Hej Håber at der er en som kan hjælpe mig i denne lidt spøjse sag.
Har jeg nogle rettigheder eller klagemuligheder i denne sag? Jeg var ikke af den opfattelse at jeg kunne miste domænet, når jeg havde en faktura på et køb. Bonus info: Pengene er blevet trukket. De har tilbudt at refundere beløbet efter jeg har kontaktet dem idag og efter at domænet er registreret af en anden. Jeg købte det 2.maj den nuværende ejer købte det 21. maj. Jeg har fået 4 mails om manglende oplysninger i perioden 2.maj - 24.maj. Dem har jeg ikke set.
På forhånd tak |
Du skriver det er ved en stor domæneudbyder.
Altså har udbyder, i mon optik, et problem. Med mindre det er ligesom da Arla gjorde hævd på Lærkevang.
Dennis Ramsøe:Bonus info: Pengene er blevet trukket.
Altså er du ejer.
Dennis Ramsøe:De har tilbudt at refundere beløbet efter jeg har kontaktet dem idag og efter at domænet er registreret af en anden.
Nej, tak, når du har kvittering.
Dennis Ramsøe:Jeg købte det 2.maj den nuværende ejer købte det 21. maj.
Altså er det dit.
Dennis Ramsøe:Jeg har fået 4 mails om manglende oplysninger i perioden 2.maj - 24.maj. Dem har jeg ikke set.
Der er noget, der ikke stemmer!
Du har fået 4 emails - men ikke set dem!
Påstår udbyder, at der er sendt 4 emails, som du ikke har modtaget?
Når du har faktura, kvittering for betaling osv. så er det dit. Der er jo 19 dage imellem. Du skal ikke anmode om tilbagebetaling, så har du tabt.
Check om det domæne du har købt, om der findes et firma med samme navn eller tæt på. Undersøg alt.