Diverse administration hjælp

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster: Ikke længere!

Sprog og Kontor — Wed, 02 Jan 2008 16:05:29 GMT

Hej kære Aminoer

Jeg skylder at følge op på pc-historien fra november, så vi måske alle sammen kan blive lidt klogere - jeg prøver at gøre det kort:

1. Et par CAT-værktøjer blev flyttet fra Word til en anden mappe, det hjalp (heller) ikke.
2. Word-fejlfinding og -retning hjalp ikke.
3. Diskdefragmentering hjalp ikke på sigt (jeg fik problemer igen i december).
4. Min pc-leverandør fik maskinen ind til tjek, genindlæste MS Office og isatte en ny harddisk (så blev jeg dét fattigere...). Men - de kunne ingen fejl finde, selvom de gravede så dybt, de overhovedet kunne (!). Først til sidst gik der en prås op for dem (regner vi med, indtil videre, i hvert fald...):
De har tidligere været ude for, at en printer (vistnok endda netop af den type, jeg har, en HP Officejet) "konflikter" med et softwareprogram, og jeg har bl.a. forskellige ordbøger installeret. Da jeg så, efter at have hørt dette, nævnte, at jeg for nylig var blevet opmærksom på, at det netop var, når printeren var tændt, at der var problemer med at starte én af ordbøgerne op, ja, så lød der nærmest et lettelsens suk. Hvis bare jeg havde tænkt på dét noget før, kunne de have fået printeren med og så sikkert have fundet fejlen. Og så kunne jeg have sparet harddisken... Nå, men så har jeg da en enorm kapacitet nu - og den gamle harddisk liggende som reserve .
5. Efterfølgende gik der nogle dage, før jeg turde tilslutte printeren igen. I den periode var der absolut ingen problemer.
6. Der har, indtil nu (7-9-13), heller ikke været problemer siden. Ordbogen er stadig installeret, men jeg har den sjældent åben.
7. Nu håber jeg så selvfølgelig, at maskinen ikke begynder at brokke sig igen. Hvis den gør, vil jeg nok i første omgang afinstallere ordbogen. Og hvis det så ikke hjælper - tja, så foreslår pc-manden en ny printer...

Er der noget at sige til, at man som it-ikke-nørd har svært ved at finde ud af, hvad man bør/kan gøre...

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Brian Knudsen — Mon, 26 Nov 2007 18:34:37 GMT

evt. når du alligevel går til ro i nat, prøv lige at sætte den til at lave en scandisk /surface /autofix, kunne godt tyde på at du er ved at have en disk der kan stå af..

dbh

Brian

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Sprog og Kontor — Mon, 26 Nov 2007 15:20:21 GMT

Hej John

Tak for snakken - og rådet her. Om it og dens velsignelser/forbandelser er der lige så mange meninger, som der er mennesker, der udtaler sig om emnet... det er (også) derfor, vi på brugerplanet er på herrens mark, når der sker noget uventet.

Under alle omstændigheder vil jeg have fremskaffet en cd-rom, just in case - og en bærbar skal jeg alligevel have på et tidspunkt, så jeg kan arbejde andre steder end herhjemme.

Som nævnt og vist skrevet et sted længere oppe har jeg en Maxtor One Touch (III USB 2.0, 300 GB), som jeg bruger til at køre backup nogenlunde jævnligt. Hvis ikke du kender den, kan du læse mere her: http://www.maxtorsolutions.com/en/catalog/OTIII_USB/.

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

john sommer — Mon, 26 Nov 2007 13:28:11 GMT

Hej Susanne!

Har nu efter vor tlf.samtale set dine svar i tråden her. Ok du har kørt menuen "Find og Ret Fejl" og det blev gennemført forstår jeg. Du fik beskeden MS 2003 er installeret - det betyder jo at du nu har geninstalleret/repareret Office installationen. Så syntes jeg ikke du skal foretage dig noget de næste dage andet end at se om word-køre stabilt!

Men som nævnt på tlf. og her så HUSK også at tage kopi af alle dine arbejdsfiler og gem dem på en ekstern harddisk!

Ikke Hvis men Når maskinen går ned taber du alt uden at have denne back-up!

Hilsen john

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Sprog og Kontor — Sun, 25 Nov 2007 21:51:32 GMT

Hej Morten

Næh, at diskd... skulle kunne hjælpe, var også blot noget, vi greb til 1. gang, fordi vi ikke anede, hvad vi ellers skulle gøre, og havde fået at vide tidligere, at det er en god ting at gøre en gang imellem.

Konklusion: En rensning er påkrævet - og ditto er en reservemaskine. Det er da godt, jeg har lidt arbejde i morgen, så jeg kan tjene lidt penge...

Jeg har i øvrigt også fået foreslået at køre en "Systemgendannelse". Det kan jeg huske, at vi gjorde en gang på en gammel pc her i husstanden - men er der nogen risiko ved det? Og kan det gavne noget i forhold til de symptomer, jeg fortalte om?

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Sprog og Kontor — Sun, 25 Nov 2007 21:45:17 GMT

Hvor er du sød, Hans...

Jeg véd det godt - og er også begyndt at undersøge, hvilken bærbar pc jeg skal anskaffe mig. En helt 5. it-mand har lige sendt mig nogle oplysninger, så jeg kan begynde at finde priser osv. - så I hører nok fra mig om det også.

Herudover har jeg forlængst - fordi min pc nærmest fra første dag har haft nogle "børnesygdomme" - anskaffet mig en Maxtor One Touch. Og så beder jeg bare til, at den rent faktisk gemmer ALT. Som før skrevet, blot på en anden måde, så arbejder jeg it-mæssigt absolut kun på brugerniveau!

