Diverse administration hjælp

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Thomas Cuno — Tue, 31 Mar 2009 12:09:35 GMT

Morten - du skriver "Produktet er defineret på forhånd"? Jeg tror ikke helt jeg er med på den. Men er det ikke muligt at lukke ordren på telefonen? Jeg har personligt altid forsøgt at lukke ordrerne på telefon, og kun hvis jeg mærker at kunden er interesseret i en samtale, tager jeg afsted.

Det handler jo om at gøre dine tilbud så spiselige, at de kan forklares på telefonen

Hvis det "kun" er små 500 campingpladser kunne du starte med at lave en direct mail kampagne, og så følge op på den. Det koster jo kun nogle få tusinde, og du er i gang.

Det giver dig nogle fordele
1) Du kan være så "heldig" at kunderne selv ringer.
2) Dit produkt er præsenteret, så du skal ikke igang med at finde en indgangsvinkel til kunden, første gang du ringer

Dog ville jeg sikre mig at have produkterne på plads inden jeg sendte ud, så modtageren forstår budskabet.

Spændende, håber du vil give os info hen af vejen, selve processen i dette projekt er jo ens for mange af os andre der sidder her og smukigger

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 22:42:16 GMT

kekro:

Hvis jeg var dig!

1. Så ville jeg åbne op for målgruppen og ikke KUN satse på campingpladser..
Hvorfor ikke satse på alle der kunne få brug for sådan et billede, f.eks. ejemdomsmæglere.
Eller hvad med alle fysiske butikker - EN NY MÅDE AT VISE BUTIKKEN FREM.
Mange tager et billede for at vise det frem - det her er den nye måde

Eller hvad man nu valgte at kører på? jeg syntes der er mange muligheder.

2. Så ville jeg skaffe nogen samarbejdspartnere, reklamebureauer, webbureauer der kan tale din sag og anbefale - og sige "det her er det nye".
Lad dem fakturerer kunden, og du fakturerer reklamebureauet, som får deres provision den vej.

Du har kun kontakten til dine samarbejdspartnere at tænke på.
De har den endelige kontakt og det vil sparer en del af din tid, du skal bare lige ud en enkelt dag og tage billederne.

For ikke at tale om oversigtsbilledet, som ikke skulle være noget problem for at reklamebureau - men ville skræmme de fleste "alm" erhvervsdrivende væk.

Hej Igen

Når du har ret - så har du ret :) Der er mange andre brancher der kan have glæde af panoramabilleder og virtuelle rundture. Det er jeg godt klar over, og det er ikke fordi jeg vil begrænse mig til campingpladser. Tidligere kunder tæller bl.a. specialforetninger, hoteller, turistattraktioner, restauranter, Politikken (ville skrive "aviser" men det er jo flertal, og det er pt "kun" blevet til 1 avis).

Ideen med campingpladserne er opstået fordi tidligere erfaring viser at de er modtagelige overfor produktet. Jeg håber så at jeg ved at lave en standardpakke, så kan jeg gøre det så attraktivt og håndgribeligt at jeg kan spare tiden til face-to-face møderne og så tilbyde pladserne en bedre pris.

Mht. din idé om samarbejdspartnere, så er det også en tanke jeg selv har haft mange gange. På papiret synes jeg det burde være utrolig attraktivt for webbureauer at "tale min sag". Jeg tilbyder i hvert fald en unik mulighed for at de kan differentiere sig lidt, da vi ikke er mange der kan lave samme løsninger ala den med campingpladsen. Men indtil videre er det utroligt lidt arbejde der er kommet ind via partnere. Du må ikke spørge hvorfor - måske fordi det ikke er noget deres kunder direkte forespørger?

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 22:34:27 GMT

Thomas Cuno:

Hej Morten,

Sælg selv, og få nogle til at hjælpe med de opgaver der kommer i kølvandet fra salget. Du virker helt klat seriøs, og dit produkt er nok for "tungt" til at en telefonsælger kan løfte opgaven.

Så er det bedre at få nogle freelancere ind der kan hjælpe med de opgaver, der kommer når du har lukket en ordre. Du vil så også få en masse spørgsmål fra dine besøg, som gør det nemmere at tilpasse produkterne, og salgsmetoderne hen af vejen.

Mødeboking, her kan du eventuelt få hjælp til at løfte denne del, så du ikke selv skal bruge tid på at "fange" kunderne ind.

