Virksomhed opsætter din web firma

Jeg har et firma, som opsætter min hjemmeside, og jeg er kommet i godt konflikt med dem, og vil høre hvad i vil sige jeg kan gøre.

de har givet mig et bud på 25.000 kr inkl moms, for 2 år, med website, hostning og fri support til at redigere på min hjemmeside.
Men her kommer der så mange ting ind over som jeg ikke er tilfreds med.

De bruger Wordpress, dette er ikke problemet.
1. Designet de har sat op nu, har de brugt max 2 timer på at sætte op. Der er bedt om et par ændringer som max tager 30 min at sætte op.
2. jeg får ikke lov til at få fuld Admin adgang til min egen hjemmeside. Her skal jeg så betale 2000 kr.???? For noget jeg ejer????
3. ud fra mit syn vil de have små 10/12.000 kr pr time, for det arbejde de allerede har lavet for min web firma. Samt ingen Admin adgang, blot en bruger som har ret til at lave tekst på siden.

Ikke nok de har brugt 2 timer på siden, har det taget dem 2 uger, for at lave siden, og den gang jeg startet op, sagde hele virksomheden til mig, at deres programmører allerede var igang med at lave på hjemmesiden. Så jeg tænker blot allerede igang fra dag et, men tager 2 uger at få gjort 2 timer.? - Mit produkt er endnu ikke kommet ud endnu, og de har endnu ikke fået adgang til mit domæne endnu, jeg har blot betalt et starts beløb som er 4000+moms. og en aftale på 2 år.

Herefter skal jeg så betale 5000 kr hver 3 mdr, for SEO.

Har jeg ret til at bryde aftalen for alle disse dårlige oplevelser jeg har fået på 2 uger, som virksoimhed? Eller har i noget jeg kan gøre for at bryde aftalen, for jeg ønsker ikke et så useriøst firma, som tørre røven på uviden folk, og jeg er så ikke en af dem, derfor jeg har jagtet dem for deres uprofessionel arbejde.

Madsls:

Har jeg ret til at bryde aftalen for alle disse dårlige oplevelser jeg har fået på 2 uger, som virksoimhed? Eller har i noget jeg kan gøre for at bryde aftalen, for jeg ønsker ikke et så useriøst firma, som tørre røven på uviden folk, og jeg er så ikke en af dem, derfor jeg har jagtet dem for deres uprofessionel arbejde.

Begge parter har pligt til at overholde aftalen. Du kan hæve den ensidigt hvis du mener de ikke har leveret det aftalte, men det er ikke risikofrit. Så læs aftalen grundigt og vend det evt. med en advokat.

Mit domæne har de ikke fået fingerne i endnu, pt bruger de bare et domæne de sætter op, og spøger mig om jeg er tilfreds, har vendt siden med flere, og de siger det er et template de har brugt og det har ikke taget mere en et par timer at sætte op, så jeg er ikke alene om vuderingen. Ergo de har ikke leveret produktet som aftalt. Samt jeg er heller ikke tilfreds.

Madsls:

Har jeg ret til at bryde aftalen for alle disse dårlige oplevelser jeg har fået på 2 uger, som virksoimhed? Eller har i noget jeg kan gøre for at bryde aftalen, for jeg ønsker ikke et så useriøst firma, som tørre røven på uviden folk, og jeg er så ikke en af dem, derfor jeg har jagtet dem for deres uprofessionel arbejde.

Du bør starte med at gennemlæse den aftale som i har indgået.

Det vil sige både kontrakt og handelsbetingelser. Og holde det op imod hvad der er aftalt der skal laves.

Det skal være meget slemt før du kan bryde kontrakten.

Admin adgang er ikke en selvfølge, når der er tale om en hosted løsning.

Forsinket levering er ofte ikke nok til at ophæve købet. Og slet ikke efter 2 uger.

Du skriver de 20.000 kr. er en samlet pris som indholder både design, opsætning, hosting og support, så du vil aldrig kunne kræve webdesign og opsætning for 20000 kr.

Hvis prisen for hvert enkelt del af aftalen ikke er udspecificeret, kan det du reelt har betalt for design være et lille beløb.

Hvis deres timepris f.eks. er 800 kr. for support eller deres normale hostingpris er 10.000 kr., så vil de altid kunne argumentere for at dette udgør en stor del af prisen.

Der er desværre en del platugler med dygtige sælger, som benytter sig af at køber ikke sætter sig ind i aftalen og læser alt med små. De sælger typisk  2-3 årige aftaler, hvor du som erhvervskunde ikke får ret meget og ikke kan komme ud af kontrakten.

I nogle af disse aftaler har du som køber ikke ejendomsret til hjemmesiden.

Du havde været bedre stillet som forbruger, men når der er tale om b2b har du ikke samme beskyttelse.

Jeg vil gætte på at du måske kan forhandle dig ud aftalen, hvor du betaler X beløb for at blive løst fra kontrakten.

Men hvis du har indgået en kontrakt med en af de brodne kar, så skal du forvente at være bundet til at betale en høj pris for meget lidt hjemmeside og SEO.

Madsls:

De bruger Wordpress, dette er ikke problemet.
1. Designet de har sat op nu, har de brugt max 2 timer på at sætte op. Der er bedt om et par ændringer som max tager 30 min at sætte op.
2. jeg får ikke lov til at få fuld Admin adgang til min egen hjemmeside. Her skal jeg så betale 2000 kr.???? For noget jeg ejer????
3. ud fra mit syn vil de have små 10/12.000 kr pr time, for det arbejde de allerede har lavet for min web firma. Samt ingen Admin adgang, blot en bruger som har ret til at lave tekst på siden.

Ikke nok de har brugt 2 timer på siden, har det taget dem 2 uger, for at lave siden, og den gang jeg startet op, sagde hele virksomheden til mig, at deres programmører allerede var igang med at lave på hjemmesiden. Så jeg tænker blot allerede igang fra dag et, men tager 2 uger at få gjort 2 timer.? - Mit produkt er endnu ikke kommet ud endnu, og de har endnu ikke fået adgang til mit domæne endnu, jeg har blot betalt et starts beløb som er 4000+moms. og en aftale på 2 år.

Herefter skal jeg så betale 5000 kr hver 3 mdr, for SEO.

Har jeg ret til at bryde aftalen for alle disse dårlige oplevelser jeg har fået på 2 uger, som virksoimhed?

1 Hvor lang tid de har brugt på design er jo en dommer helt ligeglad med - står der noget noget i aftalen der gør, at de IKKE kunne skulle gøre det på 2 timer?

2 Står der noget i aftalen om hvem der har adm. ret under udarbejdelsen og siden - ellers er en dommer jo heller ikke så interesseret i det.

3 - du regner ud de får 10000-12.000 per time ud af aftalen, men igen er retten da ligeglad med det-  alt afhænger af, om du kan vise klart og tydeligt de har brudt med det som står på skrift

5.000 per måned i SEO - det er der vel en del der giver og er glade, men igen afhænger det jo af hvad der er aftalt. Har de solgt dig noget elastik i metermål og du har accepteret det, så vil retten heller ikke der give dig medhold - så skal det være stå tykt at du er blevet svindlet, men i B2B med aftalefrihed, så afhænger ALT af om du kan bevise DE har brudt aftalen så groft, at du nu kan ophæve den

Ellers, og specielt hvis de har flere økonomiske muskler end du har, så kan du både tabe i retten og skulle betale og så nu en langt række omkostninger oveni

Jeg ville få en jurist til at vejlede om HVAD du skal skrive til dem, hvis du vil ud af dette, og slet ikke vove mig ud i det selv

vh John Hannover