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Morten Ellegaard Larsen — Sun, 25 Nov 2007 21:39:24 GMT

Hans Stokholm Kjer - fra Kjers Kommunikation:

Før du gør andet, så lav en backup og skaf en billig reservecomputer.
Det er det absolut bedste råd, du nogensinde får.

Spørgsmålet er nemlig ikke, OM din computer går i stykker, men HVORNÅR.

Kan kun give Hans ret!

Derudover vil jeg anbefale dig at få renset den maskine grundigt. At diskfragmenteringen har hjulpet kan jeg ikke rigtig forstå, jeg har svært ved at se det hænge sammen med de symptomer du har fortalt om. En filfragmentering alene vil ikke få Word til gå i sort, så der er et eller andet, der driller.

Så under alle omstændigheder vil det være en god ide at lave en reparation af MS Office 2003.

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Hans Stokholm Kjer — Sun, 25 Nov 2007 21:28:16 GMT

Før du gør andet, så lav en backup og skaf en billig reservecomputer.
Det er det absolut bedste råd, du nogensinde får.

Spørgsmålet er nemlig ikke, OM din computer går i stykker, men HVORNÅR.

mvh Hans

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Sprog og Kontor — Sun, 25 Nov 2007 21:24:12 GMT

Hej Morten og John m.fl.

I fredags reddede min mand mig på målstregen, idet han foreslog mig at køre en diskdefragmentering igen - og det hjalp!

Som John har foreslået, har jeg nu kørt en "Find og ret fejl", hvor funktionen afsluttede med at skrive, at installationen (af MS 2003) var fuldført. Hvilke fejl, der eventuelt stadig har været at finde, ved jeg naturligvis ikke... Men tak igen, John, for informationen, jeg kendte ikke funktionen i forvejen.

Jeg fik forskellige forslag i fredags, fra 3-4 forskellige it-folk, bl.a. dig, Morten, så jeg var ved at blive lettere - og hvem, der sagde hvad, kan jeg efterhånden ikke huske . Men jeg er bl.a. blevet foreslået at geninstallere min MS Office Professional Edition 2003, og der har jeg lige det problem, at den originale cd-rom er pist forsvundet (og det er altså sandt). Heldigvis er der en venlig sjæl, der her til aften har sendt mig et program til lokalisering af produktnøgler, så jeg om/når nødvendigt kan lave en geninstallation.

Dette kræver så bare lige en cd-rom med en OEM-version, som jeg nu forsøger at skaffe, inden problemet - eventuelt! - viser sig igen.

Mit spørgsmål er nu, om I vil råde mig til under alle omstændigheder at få geninstalleret MS - eller om jeg skal tage chancen og vente?? Nu har jeg i det mindste kontakt til en it-mand, der bor i rimelig afstand fra min bopæl, og som har været meget hjælpsom, ligesom jer .

Tiden vil så vise, om der stadig er en fejl, og hvis ja, om det er en software- eller en hardwarefejl...

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Morten Ellegaard Larsen — Sun, 25 Nov 2007 17:39:21 GMT

Hun fandt mig i telefonen og fik et par forslag, men ved ikke om et virkede.

Venter spændt på at høre nærmere...

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

john sommer — Sat, 24 Nov 2007 12:23:05 GMT

Hej Susanne!

Har ringet til dig i dag lørdag kl. 13,25 uden kontakt - derfor dette til dig.

Har sendt dig en mail - med tilsagn om at hjælpe dig med dit problem - jeg foreslår dig at køre programdelen i Word "Find og ret fejl" - kræver at du kan åbne word - men forstår at du kan men også at du "smides" af og der lukkes ned.

Se min mail og ring til mig det koster jo ikke noget men måske er det allerede løst?

Hilsen john

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Kristian Konradsen — Fri, 23 Nov 2007 23:15:21 GMT

Du kan også prøve Thomas, som har Purkær computer inde i Randers. Det ligger i arkaden ved rutebilstationen.

http://www.purkaercomputer.dk

Sv.: Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Hans Stokholm Kjer — Fri, 23 Nov 2007 15:50:28 GMT

Jeg bruger Morten fra PCmanden til den slags www.pcmanden.dk

Han hedder Morten Ellegaard Larsen og er også aktiv amino.

mvh Hans

Pc-reparation - 8870 Langå - haster

Sprog og Kontor — Fri, 23 Nov 2007 14:28:24 GMT

Hej kære Aminoer

Er der nogen iblandt jer, der bor i nærheden af Langå (Randers/Hadsten/Bjerringbro/Hammel), som har forstand på at "udrede" pc-fejl? Det kan foregå her på adressen i Langå, eller min mand kan aflevere pc'en.

Min pc smider mig hele tiden af, det er tilsyneladende Word, der driller, for det er det program, der melder fejl. Det lukker også Outlook ned hele tiden og igen. Problemet har været der før, for nogle uger siden, men efter at jeg fik lavet en diskdefragmentering (+ flere derefter), har der ikke været problemer før nu i dag.

Jeg vil være taknemmelig for et hurtigt svar + ditto assistance, for jeg har en oversættelsesopgave, jeg har lovet færdig i starten af næste uge (samt én, jeg kæmper med maskinen om at få lov til at færdiggøre p.t.!).

Skriv gerne til mig på susanne@sprog-og-kontor.dk - eller ring på 8646 1680.

På forhånd tak fra en efterhånden desperat og absolut ikke-it-nørd.