Spørgeskema og Sociale medier - Involver dine kunder på de sociale medier

2013-01-30T13:22:05Z

Involver dine kunder på de sociale medier 

Flere og flere virksomheder oplever at deres kunder finder vej til dem via de sociale medier. Dette kan f.eks. være fra LinkedIn, Facebook eller Twitter. Der er rigtig mange råd omkring hvordan man agerer på de sociale medier, men en ting er alle enige om. Involvering. Involverer din følgere og skab engagement.

Enalyzer og Sociale medier
Ved at starte spørgeskemaundersøgelser på Facebook, Twitter eller andre sociale medier, involverer du dine kunder på en god og sund måde. Du kan spørge dine kunder om alt og bede om deres mening. Du får hurtigt og nemt uvurderlig viden og dine kunder føler sig værdsat.

Du opretter nemt en spørgeskemaundersøgelse i Enalyzers spørgeskemaværktøj og når du er tilfreds med din undersøgelse, vil du få et link til selve spørgeskemaet. Dette link kan du så nemt sprede i alle de sociale kanaler du ønsker og i minutterne efter kan du aflæse resultater i gennemførselsmodulet. Dine undersøgelser kan laves i et design, der afspejler virksomhedens profil og kan igangsættes på kortere tid end mange tror. Spørg f.eks. dine kunder om hvad de mangler, om det nye design, tilfredsheden og mange andre ting.

Leadgenering via spørgeskema på sociale medier.
Der er fuld designfrihed I vores spørgeskemaer og det er derfor nemt at designe selve undersøgelsen. Du kan derfor indsætte felter til navn, e-mail og andre relevante informationer, som du kan bruge til efterfølgende kontakt. Dette skal selvfølgelig være helt frivilligt for den enkelte bruger, men muligheden er der.

Konkurrencer på sociale medier og Enalyzer

Det er nemt at lave en konkurrence med Enalyzers spørgeskemaværktøj og på den måde involvere sine kunder. Lav en konkurrence, hvor dine kunder skal svare på forskellige emner omkring din virksomhed eller udnyt højtider som jul og påske til sjove konkurrencer. Kun fantasien sætter grænsen. Enalyzer har masser af ideer til involvering af kunder og vi vil meget gerne give dig sparring og ideer.

Invitationer til arrangementer via sociale medier.
Lav en invitation som dine kunder eller medarbejdere vil huske. Inviter gennem f.eks. Facebook og følg med i deltagerantallet løbende.
Enalyzers spørgeskemaværktøj kan lave en ”outstanding” invitation til dit næste event. Spørgeskemaet kan så brugers til at svare ja eller nej eller noget helt andet til dit event. Ønsker gæsten f.eks. vegetarmad? Du kan designe og spørge som du vil. Igen er det kun fantasien der sætter grænser.

Vi håber at vi har givet dig inspiration til at bruge vores spørgeskemaværktøj til at involvere dine kunder på de sociale medier. Hvis du ønsker hjælp eller har spørgsmål, så kontakt hos på 20259834eller på mail. support@enalyzer.com, og vi hjælper dig igang.

Arbejdsglæden er i top hos 3 ud af 10 danskere

2012-11-08T11:43:12Z

Dugfrisk spørgeskemaundersøgelsen fra Enalyzer viser interessante oplysninger omkring danskernes arbejdsglæde

Er det sjovest at være offentligt eller privat ansat?
Er det unge eller ældre der finder størst glæde ved arbejdet?
Giver dårlig ledelse øget sygefravær?

Dette og meget andet har Enalyzer A/S undersøgt og svarene kan du finde i nedenstående. For mere uddybende forklaringer og grafer i dette link. http://www.enalyzer.dk/artikler/arbejdsglaeden-er-i-top-hos-3-ud-af-10-danskere.aspx?gbi=ea56bdaa-c1c4f238-da7f90c8-gbtest

--------------------------------------------------------------------------------

Arbejdglæden er i top hos 3 ud af 10 danskere

Hvert år tager Enalyzer.com temperaturen på danskernes arbejdsglæde. Dette sker gennem en repræsentativ spørgeskemaundersøgelse, hvor mere end 5.000 danskere har vurderet deres arbejdsglæde ved at give karakter til deres arbejdsliv. Karaktergivningen er foretaget på en skala fra 1-7, hvor 1 er dårligst og 7 er bedst.

3 ud af 10 danskere i arbejde giver deres arbejdsliv topkarakteren 7.

