tue, 04 Jun 2013 14:55:03 GMT

Thomas:
Fra den dag du har modtaget varen har du som udgangspunkt 14 dages returret, hvor du kan kræve dine penge tilbage. Der gælder særlige regler ved specialfremstillede varer, men det går jeg ikke ud fra det er :)

Det er ikke korrekt. 14 dages returret et kun gældende ved fjernsalg, fx salg fra webshop. Ved handel i fysiske butikker er returretten op til den enkelte butik.

Svar: Returret og pengene tilbage

Thomas — Tue, 04 Jun 2013 14:53:04 GMT

Fra den dag du har modtaget varen har du som udgangspunkt 14 dages returret, hvor du kan kræve dine penge tilbage. Der gælder særlige regler ved specialfremstillede varer, men det går jeg ikke ud fra det er :)

Returret og pengene tilbage

Mathias B — Tue, 04 Jun 2013 14:44:57 GMT

Hej Aminoer

Jeg købte for noget tid siden et kostume hos karnevalshoppen i Aalborg. D. 22/5. Her i dag d. 4/6, var jeg inde for at pengene retur for det, da jeg ikke skulle bruge det alligevel. Kostumet er ubrugt og jeg har bonen.

Sagen er, at damen i butikken afviser min anmodning om at få pengene tilbage... Jeg bliver dog tilbud et åndssvagt tilgodebevis.

Mit spørgsmål er så, kan det virkelig passe at jeg ikke kan få pengene tilbage?

Ps. Jeg er ikke ude på at hænge nogen ud, jeg vil bare gerne lige høre jeres mening.

Vh Mathias