C - Flere facebookfans med crowdsourcing

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Frimersport — Wed, 28 Sep 2011 10:02:19 GMT

God artikel der førte til at vi - Frimersport - netop nu spørger vores facebookfans om nogle forbedringer, vi står for at indføre på vores site.

Vi har tænkt os at i det næste tidsrum spørger inden vi implementerer forbedringerne på sitet.

Det bliver måske ikke ren form men brugt som bekræftning eller afkræftning - noget som Frimersport så vil bruge i den videre beslutningsproces.

Dette er vi klar til at afprøve og ikke i en ren form - altså at fans bestemmer!

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Ole Witthøft — Tue, 27 Sep 2011 18:57:04 GMT

Der sker nogle interessante ting indenfor branding for tiden, som utvivlsomt hænger sammen med de sociale medier og som på en underlig måde stiller virksomhederne afklædt og uforberedte.

Skal vi til at agere som foreninger eller idrætsklubber eller andre typer af organisationer, der netop ville være helt tømt for aktivitet, hvis det ikke var for medlemmerne.

Eller skal vi bevare det professionelle ydre og kun løfte lidt på skørterne, når vi synes at det kunne være rart med en mening og en respons fra forbrugerne?

Ingen af de to yderpunkter tiltaler mig.

Du har ret, Bigum. Jeg var tilstede hver eneste dag og heppede på mine kombatanter og sparkede noget musik på banen.

Jeg tror, det er vigtigt at crowdsourcing er ægte. Altså, at man som virksomhed f.eks. er ægte i tvivl og tør spørge sit community og tør stole på det, man får at vide. Og handle efter det ... og fortælle at man handler efter communitiets gode råd, og takke og rose og måske tilmed belønne.

Det er kunderne, der bygget din forretning. Det er sandheden, men det interessante er (også) hvor grænsen for åbenheden skal være, hvis der skal være en grænse ...

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Thomas Bigum — Tue, 27 Sep 2011 17:14:36 GMT

Ja, det sidste lyder i mine ører som rigtig godt social media håndværk.

Nemlige at skrælle det corporate look af, og åbne op for det sociale lag. Vise åbenhed og være gennemsigtige.

Det første lyder også som en skæg øvelse. Den er dog måske hæmmet af, at aktiviteten foregår inde på siden - hvilket kræver at folk skal besøge den for at se hvad der ligger.

Vel op mod 80% af kontakten mellem en side og dens fans foregår ikke på siden, men ude på folks startsider - nemlig i kommentarerne under opdateringerne.

I praksis er der mange fans der slet ikke hørte fra System Audio i den måned, selvom det var den måned med mest aktivitet. Absurd, men forklaret fordi det ikke var admin der var aktiv.

Optimalt er at også admin opdaterer, og minder folk om at kigge ind til siden for at se det der ligger der... Kender jeg dig ret Ole, så gjorde du garanteret også det (?)

Sidstnævnte tager lidt en afstikker fra crowdsourcing, og bliver til mere rendyrket involvering. Den video med mit foredrag jeg linker til i blogindlægget taler om "fortalere". Dem skaber man ved at oprette et testpanel.

.. og her kan jeg mærke der ligger et helt blogindlæg for sig. Så skal jeg bare finde bogstavet der matcher.

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Ole Witthøft — Tue, 27 Sep 2011 13:03:58 GMT

Jeg kunne godt tænke mig et panel af super-brugere, som kunne komme på besøg i vores virksomhed engang i mellem ... i al social media offentlighed(naturligvis) ..... og give deres mening til kende om et emne fra sidste besøg, og derpå få stukket et nyt spørgsmål / emne / produkt m.v. i hånden til evaluering til næste gang, hvor de offentligt og ærligt giver deres mening til kende.

Tror på, at den slags involvering er meget værd for alle.

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Ole Witthøft — Tue, 27 Sep 2011 08:24:17 GMT

Fans passede facebook-siden i sommerferien.

Vores højttalerfabrik holdt mere eller mindre lukket i juli måned, så jeg satte vores followers til at passe facebook.

Manøvren var en stor succes for alle og facebook-siden fik flere fans.

Opskriften var, udover involveringen:

KONKURRENCE. Månedens mest involvere follower vandt et par højttalere. Konkurrencen bestod i at dele musik på højttalerfabrikkens facebookvæg. Altså indsæt links fra f.eks. Youtube på musik, du kan lide.

ÆRLIG OPTÆLLING. Alle deltagere kunne ved hjælp af applikationen Booshaka følge med i, hvem der (i øjeblikket) er bedst til at dele, kommentere m.v. Derfor blev der aldrig nogen diskussion ud af hvem der vandt.

INDHOLD. Alle blev klogere. Der blev delt musik, så det var en fryd, hele den juli måned. Alle opdagede noget, de ikke havde hørt eller set før. Det var vigtigt.

www.system-audio.com

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Thomas Bigum — Tue, 27 Sep 2011 07:22:41 GMT

Jeg kan prøve igen, og se hvordan vi kan komme uden om teknikkens opdæmning mod aktive links

Snup denne adresse - og indsæt selv www foran

facebook.com/note.php?note_id=294927901423

re: C - Flere facebookfans med crowdsourcing

Thomas Bigum — Tue, 27 Sep 2011 07:19:53 GMT

Her er et eksempel med logovalg. Det illustrere hvor det er fornuftigt at trække grænsen.

Man må nødvendigvis have fagfolk til at lave oplæg til logo - men afgørelsen kan træffes af fans på Faecbook.