Sådan bliver du populær

re: Sådan bliver du populær

Rebecca Annie — Thu, 13 Oct 2011 12:43:08 GMT

Hej Rolf,

puuuuuuuhaaaaaaaaaa kender du ikke det, når man har et område på sin krop f.eks. maven hvor man godt kunne trimme fedtet lidt - det irreterer en gevaldigt, men sjovt nok det man er bedst til at træne er benene, selvom benene egentlig er fine - vi dyrker benene i stedet for maven... men inderst inde ved man jo godt man må blive bedre til at træne det med maven for så bliver vi også gladere,og får fjernet en irretation og dermed opnår mere overskud.

sådan tror jeg vi alle har perioder med telefonbeskeder - de kan godt irreterer en, men når de så er væk så har man det godt og kunden har fået svar, eller noget at forholde sig til.

det er win win men alligevel kan man have tendes til at udskyde. skulle man uddybe emnet, kunne man se på motivation og motiv til at få ordnet de telefonbeskeder i stedet for overspringshandlinger.

syntes det var et godt indlæg, netop da det er basis i en god kundeoplevelse. super vigtigt!!! men det bliver ofte nedprioriteret.

att. David Lorentzen, kan godt forstå det fra din side med med tidspris osv. - men det Rolf skriver om er jo set fra kundens synspunkt. Hvis du var kunde i en forretning ville du også blive glad for et svar samme dag - og hvis ikke samme dag, så en tidshorisont du kan forholde dig til.

bedste hilsner herfra.

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Tue, 06 Sep 2011 08:12:02 GMT

Hej Claudido

Tak for din herlige kommentar.

Hilsen

Rolf

re: Sådan bliver du populær

Claudio Hohlmann — Mon, 05 Sep 2011 19:11:39 GMT

KORT OG KONTANT:. den mest direkte vej er ofte den rigtigste. og som en hver BUDDHA ( eller vismand) så er dine ord kloge og kort beskrevet. alt andet må man jo selv finde ud af.. der er jo mange metoder til at udføre en handling.

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Thu, 01 Sep 2011 07:02:18 GMT

Hej Steffan

Mange tak for dit indlæg. Det glæder mig særlig efter indlægget blev kaldt møgindlæg.

Meget ofte er det de små ting som afgør en handel om man får folks respekt i forretning. Som f.eks. om man er god eller dårlig til at ringe tilbage.

Tak for dine dejlige ord.

Good luck - også med at få ringet tilbage til folk.

Hilsen

ROlf

re: Sådan bliver du populær

Steffan — Thu, 01 Sep 2011 06:58:53 GMT

Rigtig god reminder Rolf. Det får mig til at kigge på "ring tilbage" beskederne med dårlig samvittighed, så det må der gøres noget ved:)

Når man kalder dit indlæg et møgindlæg, må det være en af disse ting der spiller ind:

1. Respektløshed over for andres arbejde og hjælp.

2. Dårlig samvittighed, når emnet rammer hvor det gør ondt.

Jeg kan i hvertfald sagtens bruge det. Også selvom det (burde) være elementært i alle virksomheder...

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Thu, 01 Sep 2011 06:46:49 GMT

Hej David.

Først siger du jeg har spildt din tid og kalder et en møgimndlæg.

Så fortæller du at det jeg skriver er rigtigt og at du åbenlyst har glemt at gøre det rigtige.

Jeg er forvirret.

HIlsen

Rolf

re: Sådan bliver du populær

David Lorentzen — Wed, 31 Aug 2011 22:39:56 GMT

Pfffff. Møgindlæg. Jeg er helt enig med SeOrdbogen. Helt igennem u-ekspertagtigt. Man lærer det jo fra dag 1! Jeg er lige fyldt 34 år, har været i en eller anden form for kundevendt stilling siden jeg var 13 år gammel og det er virkelig ikke den dybe tallerken du her bruger vores kostbare tid på, Rolf......

Men.... Ser jeg tilbage på de sidste 4 dage har jeg spildt 3 kunders kostbare tid på ikke at ringe tilbage senest næste dag, som er min målsætning (i min forretning, en brugsforening, gør jeg en dyd ud af at man kan træffe mig i butikken, for det er dér jeg hører hjemme, så en opringning samme dag, dét får man kun hvis jeg lige har tid til kontorarbejde).

Én kunde har jeg slet ikke ringe tilbage til og jeg kommer først i tanke om det nu da jeg ser din blog, Rolf.

Så problemet med indlægget er for mit vekommende ikke at det er så skide grundlæggende at det er 1.-dags viden, men måske snarere at der nogle gange er lidt for langt tilbage til 1. dag.....

Jeg ringer til den sidste kunde i morgen....! :-)

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 31 Aug 2011 17:25:47 GMT

Hej Maj-Britt

Kanon møåde at udtrykke det på med gamle viise ord.

Masser af hilsener

Rolf

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 31 Aug 2011 17:24:57 GMT

Hej Linda

Mange tak.

Vi er helt enige.

Masser af hilsener

Rolf

re: Sådan bliver du populær

Rolf Høegh - Resultatskaber.dk — Wed, 31 Aug 2011 17:24:08 GMT

Hej Mankon.

Ja det burde være nok med god opdragelse, men desværre kikser det for mange.

Masser af hilsener

Rolf

re: Sådan bliver du populær

Maj-Britt Svane — Wed, 31 Aug 2011 11:43:38 GMT

Gammelt ordsprog.

1.Du skal behandle andre som du selv ønsker at blive behandlet.

re: Sådan bliver du populær

Linda Lene Larsen — Tue, 30 Aug 2011 16:35:03 GMT

Du har fuldstændig ret Rolf, man er nødt til at vise andre respekt.

Og så vil jeg lige indskyde, at hvis du ringer til folk fra hemmeligt nummer, så læg en besked, hvis telefonen ikke bliver taget! Vedkommende har ikke en jordisk chance for at vide hvem du er, eller for at ringe tilbage.

Med venlig hilsen

Linda