Jeg kan anbefale Dorthe fra xpressbooking.dk

God vind :)

Hej Thomas

Tak for dine råd. Ideen med mødebooking er ikke så dum. Det er dog relativt let at få møderne i stand, så den del burde jeg selv kunne klare. Problemet er igen den tid der skal bruges på at tage ud til salgsmøderne. Det gør jeg meget gerne, men helst ikke på opgaver hvor produktet er godt defineret på forhånd - her må der da være en nemmere måde at få budskabet frem. Selvom det selvfølgelig vil give en bedre succesrate med personlige møder. Ingen tvivl om det.

Freelancerne er der styr på. Det er det fine ved min branche. Vi er et lille samfund der kan nogle meget nichepræget ting, til gengæld er vi gode til at hjælpe hinanden over landegrænserne :)

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

kekro — Mon, 30 Mar 2009 15:51:28 GMT

Hvis jeg var dig!

1. Så ville jeg åbne op for målgruppen og ikke KUN satse på campingpladser..
Hvorfor ikke satse på alle der kunne få brug for sådan et billede, f.eks. ejemdomsmæglere.
Eller hvad med alle fysiske butikker - EN NY MÅDE AT VISE BUTIKKEN FREM.
Mange tager et billede for at vise det frem - det her er den nye måde

Eller hvad man nu valgte at kører på? jeg syntes der er mange muligheder.

2. Så ville jeg skaffe nogen samarbejdspartnere, reklamebureauer, webbureauer der kan tale din sag og anbefale - og sige "det her er det nye".
Lad dem fakturerer kunden, og du fakturerer reklamebureauet, som får deres provision den vej.

Du har kun kontakten til dine samarbejdspartnere at tænke på.
De har den endelige kontakt og det vil sparer en del af din tid, du skal bare lige ud en enkelt dag og tage billederne.

For ikke at tale om oversigtsbilledet, som ikke skulle være noget problem for at reklamebureau - men ville skræmme de fleste "alm" erhvervsdrivende væk.

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Thomas Cuno — Mon, 30 Mar 2009 13:39:25 GMT

Hej Morten,

Sælg selv, og få nogle til at hjælpe med de opgaver der kommer i kølvandet fra salget. Du virker helt klat seriøs, og dit produkt er nok for "tungt" til at en telefonsælger kan løfte opgaven.

Så er det bedre at få nogle freelancere ind der kan hjælpe med de opgaver, der kommer når du har lukket en ordre. Du vil så også få en masse spørgsmål fra dine besøg, som gør det nemmere at tilpasse produkterne, og salgsmetoderne hen af vejen.

Mødeboking, her kan du eventuelt få hjælp til at løfte denne del, så du ikke selv skal bruge tid på at "fange" kunderne ind.

Jeg kan anbefale Dorthe fra xpressbooking.dk

God vind :)

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 11:24:19 GMT

kekro:

Helt enig..

En fuldtidssælger ville tage 100-200 kunder om dagen og klarer den på en uge og sælge måske 1 eller 2 om dagen..
også er der ikke flere og ringe til!

Når målgruppen er så lille, kan sælgeren ikke selv nå at forelske sig i produktet, og det ender med bare at blive noget der skal overståes....

Sælg det selv - en måned er altså også lang tid.... så ville du kunne få alle 480 i hus, hvis du regner det ud i tid.......... (Samtale + luk salg, 5-10 min.)

Du er allerede meget forelsket i dit produkt, og en forelsket sælger - sælger!

Ligesom du har solgt det til os! - men ærligtalt - så ville du få MEEEGET mere ud af opsøge samtlige 480 pladser - ikke ringe, men besøge dem personligt, fortæl dem din idé og sælg det ligesom du har solgt det til os....

Jeg ved godt at skulle kører rundt til alle 480 tager mere end en måned - et år nok snarere - MEN DU VILLE HELT SIKKERT få flere salg ud af det.

Du har en forholdsvis høj pris - uanset branche, ikke at den er for høj, det tror jeg som sådan ikke.
Men det er meget at give for et 'medie' - folk vil have fysiske ting, i dit tilfælde må du sælge dig selv, ligeså meget som du skal sælge dit produkt....

Dit produkt det virker, du kan vise det frem - og du forlader ikke pladsen før du har solgt dit produkt og har sat det iværk! så han kan se hvad han får...