4 ud af 10 danskere (39 %) føler at de har et tilfredsstillende arbejdsliv (karakteren 5 eller 6), de sidste 30 % giver deres arbejdsliv en decideret dumpekarakter eller noget, der minder derom (karakter 1-4).

Gennemsnitskarakteren for danskernes oplevede arbejdsglæde ender således på 5,3 - en beskeden tilbagegang sammenlignet med tallet fra 2011 (5,4).

Offentlig eller privat arbejdsplads? - Det er lige sjovt at gå på arbejde

Spørgeskemaundersøgelsen konkluderer ligeledes, at det er lige sjovt at gå på arbejde, uanset om du er ansat på en offentlig eller privat arbejdsplads. I begge sektorer ligger den gennemsnitlige arbejdsglæde på 5,3. Inden for de forskellige områder af den offentlige sektor er der markant forskel på den oplevede glæde ved at gå på arbejde blandt medarbejderne. Den højeste arbejdsglæde finder vi i kommunerne, hvor arbejdsglæden er målt til 5,4, mens ansatte i staten oplever en mere beskeden arbejdsglæde på 5,1. Til sammenligning ligger niveauet for arbejdsglæde i regionerne på 5,3.

Arbejdsglæden er stor I finanssektoren.

Spørgeskemaundersøgelsen måler arbejdsglæden indenfor 21 brancher. Den højeste arbejdsglæde er at finde inden for finans, forsikring samt detailhandel, hvor arbejdsglæden er målt til 5,5. Modpolen er IT og databehandlingsbranchen, hvor arbejdsglæden i 2012 er målt til 5,0.

Seniorerne oplever den største glæde ved at gå på arbejde

Jo ældre vi bliver desto større glæde oplever vi ved at gå på arbejde. Det højeste niveau af arbejdsglæde finder vi hos personer, der er 60 år eller ældre, hvor den gennemsnitlige arbejdsglæde er målt til 5,7. Seniorerne giver i denne sammenhæng de unge baghjul. Arbejdsglæden hos de 18-29-årige ligger på beskedne 5,1.

Dårlig ledelse reducerer arbejdsglæden og øger sygefraværet

Godt og vel 1 ud af 3 danskere i arbejde synes ikke deres leder gør et ordentligt stykke arbejde (den svage leder). Omvendt synes 1 ud af 4 danskere, at deres leder gør et fremragende stykke arbejde (den excellente leder). De dårlige ledere findes overalt. Dette gælder uanset om vi stiller skarpt på offentlige eller private arbejdspladser.

Spørgeskemaundersøgelsen peger endvidere på at en direkte konsekvens af svagt/dårligt lederskab, er markant lavere arbejdsglæde og højere sygefravær

Sygefravær koster dyrt. Både for samfundet, virksomhederne og den enkelte medarbejder. Beskæftigelsesministeriet vurderer at sygefravær årligt koster samfundet 37 milliarder kroner. En målrettet indsats i forhold til at klæde lederne bedre på til at løse den opgave de er sat i verden for - at lede vil således ikke alene gavne det psykiske arbejdsmiljø og den generelle trivsel, men vil også have en markant effekt på produktiviteten og omkostningsniveauet.

BAG OM UNDERSØGELSEN

Enalyzer har siden 2007 gennemført en årlig benchmarkundersøgelse af danskernes arbejdsglæde. I undersøgelsen spørger vi mere end 5.000 danskere i arbejde om deres oplevelse af deres arbejdsliv. Deltagerne i undersøgelsen er udvalgt repræsentativt i forhold til køn, alder, region og branche. Undersøgelsen er gennemført i september/oktober måned i 2012 i samarbejde med Userneeds (www.userneeds.dk). Alle svar er indsamlet gennem Userneeds Danmarkspanel, der er Danmarks største panel med mere end 150.000 panelister.

HVAD SPØRGER VI OM?

Enalyzer's Employee Engagement Benchmark (E3) består af mere end 60 spørgsmål fordelt på 15 overordnede temaer. Spørgsmål og temaer i undersøgelsen er nøje udvalgt på baggrund af den nyeste internationale viden på området og Enalyzer's massive erfaring fra gennemførsel af medarbejdermålinger for en lang række offentlige og private organisationer i Skandinavien siden 2001. Klik her for at se skemaet for 2012-undersøgelsen.

Spørgeskemaundersøgelser

Spørgeskema og Sociale medier - Involver dine kunder på de sociale medier

Arbejdsglæden er i top hos 3 ud af 10 danskere