Import & Eksport Hjælp - Få den her

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Peter Plotter Svendsen — Wed, 13 Jan 2016 16:08:22 GMT

Godt at være dækket ind i begge tilfælde.

I dette er der dog tale om butikssalg, men inden for en overskuelig periode vil det også kunne foregå over nettet.

Tak til jer begge for respons!

Venligst Peter

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Cookie - John Hannover — Wed, 13 Jan 2016 15:49:56 GMT

Ravn:

Cookie - John Hannover:
ja det må det gøre - det er jo udpræget ikke en standard vare men en helt special fremstillet sag - og der kan man ikke påråbe sig fortrydelsesret

Privatkunder har altså ingen fortrydelsesret ved almindelig handel. Det er kun ved nethandel der er fortrydelsesret i forbruger køb.

enig men jeg kan nu ikke læse om det er nethandel her eller i butik - kunne godt være over nettet som jeg læser det, hvor man f.eks kan sende et billede ind og få lavet plakat - med opsætning osv, men det afgørende er at uanset HVAD er der ikke fortrydelsesret på en bestilling af special tryk der skal sættes op på special plade mm

vh John Hannover

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Ravn — Wed, 13 Jan 2016 15:21:25 GMT

Cookie - John Hannover:
ja det må det gøre - det er jo udpræget ikke en standard vare men en helt special fremstillet sag - og der kan man ikke påråbe sig fortrydelsesret

Privatkunder har altså ingen fortrydelsesret ved almindelig handel. Det er kun ved nethandel der er fortrydelsesret i forbruger køb.

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Peter Plotter Svendsen — Wed, 13 Jan 2016 14:11:44 GMT

Tak for din respons!

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Cookie - John Hannover — Wed, 13 Jan 2016 13:59:33 GMT

Peter Plotter Svendsen:

Tusinde tak for hurtigt svar!

Gælder dette også for privatkunder?

ja det må det gøre - det er jo udpræget ikke en standard vare men en helt special fremstillet sag - og der kan man ikke påråbe sig fortrydelsesret

vh John Hannover

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Peter Plotter Svendsen — Wed, 13 Jan 2016 13:57:28 GMT

Tusinde tak for hurtigt svar!

Gælder dette også for privatkunder?

Svar: Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Cookie - John Hannover — Wed, 13 Jan 2016 13:48:33 GMT

Hvis der er bestilt med plade og du kan påvise det, så er det kunden der skal betale alt som aftalt. Du har jo omkostning til pladen og selv hvis kunden betalte den, går du jo glip af fortjeneste på den del.

Det kan dog være smidigt, at sige kunden kan få pladen til rent indkøb og jo sparer opklæbing osv så du giver en rabat på det oprindelige, mod at kunden henter pladen eller du må smide den ud - eller beholde

venligst John Hannover

Afbestilling af produceret produkt, men materialerne er allerede købt

Peter Plotter Svendsen — Wed, 13 Jan 2016 13:44:08 GMT

Hej Venner,

Jeg er i tvivl om hvilken kategori dette indlæg hører til, så sig endelig til hvis du mener det er fejlplaceret.

Hvordan løser man en situation hvor der er blevet bestilt en tryksag der skal klæbes op på en plade og pladen (som er stor) er købt og betalt.

Pladen fylder en del på vores sparsomme lager. Nu vil kunden udelukkende have tryksagen og ikke opklæbningen.

Der er blevet bestilt tid til både print og opklæbning, som er blevet sat ind i vores daglige program og derfor opstår der et "deadspot" i vores ellers travle hverdag.

Hvem påhviler ansvaret og hvordan vil et godt bud på konflikthåndteringen se ud?

På forhånd tak!

Peter