Det er noget camping ejeren skal forholde sig til.......

og som sagt er din målgruppe ikke just det største sats...

100-200 om dagen? Det er sgu godt nok mange......

Ja det er også min frygt at en ekstern sælger ikke vil have den store interesse for produktet (og hvor skal han dog også have det?) og som følge deraf ikke vil være særlig successfuld.

Tidligere har jeg taget rundt til campingpladser. Og her var successraten heldigvis også en del højere end 10% Men det er sgu tidskrævende. Og tid er jo penge, så enten skal jeg arbejde for slaveløn eller sætte prisen op.... Ingen af delene virker særlig attraktivt.

Vi kører en lignende kampagne hvor vi tilbyder en fast pakke til alle landets hoteller. Herunder har vi også en aftale med Danske Konferencecentre. Især aftalen med Danske Konferencer har givet rigtig godt. En samarbejdspartner af denne type åbner mange døre og gør livet en del lettere! Men det har indtil nu ikke været muligt at få en lignende aftale med fx. DK-camps, campingrådet etc. Desværre.

Nå - lad mig rette tråden lidt, og spørge jer der har været så søde at svare herinde: Hvordan mener I jeg bedst kan skabe lidt opmærksomhed omkring mit tilbud, og mest effektivt få det kommuniketer ud til campingpladserne? Pt. er der 2 muligheder:

Salgsmøder
Telefonkontakt
.....??

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

kekro — Mon, 30 Mar 2009 10:32:05 GMT

Helt enig..

En fuldtidssælger ville tage 100-200 kunder om dagen og klarer den på en uge og sælge måske 1 eller 2 om dagen..
også er der ikke flere og ringe til!

Når målgruppen er så lille, kan sælgeren ikke selv nå at forelske sig i produktet, og det ender med bare at blive noget der skal overståes....

Sælg det selv - en måned er altså også lang tid.... så ville du kunne få alle 480 i hus, hvis du regner det ud i tid.......... (Samtale + luk salg, 5-10 min.)

Du er allerede meget forelsket i dit produkt, og en forelsket sælger - sælger!

Ligesom du har solgt det til os! - men ærligtalt - så ville du få MEEEGET mere ud af opsøge samtlige 480 pladser - ikke ringe, men besøge dem personligt, fortæl dem din idé og sælg det ligesom du har solgt det til os....

Jeg ved godt at skulle kører rundt til alle 480 tager mere end en måned - et år nok snarere - MEN DU VILLE HELT SIKKERT få flere salg ud af det.

Du har en forholdsvis høj pris - uanset branche, ikke at den er for høj, det tror jeg som sådan ikke.
Men det er meget at give for et 'medie' - folk vil have fysiske ting, i dit tilfælde må du sælge dig selv, ligeså meget som du skal sælge dit produkt....

Dit produkt det virker, du kan vise det frem - og du forlader ikke pladsen før du har solgt dit produkt og har sat det iværk! så han kan se hvad han får...

Det er noget camping ejeren skal forholde sig til.......

og som sagt er din målgruppe ikke just det største sats...

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 09:12:17 GMT

Hej Lars

Tusind tak - det var flotte ord. Det varmer

Ja jeg tror ærlig talt også at hvis det bliver præsenteret ordentligt, så er der mere end 10% der er interesseret. Men jeg skrev 8-10% for ikke at love guld og grønne skov som mange andre. Tit når der annonceres med provisionssalg, så er det med floskler og lovprisninger om at man nærmest bliver millionær uden at løfte en finder. Dét er jo ikker realistisk. Så hellere neddrosle forventingerne og lade eventuelle afvigelser komme som en positiv overraskelse. Så er sælgeren jo også mere motiveret til at samarbejde om andre opgaver.

Og ja - jeg burde selv ringe rundt. Men............. der er sgu kun 24 timer på et døgn. Det er efterhånden ikke tilstrækkeligt *g* Så kan noget af arbejdet (jeg bryder mig heller ikke om at sælge over telefonen) udliciteres, så burde alle jo være glade, så det forsøger jeg mig med indimellem. Selvom det nu aldrig rigtig har ført så meget med sig..... Det mest effektive er når jeg gør det selv - til trods for mine manglende kompetencer på området.

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Lars Heiberg Madsen — Mon, 30 Mar 2009 09:00:26 GMT

Hej Morten.

