Stripe Gebyr - Er det synligt for kunden

Hej

Jeg er i gang med at lave en webshop, hvor jeg bruger Stripe, som betalingsløsning.

De har pt. et gebyr på 1,80 kr. og 1,4 % pr. transaktion, så ved et produkt der koster 200 kr.,

vil prisen inkl. gebyrer ligge på 204,62 kr., er dette beløb synligt for kunden i indkøbskurven,

eller vil de først kunne se det på deres bankkonto, imens der i indkøbskurven står 200 kr.

Jeg vil gerne gøre det så transparent for kunden som muligt og helst undgå at de bliver overrasket over pludselig uforudsete gebyrer.

På forhånd tusind tak for hjælpen.

Cookie - John Hannover:

Gebyret må du slet ikke lægge over på kunden.

Cookie - John Hannover:

Gebyret må du slet ikke lægge over på kunden.

Enig med John, fuldstændig. En forretning prøvede at gøre dette ved vores datter. Det stod på den bon, der blev udleveret. Jeg bad om at få den og kørte forbi og henviste til den dokumentation jeg havde printet ud. Det var næsten 200.000 kr. de skulle betale tilbage til alle deres kunder.

Så følg med John's link og bliv klogere.

Vil det, i dit tilfælde, ikke være sådan at:

Kunde køber varen til 200 kr. - og bliver trukket 200 kr.

Du får 200 kr. - (1,4% * 200 kr. = 2,8 kr.) - 1,80 kr. = 200 - 2,8 - 1,8 = 195,4 kr. ind på din bankkonto. og "betaler" 4,6 kr. i gebyr til Stripe.

Kundes ser ikke gebyret, og betaler blot de 200 kr.


Om du sælger varen til 200 kr. eller 205 kr., er jo helt op til dig.

Sådan er det i hvert fald med betalingsgatewayen Paylike som jeg har benyttet. :)

Jeg bruger Stripe som betalingsløsning, og gebyret kommer IKKE oveni prisen. Den betaler du som forretningsdrivende. 

Mange tak for alle svarene, det blev jeg meget klogere af. Min ide var ikke at pålægge gebyret på kunden, men det er godt at få afklaret reglerne. Jeg vil bare lægge gebyret oven i prisen fremadrettet.