Debat
|
Jeg har købt en vare online af en virksomhed, som sælger secondhand. Jeg vil gerne returnere varen og er godt klar over, at jeg har ret til at returnere inden for 14 dage. MEN har jeg også ret til at få mine penge tilbage inkl min porto? Beløbet det omhandler er 299,- plus porto på 49,- Nogen som kan hjælpe? :-) |
|
Du har ret til det fulde beløb inkl. forsendelse. Se: https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/e-handel/fortrydelsesret-og-klager/ |
|
det du betalte for at få pakken inkl forsendelse skal du have retur. Hjemmesiden kan derimod godt lade fremgå, at du selv skal betale returporto -det er ret almindeligt ligesom du reelt ikke bare kan lade den gå retur uden at hente, det vil også kunne tabe dig rettigheder. vh John Hannover |
6 stærke Ivæksætterbøger - e-bøger/paperbacks - letlæste I LINK HER
Intro til regnskab - og Fradrag - e-bøger letlæste I LINK HER
Min gratis blog www.johnhannover.com
|
..også selvom webshoppen skriver sådan her i deres betingelser; Ved onlinekøb via webshoppen gælder 14 dages returret udelukkende til andre varer eller tilgodebevis, da (shoppens navn) defineres som loppesupermarked? |
|
Hvis det er en butik du har handlet med vil der være 14 dages fuld returret. Det er lidt uklart om det er noget ala dba.dk hvor det er privat til privat. Men hvis pengene er betalt til platformen kan jeg ikke se andet end at det er et forbrugerkøb, og så skal du kunne få pengene retur. |
|
Det er købt ved en webshop som er cvr registreret. De har både en fysisk butik, hvor de sælger tøj på kommision samt på webshop. Jeg har købt en vare på webshoppen. De skriver nemlig bare, at da det betragtes som et loppemarked, giver de kun tilgodebevis eller gavekort på beløbet. Jeg mener bare ikke det er helt rigtigt -men er samtidig i tvivl Det er ikke købt af privatperson -ej heller på dba Jeg ved ikke om jeg må indsætte link til webshoppen, derfor har jeg ikke gjort det? |
|
Du har som udgangspunkt ikke returret hvis der er tale om et loppemarked, hvor en privatperson har lejet en stand/bord/reol og det tydeligt fremgår at du handler med en privatperson. Hvis sælger er erhvervsdrivende eller den reelle sælger er loppemarkedet, har du 14 dages fuld returret når du har handlet online. Hvis loppemarkedet har opkrævet moms har du handlet med en virksomhed og dermed fuld returret. Da det ikke er en name and shame tråd, men derimod et spørgsmål om forbrugerrettigheder, kan jeg ikke forstille mig der er noget galt i at nævne virksomhedens navn eller indsætte et link. |
|
Det springende punkt her er om loppebutikken deltager i salget ved at tage billeder, beskrive varen og oprette den i webshoppen. Og det vil jeg gætte på er tilfældet her, da de billeder jeg har set er taget på nøjagtig samme måde (hængt på et spejl). I så fald har du fuld returret og skal have det fulde beløb udbetalt. Du kan henvise til afsnittet formidlet køb i følgende: |
Bliv gratis medlem
Opret bruger