Nu mens jeg har siddet her og læst din tråd igennem, så kan jeg ikke lade være med at tænke på at du burde spare de penge på en sælger :)

Man kan tydeligt mærke hvor meget du brænder for det, og du benytter enhver passende mulighed for at henvise til dine produkter. Dine indlæg udstråler også seriøsitet, men med en smiley de rigtige steder :)

Jeg er sikker på at hvis du selv tog dig tid til at ringe de 480 pladser op, så vil du, med din entusiasme og dit gode humør kunne sælge til langt flere end de 8-10% som er dit mål med ekstern hjælp.

Uanset hvad, så held og lykke med projektet :)

Mvh

Lars

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 07:56:02 GMT

Føj den er stor
Og med danske afgifter, så er det nok ikke dem der kommer til at dominere campingpladserne....

Kender du importøren / forhandleren? Sådan en krabat skal da vises frem med et 360 grader panoramabillede

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Michael — Mon, 30 Mar 2009 07:32:51 GMT

WideEyes.dk & AAimport.dk:

(p.s. har du en luksuscamper? Så skal du da have et elektriske løbehjul til når du skal rundt på pladsen )

Næh, jeg finansierer autocampere men finder desværre ikke mig selv kreditværdig til en sådan fætter her [:'(]

/Michael

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 07:22:53 GMT

Dyrebilen.dk:

Hej

Nu kandiderer jeg ikke til stillingen som sælger, men jeg har lidt med luxus autocampere at gøre og var netop på besøg på en campingplads der ville lave nogle nye pladser til disse lidt størrere autocampere. Jeg så en en mulighed for campingpladsen i jeres koncept og viste indehaveren jeres site. Det var så spørgsmålet jeg fik, - og som jeg så stillede videre fordi jeg faktisk også selv blev lidt nysgerrig.

Jeg synes din idé om tillægsbilleder lyder rigtigt fint.

Det er så en fin forklaring du har givet, men som du sikkert ved så er der sket en stor udvikling på campingpladserne i de seneste år, og 4 billeder er måske lige lidt nok . Campingsæsonen er også startet nu med Påsken, så der skal jo helst ikke være for meget der skal forklares, fordi indehaverne af campingpladserne vil kigge på jeres hjemmeside ind imellem mange andre gøremål. Der har været et par gode år, og sæsonen i år tegner til at blive fremragende og udsigten til endnu et par gode år ligger og venter, - så jeg tror det er rigtigt for jeres firma at rykke nu. Der er selvfølgelig både plus og minus lige nu, - minus er at der er rigtigt travlt nu og de næste seks måneder, og plus er at det er nemmere at tage en beslutning om 15-20 tusind når pengeskabsdøren næsten ikke kan lukkes ;-)

Held og lykke.

/Michael

Hej Michael

Tusind tak for dit svar. Og tusind tak fordi du viste konceptet frem til camping-pladsen. Det er jeg rigtig glad for Mon det er en campingplads jeg må ringe til?

Ja timingen er ikke optimal. Det er jeg godt klar over. Det optimale tidspunkt er nok i slutningen af sæsonnen (har jeg ladet mig fortælle af en campingplads-ejer) hvor der er penge i kassen, og inden ejeren går på ferie / lukker ned for vinteren.
Jeg ved at der er meget at tage stilling til. Igen er det også grunden til at jeg har lavet 2 "alt inklusiv" pakker. 1 lille pakke og 1 stor pakke. Jeg ved at 4 billeder ikke er meget - og egentligt er økonomien i projektet også baseret på pakke 2. Ideen er at pakke 1 skal være "spiselig" og pakke 2 så være et fornuftigt alternativ der opfylder de flestes behov. Min største tvivl er hvordan beløbet 10/15000 lyder i en campingejers øre. Er det småpenge eller er det helt utænkeligt mange penge at bruge på et online projekt......? Det lærer vi selvfølgelig i salgsprocessen, men tidligere erfaringer siger at det burde være spiseligt.

Har du andre kommentarer eller ideer, så vil jeg meget gerne høre dem.

Hilsen Morten

(p.s. har du en luksuscamper? Så skal du da have et elektriske løbehjul til når du skal rundt på pladsen )

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Michael — Mon, 30 Mar 2009 07:02:35 GMT

Hej

Nu kandiderer jeg ikke til stillingen som sælger, men jeg har lidt med luxus autocampere at gøre og var netop på besøg på en campingplads der ville lave nogle nye pladser til disse lidt størrere autocampere. Jeg så en en mulighed for campingpladsen i jeres koncept og viste indehaveren jeres site. Det var så spørgsmålet jeg fik, - og som jeg så stillede videre fordi jeg faktisk også selv blev lidt nysgerrig.

Jeg synes din idé om tillægsbilleder lyder rigtigt fint.

Det er så en fin forklaring du har givet, men som du sikkert ved så er der sket en stor udvikling på campingpladserne i de seneste år, og 4 billeder er måske lige lidt nok . Campingsæsonen er også startet nu med Påsken, så der skal jo helst ikke være for meget der skal forklares, fordi indehaverne af campingpladserne vil kigge på jeres hjemmeside ind imellem mange andre gøremål. Der har været et par gode år, og sæsonen i år tegner til at blive fremragende og udsigten til endnu et par gode år ligger og venter, - så jeg tror det er rigtigt for jeres firma at rykke nu. Der er selvfølgelig både plus og minus lige nu, - minus er at der er rigtigt travlt nu og de næste seks måneder, og plus er at det er nemmere at tage en beslutning om 15-20 tusind når pengeskabsdøren næsten ikke kan lukkes ;-)

Held og lykke.

/Michael

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

WideEyes.dk & AAimport.dk — Mon, 30 Mar 2009 06:49:08 GMT

Hej Allan

Jeg er glad for at jeg har oprettet denne tråd. Den tror jeg at jeg vil lære rigtig meget af. Men jeg er også lidt frustreret for her gik jeg og troede at fordelen ved pakke 2 var åbenlys. Så godt at jeg ikke bare gik videre med tilbuddet i sin originale form

Jeg kan sagtens følge din tanke om at lave en skrabet version vs. Super-Fed-Og-Blæret-Liret-High-End- version. Det er desværre bare min erfaring at mange af vores kunder har svært ved at se den reelle værdi i disse ekstra features. De vælger derfor gerne den skrabet version - uvidende om at den anden faktisk vil give et bedre afkast. Derfor har jeg valgt kun at tilbyde det bedste fra starten. Jeg ved at det i sidste ende vil være det mest værdifulde for kunden - selvom de måske ikke selv kan se det i første omgang.

Og det er nu ikke fordi at det skal være deleligt med 4. I pakke 2 får man bare dobbelt så meget for 50% ekstra, men det fremgår nok ikke tydeligt nok. Hvad med en beskrivelse som dette:

TILBUD PÅ VIRTUEL RUNDTUR:

PAKKE 1

4x 360 grader panoramabilleder á 2.300 = 9.200,-
Opsætning / layout / levering / implementering = 3.000,-
Total: 12.200,-
DIN PRIS: 9.500,-
Spar 2.700,-

PAKKE 2

8x 360 grader panoramabilleder á 2.300 = 18.400,-
Opsætning / layout / levering / implementering = 3.000,-
Total: 21.400,-
DIN PRIS: 14.500,-
Spar 6.900,-

Mulighed for yderligere panoramabilleder kr. 950,- pr stk

Ja ja - det skal selvfølgelig sættes bedre op og formuleres flottere, men er fordelene i denne forklaring bedre, eller virker det stadig ulogisk og uforståeligt hvad man betaler ekstra for og hvorfor man skal gøre det?

Tusind tak fordi du tager dig tid til at svare på tråden :)

Hilsen Morten

Svar: Sælger m telefon - tjen 1000/1500 pr ordre

Allan Hansen — Mon, 30 Mar 2009 06:19:31 GMT

Jeg synes i hvert fald 1000 kr / ekstra billede er bedre i denne sammenhæng, fordi det giver mulighed for at kunden kan få præcis det antal han/hun har brug for, uden at være begrænset af det skal være deleligt med 4.

Men laves tilbuddet sådan, synes jeg der skal være noget andet at tilbyde som pakke 2. Det er rent salgs-psykologisk bedre at bede kunden tage stilling mellem to muligheder, der reelt giver salg end at tage stilling mellem to muligheder, hvor den ene er pakke 1 og den anden er "ikke interesseret."

Måske du kunne lave en skrabe-udgave af vieweren uden kort, unikt design, som så er lidt billigere?